報税季將至,美國這些公司卻難覓足夠會計師——《華爾街日報》
Lindsay Ellis | Photographs by Levi Mandel for The Wall Street Journal
全國會計人才短缺正促使中小型企業首次嘗試海外招聘,以尋找能夠審計美國公司賬目並處理美國人納税申報的工作人員。
畢馬威會計師事務所和普華永道等大型機構長期聘用國際會計師支持客户業務。如今隨着報税季即將開始,服務於家族企業、個人和小型公司的中小型會計機構表示,由於本地招聘渠道枯竭且會計師大批離職,他們正將工作崗位轉移至海外。
新澤西州納特利市一家會計師事務所創始人丹·蓋特魯德去年在印度艾哈邁達巴德和班加羅爾組建了10人税務團隊,並計劃擴充至15人。
“十年前這對我們來説簡直是天方夜譚,如今這絕對是我們運營的一部分,“他表示,“我們別無他法來滿足需求。”
聯邦數據顯示,過去兩年有超過30萬名會計師和審計師離職,多家公司表示人員流動導致其無法滿足客户需求,包括年度商業審計和納税申報等服務。
多位員工不足50人的事務所管理合夥人和總裁透露,部分公司已完全停止為企業提供外部審計服務,因為他們無法為這些項目配備人員。對小型機構而言,基礎審計或合規監管成本正在快速攀升。
俄克拉荷馬州馬斯克吉市的幾家註冊會計師事務所近年來已停止承接組織審計業務,當地某事務所管理合夥人凱西·休伊特表示,原因在於人員短缺及難以滿足監管要求。她所在事務所為非營利組織提供的審計服務原收費約3000美元,但為應對新規帶來的繁重工作量和額外工時,不得不將價格提高到1萬美元左右。2021年,該事務所徹底停止了這項業務。休伊特稱,如今她的老客户們轉而求助塔爾薩的會計師事務所進行審計,費用可能高達1.5萬美元。
格爾特魯德先生表示,其海外團隊負責基礎性工作,如編制納税申報表和錄入數據,從而讓管理層能調配美國初級會計師審核這些工作併為客户尋找節税機會。雖然以實際美元計算其海外員工薪資並不比美國員工低很多,但通過第三方承包商僱傭這些員工確實為公司節省了成本,因為承包商承擔了福利和培訓費用。
“我們正儘可能用印度團隊來填補缺口,“格爾特魯德先生説。
格爾特魯德稱,印度辦公室禁止員工攜帶手機上班,也不配備打印機,所有記錄僅顯示在辦公電腦屏幕上。他補充説,這種所謂的"潔淨室"設置能確保客户數據安全。
聖地亞哥會計師事務所AccuVisors Inc.的管理合夥人喬·巴爾薩表示,她在疫情前於菲律賓中呂宋地區聘用了兩名註冊會計師,現在已有六名,並計劃繼續擴招。這些全職僱員的年薪為2.5萬至4.2萬美元,僅為其美國會計員工7.5萬至12.5萬美元薪資的四分之一到三分之一。
中呂宋地區的員工從QuickBooks導入交易數據,併為客户準備月度財務報表,巴薩女士表示。他們負責數據錄入工作,並在接受AccuVisors流程和客户培訓後提供分析服務。她預計新員工將在兩年內開始準備美國納税申報表,這將需要聘請一名美國註冊會計師對當地員工進行培訓。
為美國中小型會計師事務所提供國際人才服務的太平洋會計與商業服務公司表示,他們招聘的是已具備税務工作經驗、持有本地認證和軟件專業技能的人員。該公司首席營收官約翰·布格指出,員工仍需接受各州特定法規和税法的指導。
為保護客户數據,該印度辦公室的員工不得攜帶電子設備進入。圖片來源:太平洋會計與商業服務公司總部位於紐約的專業服務人力公司Makosi透露,去年他們為美國、英國和澳大利亞的公共會計公司招聘了1000多名會計師,其中大部分駐南非。
“國際團隊基本能完成90%至95%的審計工作,“Makosi首席執行官達倫·艾薩克斯表示,“我們的團隊不僅能出色完成任務,表現很可能還會超越你們的全職員工。”
客户最關心的兩個問題是如何跨時區協作,以及員工是否懂得執行美國審計並理解通用會計準則(GAAP)。
Makosi公司要求員工在項目開始的前幾周按照客户所在時區的工作時間上班,這意味着可能需要上夜班。公司會向客户展示即將分配給他們員工的個人視頻,以證明其語言能力。
為期五天的虛擬培訓涵蓋從美國法規到電子郵件寫作中的文化差異等主題。(培訓師警告説,美國人通常言簡意賅。)
艾薩克斯先生表示,國際會計人才需求如此之高,以至於也將供不應求。
紐約州註冊會計師協會首席執行官小卡爾文·哈里斯表示,由於短期內無法填補美國的人才缺口,利用國際會計師從事複雜税務工作等更具戰略性的工作正在增加。
他説:“未來五年內,我們不太可能保持與現在相同數量的會計師。”
阿拉巴馬州佛羅倫薩市擁有25名員工的Abroms and Associates管理股東馬蒂·阿布羅姆斯表示,他不願意僱傭外國會計師,但近年來不得不拒絕數十位客户。
他的公司位於伯明翰西北約100英里處,主要為中小型私營企業服務,同時也為這些企業主處理個人納税申報。他估計過去三年失去的業務可能使公司損失超過43萬美元的收入,但他擔心現有員工過度工作並流失。
“拒絕工作讓我心碎,”他説,“目前我們只能盡力維持現有優質客户。”
寫信給林賽·埃利斯,郵箱:[email protected]
刊登於2023年1月19日印刷版,標題為《美國會計人才短缺,公司轉向海外尋找》。