達沃斯論壇上CEO們聚焦高效盈利運營——《華爾街日報》

在瑞士達沃斯舉行的世界經濟論壇上，高管們表示需要新技術來幫助削減成本。圖片來源：Stefan Wermuth/彭博新聞瑞士達沃斯——成果。這是高管們聲稱他們正在追求、要求並兜售的東西。

企業表示，在宏觀經濟形勢擔憂下，無論是為了實現戰略目標、精簡員工隊伍還是優化運營，都優先考慮盈利能力和效率。許多高管表示，他們正尋求部署新技術以降低成本，這為相關軟件供應商帶來了潛在商機。

“我們必須更嚴格控制成本，用更少的投資實現相同的增長計劃，“優步科技公司首席執行官達拉·科斯羅薩西周四表示。“過去定義為卓越的表現——高增長、不計利潤——在我們這個新時代已被視為不夠好或平庸。”

近年來對許多公司而言，高增長機會的誘惑支撐了大舉招聘員工、拓展業務線或投資多年後才能盈利項目的決策。本週達沃斯世界經濟論壇的討論凸顯出重新強化的紀律性正在引導投資決策。

“當資金零利率免費流動時，許多公司確實投資了與核心業務無關的瘋狂邊緣項目。”帕蘭提爾科技公司財務總監大衞·格拉澤表示，“如今資金不再免費，他們被迫認真思考投資方向。”

優步首席執行官達拉·科斯羅薩西周四在瑞士達沃斯表示，企業必須聚焦成本削減。圖片來源：《華爾街日報》John Scrivener他透露帕蘭提爾過去幾年始終專注於核心產品開發。

微軟公司首席執行官薩提亞·納德拉本週在達沃斯論壇警告，科技行業仍需為更嚴峻時期做準備。該公司週三宣佈將裁員約1萬人。

“科技行業必須提升效率——不是要求其他行業以少做多，而是我們自己要以少做多。我們必須展現自身的生產力提升。”他説道。

即便疫情期間擴張的企業也表示正聚焦效率提升。賽默飛世爾科技公司首席執行官馬克·卡斯珀指出，這家生命科學企業的每位員工都需尋求改進運營的切實方案。

例如有員工通過流程優化縮短了生產線產品切換時間。“每位同事都肩負着提升效能的責任。這不是口號，而是我們的運營準則，更是驅動生產力的方式。”他解釋道。

在企業聚焦盈利能力的同時，許多公司仍需持續應對原材料成本上漲的挑戰。比利時化工企業索爾維集團首席執行官伊爾哈姆·卡德里表示：“目前通脹形勢尚未出現重大轉變。”

微軟CEO薩提亞·納德拉本週呼籲科技企業以更少資源實現更大效益。圖片來源：《華爾街日報》John Scrivener麥肯錫全球管理合夥人鮑勃·斯特恩費爾斯指出，企業高管們正試圖制定"攻守兼備"的戰略。

戴爾科技集團首席財務官湯姆·斯威特表示，技術能幫助企業找到應對經濟放緩的方法，並在復甦時佔據更有利地位。提供自動化解決方案、數據分析服務或能識別運營低效產品的企業高管們認為，儘管面臨宏觀經濟逆風，他們仍看到了市場機遇。

“所有人都在關注效率和生產力，“他説，“企業正在調整成本結構，但同時也在持續將資金配置於增長機遇或能提升生產力的領域。”

ServiceNow公司向客户推介的核心價值在於，其軟件能簡化並自動化企業流程，將多系統整合為一。該公司CEO比爾·麥克德莫特表示，市場對此反響積極，科技支出未見萎縮。“我們並未受到這些逆風的衝擊，“他補充道。

亞歷山大·林克（Alexander Rinke）是Celonis公司的聯合首席執行官，該公司由他於2011年共同創立，利用技術幫助識別和解決運營效率低下的問題。他表示，高管們正專注於那些能帶來快速且明確回報的工作。“顯然，我們看到客户在更加嚴格地審查他們的投資。”

麥肯錫公司（McKinsey & Co.）全球管理合夥人鮑勃·斯特恩菲爾斯（Bob Sternfels）本週表示，高管們的目標是制定同時兼顧進攻和防守的策略。圖片來源：Bryan van der Beek/彭博新聞高管們表示，為了削減開支，一些公司表示正在放緩招聘或取消項目。其他公司則向團隊強調必須保持紀律性。

醫療技術公司Hologic Inc.的首席執行官斯蒂芬·麥克米倫（Stephen MacMillan）一直在敦促在招聘方面保持謹慎，要求經理們考慮每個新職位是否必要。“我總是告訴我的團隊，每個人總能找到理由增加一個人手，”麥克米倫先生説。“但他們是否真的對你們真正需要的方面產生了效益？”

房地產公司仲量聯行（Jones Lang LaSalle Inc.）的首席執行官克里斯蒂安·烏爾布里希（Christian Ulbrich）表示，公司現在考慮在哪些地方填補某些職位——在某些情況下，低成本市場更具優勢。例如，如果一名員工在高勞動力成本的城市離職一個財務職位，公司可能會在印度孟買或菲律賓填補該職位。

安永（Ernst & Young）首席執行官卡邁恩·迪西比奧（Carmine Di Sibio）表示，創造長期價值和效率是任何組織轉型的關鍵。“我們正在全球範圍內開展30多個項目，幫助企業進行業務轉型，”他説。“我們還要確保他們儘可能高效地運營。”

董事會正在加大對CEO們的施壓。“疫情期間我們曾共克時艱，“高管獵頭和領導力諮詢公司羅盛諮詢CEO康斯坦丁·亞歷山德拉基斯表示，“現在是交出成績單的時候了。”

金伯利·S·約翰遜、鮑德亞·圖赫和薩姆·謝克納對本文亦有貢獻。

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