50美元的AirPods Pro？假的以下是識別假冒蘋果耳塞的方法——《華爾街日報》

許多希望低價購入蘋果公司高端無線耳機的消費者，最終得到的卻是價值遠低於預期的產品：假冒AirPods。

26歲的卡羅琳·巴拉德在瀏覽Facebook Marketplace時，發現一副標價80美元的全新AirPods Pro，不到249美元官方定價的三分之一。

她當天就與賣家約在附近的沃爾格林藥店停車場見面——這種交易方式在Meta Platforms公司的在線市場上並不罕見。那名男子駕車前來，遞給她一個用塑料膜包裹的白色小盒子，頂部印着兩隻AirPods的圖片。賣家收下80美元后便駕車離去。

“我立刻就感覺不對勁，“她説。她注意到包裝上缺少蘋果的一些品牌標識，很快意識到自己被騙了。

自2016年首次面世以來，蘋果的白色耳機迅速從網絡笑談變成了無處不在的身份象徵。市場對AirPods的需求催生了仿製品（外觀類似蘋果產品但明顯為假貨）和旨在欺騙消費者以為買到正品的贗品。直到最近，有些假貨甚至還能像真AirPods一樣與iPhone配對。

儘管蘋果以嚴格管控價格和零售渠道著稱，部分假冒AirPods的購買者仍以為自己撿到了便宜。另一些消費者則是在沃爾瑪等大型零售商網站上通過第三方賣家，以接近全價的價格購入假貨。

蘋果最新版的iOS系統會提示用户，他們的無線白色耳機可能是非正品。蘋果發言人表示，蘋果還與供應商、社交網絡和執法部門合作，將假冒產品從市場上清除。他補充説，每年有超過100萬條假冒蘋果產品的列表被移除。

為了安全起見，最好避免通過第三方賣家購買，而是直接通過蘋果或其授權合作伙伴購買。雖然AirPods偶爾會有折扣，但看起來好得難以置信的交易很可能就是假的。

如何辨別假冒AirPods

假冒耳機有時會裝在類似蘋果包裝的盒子裏，但某些細節可能不對。Ballard女士購買的那對耳機盒子側面缺少蘋果標誌，儘管裏面的小冊子上寫着“由蘋果在加利福尼亞設計”。

Caroline Ballard的AirPods盒子缺少蘋果標誌，但裏面有一本小冊子寫着“由蘋果在加利福尼亞設計”。照片：Caroline Ballard仿製品可能不會像真正的AirPods那樣，在盒子外面和充電盒內部印有序列號。

蘋果最新的iPhone軟件iOS 16可以通知試圖配對非正品AirPods的用户。在設置蘋果耳機時，你打開盒子並將它們靠近iPhone，屏幕上會出現設置界面。在iOS 16中，對於假冒耳機，同樣的操作會觸發“無法驗證AirPods”的警告。該消息稱耳機可能無法按預期工作，並建議不要將它們連接到iPhone。此警告僅針對檢測到模仿真正AirPods的耳機出現。

蘋果公司設有支持頁面用於查詢產品保障和AppleCare服務範圍。該頁面還能為設備真偽提供判斷依據。輸入AirPod充電盒內刻寫的序列號後，若顯示包含購買日期的信息頁，則產品可能為真；若出現"無法驗證此序列號的保障狀態"提示，則AirPods很可能是仿品。

尋求AirPod優惠的消費者常通過Facebook Marketplace或eBay等個人交易平台購買。這些數字交易平台允許購買到仿品的用户舉報問題並申請退款。若通過平台支付，退款流程相對順利；現金交易則較難追回損失。

使用現金支付的巴拉德女士向Facebook舉報賣家後，雖未獲平台回應或退款，但該賣家商品已全部下架。Meta發言人表示，標記假冒商品有助於平台限制同類仿品的展示。

“這些是假貨”

32歲的亨特·安德魯斯去年1月在沃爾瑪網站第三方賣家處花費199美元購買以為是AirPods Pro的耳機。此前威瑞森通信等商家也曾以類似價格促銷該產品。

安德魯斯稱，最初未發現異常：包裝盒外觀正常，耳機也能與iPhone配對。

這位居住在北卡羅來納州奈特代爾的美國陸軍中士，直到六個月後帶着耳機去蘋果店更換時才發現問題。

“它們發出嘎嘎的響聲，“安德魯斯先生説，“蘋果店的員工打開充電盒，指着內部的中文字樣説’這是假貨’。”

安德魯斯表示他當即向沃爾瑪舉報了假冒AirPods，但對方讓他聯繫第三方賣家。賣家最終未退還貨款。

沃爾瑪就《華爾街日報》的查詢回應稱：“我們非常重視假冒商品投訴，併為顧客、賣家和品牌方提供了便捷的舉報渠道。”

便宜沒好貨

九月份，iPhone彈出的"無法驗證AirPods"提示讓西蒙·科赫意識到事情不對勁。

這位內布拉斯加州林肯市的19歲青年在Snapchat上看到前同事以50美元出售蘋果AirPods Pro。由於賣家住在不到一英里外，科赫便帶着現金上門交易。

發現50美元購買的耳機是假貨後，西蒙·科赫將其損毀。圖片來源：西蒙·科赫科赫表示，雖然塑料密封包裝看起來很正規，但當他嘗試配對時，iPhone提示這不是正品蘋果產品。

“我很快也發現了問題，“他補充道，“耳機會頻繁斷連，充電盒的鉸鏈也鬆垮晃動。”

科赫先生從未向那位熟人索要退款，而是銷燬了無用的耳機。“幸好只花了50美元，我就繼續過我的日子了。”

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本文發表於2023年1月31日的印刷版，標題為《如何辨別假冒蘋果AirPods》。