引用馬丁·路德·金言論的CEO在裁員郵件中向員工緻歉 - 《華爾街日報》

舊金山一家初創公司的首席執行官因在裁員公告中引用小馬丁·路德·金博士的言論而道歉，稱她發給員工的郵件"不合時宜且麻木不仁"。

雲計算公司PagerDuty Inc.的首席執行官詹妮弗·特哈達上週告知員工將裁員7%。該公司是近期通過電子郵件傳達裁員消息並為裁員道歉的多家企業之一。

在這封長達1671個字的裁員備忘錄中，她引用了馬丁·路德·金博士關於領導力的名言。

她在1月24日給員工的郵件中寫道：“此刻我不禁想起馬丁·路德·金説過的話——‘領導者的終極衡量標準，不在於其在舒適便利時的立場，而在於其在挑戰與爭議時刻的立場’。”

她藉此説明PagerDuty在構建公平世界方面的領導地位。隨後她還興奮地宣佈將任命新高管並重組客户成功團隊。

這份發佈在PagerDuty官網的備忘錄因引用金博士言論立即招致外界批評。其歡快的語氣及將裁員通知隱藏在郵件中間的做法也引發廣泛爭議。

PagerDuty首席執行官詹妮弗·特哈達因在宣佈裁員的員工郵件中引用馬丁·路德·金的名言而道歉。圖片來源：大衞·保羅·莫里斯/彭博新聞"如果能夠重來，我會以不同方式處理許多細節，“她在首封郵件發出三天後的週五晚間給員工的後續郵件中寫道。

“我引用的馬丁·路德·金博士名言並不恰當且缺乏同理心，“她表示，“我本應在郵件中更直白地説明裁員事宜，更審慎地斟酌語氣，並更簡明扼要。我對此深感抱歉。”

截至週二，特哈達女士及PagerDuty公司尚未回應置評請求。

特哈達發送這封郵件時，正值科技行業裁員潮席捲之際。近幾個月來，科技公司已裁減數萬個崗位，因該行業在為可能的經濟衰退做準備——過去幾年快速增長後，行業正面臨調整。從科技巨頭如Facebook母公司Meta Platforms Inc.、亞馬遜公司，到小型初創企業，出於對經濟放緩的擔憂都在縮減人員規模。

根據公司年度報告，截至2022年1月PagerDuty擁有950名員工。

許多公司現在通過電子郵件裁員。採用這種策略的僱主通常看重快速傳達消息的能力，但許多員工認為裁員郵件顯得冷漠無情。也有人表示，他們更願意通過私人郵件接收這一消息，而不是等待一個令人恐懼的電話或會議邀請。

“我傳達裁員的方式偏離了我們的首要任務：關心被裁員工，並展示他們和你們所有人都應得的優雅、尊重和感激，”特哈達女士在致員工的道歉信中寫道。

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