亞馬遜警告增長將放緩 - 《華爾街日報》

亞馬遜正在從新冠疫情推動的擴張熱潮中調整業務方向。圖片來源：Getty Images亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）警告稱增長將放緩，並暗示艱難的經濟環境正在影響其作為公司利潤引擎的雲計算業務表現。

“我們確實預計未來幾個季度的增長率會有所放緩，”亞馬遜首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基週四在與記者的電話會議上表示。他説，這一預期反映了公司對美國及海外消費者和企業支出持續存在的不確定性。

這家在線零售巨頭公佈第四季度銷售額為1492億美元，同比增長9%，超出華爾街預期。營收增長得益於亞馬遜在7月之後再次舉辦的Prime會員日活動。這類通常以折扣吸引消費者的活動普遍提振了銷售。亞馬遜表示，其感恩節週末購物季創下歷史最佳表現，但未提供具體細節。

儘管如此，該公司在線商店部門（主要包括旗艦網站和數字媒體內容的產品銷售）的銷售額仍下降了2%。

亞馬遜長期依賴其雲計算部門亞馬遜網絡服務（AWS）作為利潤驅動力，尤其是在零售業務疲軟時。但AWS最近一季度的銷售增長放緩至20%，是亞馬遜開始報告該部門業績以來的最低增速。最近一季度AWS的營業利潤比華爾街預期低9%。

奧爾薩夫斯基先生表示，公司觀察到AWS（亞馬遜雲服務）本季度支出持續放緩，增長率降至15%左右，因客户紛紛尋求控制成本。他補充説，AWS"至少在接下來幾個季度"可能都會面臨挑戰。

奧爾薩夫斯基稱，亞馬遜正與其客户一樣尋求降本增效之道。

雲計算領域的競爭對手也面臨類似增長放緩。微軟公司1月底報告了六年多來最慢的銷售增長，因其軟件和雲服務需求降温。

亞馬遜廣告業務第四季度同樣出現增速放緩，銷售額僅增長19%，該業務已成為其日益重要的增長引擎。

亞馬遜正經歷其歷史上最艱難的時期之一，公司正在從高管們所稱的疫情擴張期進行業務調整。2022年前三季度，該公司北美地區運營支出持續超過銷售額，直到第四季度才收窄差距。

圖集：科技行業裁員潮——亞馬遜、Salesforce等企業大幅減員

圖片來源：Dan Kitwood/Getty Images亞馬遜首席執行官安迪·賈西周四表示，他自2021年上任以來所做的決策都反映了公司所處的經濟環境。

“這些[決策]都是為了在精簡成本的同時，仍能投資於我們認為真正具有長期價值的事物，”賈西在與分析師的電話會議上表示，這是他擔任CEO以來首次參加此類會議。他表示，公司正在尋找繼在線市場、亞馬遜Prime和亞馬遜網絡服務之後的“第四支柱”。

亞馬遜股價去年下跌約50%，市值縮水超過8300億美元。今年股價有所回升，週四收盤上漲7.38%，但在財報公佈後盤後交易中下跌約5%。

賈西大約一年來一直在嘗試重新定位公司。2022年初，亞馬遜關閉了實體書店和專賣店，並通過放緩新倉庫開設來控制資本支出。上個月，公司宣佈將裁員超過18,000名企業員工。2019年底至2021年底期間，亞馬遜員工人數激增80萬，主要集中在數百個倉庫。

奧爾薩夫斯基表示，公司因裁員相關的遣散費導致收益減少6.4億美元。

亞馬遜公佈淨利潤為2.78億美元，而去年同期為143億美元，當時公司從對電動汽車製造商Rivian Automotive Inc.的投資中獲得了近120億美元的收益。亞馬遜表示，最近一個季度因Rivian投資產生了23億美元的税前估值損失。亞馬遜持有這家電動汽車公司約17%的股份。

作為賈西先生削減成本計劃的一部分，亞馬遜已着手縮減核心業務以外的某些項目。這包括其亞馬遜醫療遠程健康部門和亞馬遜微笑慈善計劃。該公司最近還將亞馬遜生鮮免費送貨的最低消費金額從35美元提高到了150美元。

該公司在員工管理方面也持續面臨審查。美國勞工部職業安全與健康管理局近期因安全違規問題對亞馬遜六家倉庫提出指控，這是對其工作場所實踐進行全面審查的一部分。

該機構表示，員工不得不執行可能導致腰部損傷和其他肌肉相關疾病的任務。政府檢查發現，這些站點的醫療診所人員不足或配備的人員培訓不足。

亞馬遜表示，這些指控並未反映其站點的安全現實，並且大多數員工告訴公司他們認為工作場所是安全的。

亞馬遜表示，截至年底，其擁有154萬名全職和兼職員工，比一年前減少了4%。

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刊登於2023年2月3日印刷版，標題為《亞馬遜警告增長和雲業務問題》。