美國雲企業在東南亞面臨中國對手的挑戰 - 《華爾街日報》

中國阿里雲承諾未來三年將新增10億美元投資以支持其全球合作伙伴。圖片來源：Long Wei/Sipa Asia/Zuma Press新加坡——在全球佔據主導地位的美國雲計算公司，正面臨來自中國新興競爭對手在東南亞日益激烈的競爭，這為觀察兩個地緣政治對手的企業巨頭如何在一項關鍵技術領域展開較量提供了直接視角。

中國的阿里巴巴集團控股有限公司、華為技術有限公司以及騰訊控股有限公司計劃未來幾年在東南亞投資數億美元。

儘管亞馬遜公司和微軟的雲計算部門在市場份額上仍占主導地位，尤其在新加坡，但中國企業在美國競爭對手之前進入了泰國和印度尼西亞等新興市場。客户和行業分析師表示，中國企業在那裏提供比美國公司價格更低的產品，以贏得對價格敏感的客户。

在某些指標上，中國企業已超越美國同行。雲計算公司通過所謂的可用區數量（即數據中心集羣）來展示其網絡規模。公司數據顯示，在東南亞，阿里巴巴、騰訊和華為各自運營的可用區數量超過亞馬遜網絡服務、微軟Azure或Alphabet公司的谷歌雲。高德納數據顯示，在雲基礎設施服務領域，中國企業在泰國的市場份額已超過谷歌。

他們的行動是中國科技公司——受國內經濟放緩和監管收緊影響日益向海外擴張——在進入的市場中給美國競爭對手施壓的最新例證。

東南亞是許多中國企業的優先市場，包括雲服務公司，因為與美國和歐洲等成熟市場相比，它們認為在那裏有更好的盈利機會，而中國科技公司在這些成熟市場面臨更多審查。

阿里雲是中國最大的雲服務提供商，9月份承諾在未來三年新增10億美元投資以支持其全球合作伙伴。1月，該雲業務部門還在新加坡設立了國際業務總部，而其母公司阿里巴巴的總部仍位於杭州。

華為正在為泰國和馬來西亞的政府機構提供雲服務，用於其數字政府和智慧城市項目。11月，該公司表示將投資3億美元在印尼開發雲基礎設施。

2019年，當印尼零售金融服務公司Astra Financial考慮將其本地應用遷移到雲端時，阿里雲是唯一在印尼擁有數據中心的雲服務提供商。

谷歌於2020年在印尼推出了首個數據中心，一年後AWS也跟進。Astra Financial現在也使用其他公司的雲服務以降低風險，但阿里雲仍是其最大供應商。

“他們給了我們一個好價格，”Astra Financial信息技術主管Daniel Gunawan説，“印尼對成本很敏感。”他表示阿里雲也一直迅速響應公司的需求。

東南亞的雲服務經銷商表示，中國雲企業在不同產品上的報價通常比美國公司低20%至40%。儘管這種折扣會侵蝕利潤，但幫助了中國企業在以中小企業客户為主的東南亞市場擴張。

雲服務經銷商和企業高管稱，中國企業正越來越多地將營銷和銷售職能委託給經銷商，因為這些本地合作伙伴有助於消除壁壘並降低新市場進入成本。

騰訊已推出全球合作伙伴計劃，招募營銷、銷售、技術和客户支持等領域的本土公司，幫助其向當地客户提供和擴展服務。

中國雲服務商傾向於瞄準其更有經驗的行業。Astra Financial的Gunawan表示，阿里巴巴在電商和數字金融領域的專長使其比其他雲供應商更具優勢。他透露，阿里還在2021年幫助該公司開發了一款金融服務應用。

擁有微信的騰訊則憑藉音視頻技術專長，為越南、巴基斯坦等國的直播和社交媒體平台提供雲服務，同時支持該地區的遊戲公司。

隨着競爭加劇，美國企業已加大投資力度。亞馬遜雲科技宣佈將在泰國和印尼各投資50億美元，用15年時間加強兩國數據中心等雲基礎設施建設。去年夏天以來，谷歌雲陸續公佈在馬來西亞和泰國建設數據中心的計劃，並持續支持新加坡與印尼政府的數字化項目。

在被問及與中國雲服務公司的競爭時，谷歌提到了其在東南亞國家的計劃。亞馬遜雲科技（AWS）和微軟未回應置評請求。

新加坡研究機構Twimbit聯合創始人Jessie Tung表示，雖然美國公司在東南亞地區的領先地位不會迅速被顛覆，但中國企業正進行長期佈局。該機構專注於東南亞雲服務領域研究。她指出，中國企業正投資培養熟悉中國技術基礎設施和生態系統的本土人才。

全行業（包括美國和中國企業）共同關注的問題是數據與運營安全。近期與阿里雲服務相關的數據泄露和系統故障事件暴露了其脆弱性。

阿里雲表示，香港可用區設備異常影響了加密貨幣交易所OKX，以及澳門金融管理局等機構運營的網站和應用程序。《華爾街日報》曾報道，去年夏天有人試圖出售據稱從阿里雲警方數據庫竊取的大量中國公民數據。

阿里巴巴集團首席執行官張勇在12月給雲業務團隊的內部郵件中強調：“我們業務的性質決定了必須將客户信任視作生命線。一旦失去信任，客户隨時可能離開我們。“該郵件內容獲《華爾街日報》查閲。阿里雲發言人表示數據保護與安全是其首要任務。

聯繫記者黃瑞黎，郵箱：[email protected]

出現在2023年2月14日的印刷版中，標題為《中國雲企業在東南亞影響力增強》。