DoorDash提供二次配送服務 - 《華爾街日報》
Laura Forman
這家外賣公司第四季度盈利增長了40%。圖片來源:John Marshall Mantel/Zuma Press外賣平台曾看似疫情贏家,隨後卻風光不再。但至少DoorDash正展現出令人期待的第二輪增長跡象。
這家外賣公司週四表示,其第四季度收入同比增長40%,創下自2021年第三季度以來最佳增長紀錄。同時連續第十一個季度實現調整後息税折舊攤銷前利潤為正,達到1.17億美元的季度新高。
兩項數據均超出華爾街預期,表明DoorDash採取了正確策略。不過具體原因難以準確界定。就連DoorDash發言人在採訪中也表示"優勢來源較難精確定位"。至少華爾街並未苛求,財報發佈後其盤後股價立即上漲約6%。
會員業務無疑是DoorDash的優勢領域。該公司週四透露,截至去年底擁有1500萬會員用户,比優步科技的Uber One會員計劃多出300萬——儘管優步的會員服務同時涵蓋網約車和外賣業務。
值得注意的是,儘管這類會員計劃(尤其是DashPass)如今似乎通過信用卡公司(如大通銀行與DoorDash合作)或僱主等渠道向消費者免費提供,但DoorDash顯然通過增加的訂單量彌補了會員福利(如免配送費)帶來的成本。
優步上週表示,其Uber One會員的月均消費金額是非會員的四倍多。DoorDash雖未具體披露DashPass會員的消費數據,但週四證實其金額"顯著更高"。《華爾街日報》查閲的YipitData最新數據顯示,今年1月DashPass訂閲用户貢獻了DoorDash約65%的食品銷售總額。
DoorDash對郊區市場的持續聚焦成效顯著。截至上月,YipitData數據顯示其在美國郊區的市場份額領先優步外賣業務近30個百分點——在配送服務尤為珍貴的郊區,免運費等會員福利可能更具吸引力。這也解釋了為何在便利店商品配送領域,DoorDash對Gopuff、Instacart和優步等本土競爭對手保持着顯著優勢。
回顧歐洲市場(優步正全力擴張其外賣業務),DoorDash去年斥資80多億美元股票收購配送平台Wolt。這筆昂貴交易已初見成效:該公司表示Wolt第四季度總訂單價值同比增長50%至約10億歐元(合10.1億美元),雖僅佔當季公司總訂單價值的7%,但意味着Wolt已發展至競爭對手Just Eat Takeaway北歐業務規模的一半。而後者北歐業務第四季度的總交易額同比增速僅為個位數低段。
投資者現在需要押注DoorDash能否繼續利用其現有優勢保持熱度。今年總訂單價值的指引中值略低於華爾街的預測,表明增長正在放緩。公司表示,即便是這一指引也假設消費者支出與最近幾個月"基本一致"。
值得一提的是,去年DoorDash在該指標上兩次上調指引後仍超出預期上限,因此其預測中可能包含了一定程度的保守成分。
作者:Laura Forman,郵箱:[email protected]