DoorDash提供二次配送服務 - 《華爾街日報》

這家外賣公司第四季度盈利增長了40%。圖片來源：John Marshall Mantel/Zuma Press外賣平台曾看似疫情贏家，隨後卻風光不再。但至少DoorDash正展現出令人期待的第二輪增長跡象。

這家外賣公司週四表示，其第四季度收入同比增長40%，創下自2021年第三季度以來最佳增長紀錄。同時連續第十一個季度實現調整後息税折舊攤銷前利潤為正，達到1.17億美元的季度新高。

兩項數據均超出華爾街預期，表明DoorDash採取了正確策略。不過具體原因難以準確界定。就連DoorDash發言人在採訪中也表示"優勢來源較難精確定位"。至少華爾街並未苛求，財報發佈後其盤後股價立即上漲約6%。

會員業務無疑是DoorDash的優勢領域。該公司週四透露，截至去年底擁有1500萬會員用户，比優步科技的Uber One會員計劃多出300萬——儘管優步的會員服務同時涵蓋網約車和外賣業務。

值得注意的是，儘管這類會員計劃（尤其是DashPass）如今似乎通過信用卡公司（如大通銀行與DoorDash合作）或僱主等渠道向消費者免費提供，但DoorDash顯然通過增加的訂單量彌補了會員福利（如免配送費）帶來的成本。

優步上週表示，其Uber One會員的月均消費金額是非會員的四倍多。DoorDash雖未具體披露DashPass會員的消費數據，但週四證實其金額"顯著更高"。《華爾街日報》查閲的YipitData最新數據顯示，今年1月DashPass訂閲用户貢獻了DoorDash約65%的食品銷售總額。

DoorDash對郊區市場的持續聚焦成效顯著。截至上月，YipitData數據顯示其在美國郊區的市場份額領先優步外賣業務近30個百分點——在配送服務尤為珍貴的郊區，免運費等會員福利可能更具吸引力。這也解釋了為何在便利店商品配送領域，DoorDash對Gopuff、Instacart和優步等本土競爭對手保持着顯著優勢。

回顧歐洲市場（優步正全力擴張其外賣業務），DoorDash去年斥資80多億美元股票收購配送平台Wolt。這筆昂貴交易已初見成效：該公司表示Wolt第四季度總訂單價值同比增長50%至約10億歐元（合10.1億美元），雖僅佔當季公司總訂單價值的7%，但意味着Wolt已發展至競爭對手Just Eat Takeaway北歐業務規模的一半。而後者北歐業務第四季度的總交易額同比增速僅為個位數低段。

投資者現在需要押注DoorDash能否繼續利用其現有優勢保持熱度。今年總訂單價值的指引中值略低於華爾街的預測，表明增長正在放緩。公司表示，即便是這一指引也假設消費者支出與最近幾個月"基本一致"。

值得一提的是，去年DoorDash在該指標上兩次上調指引後仍超出預期上限，因此其預測中可能包含了一定程度的保守成分。

作者：Laura Forman，郵箱：[email protected]