你會為社交媒體付費嗎?Meta、Twitter和Snap想一探究竟——《華爾街日報》
Dalvin Brown and Meghan Bobrowsky
若您希望獲得更高的安全性、更強的身份保護或在社交媒體上擴大影響力,那麼請準備好為此付費。
Meta Platforms公司於週日公佈了Meta Verified計劃,這是一項月費訂閲服務,旨在提升Facebook和Instagram賬户的安全性與可見度,同時包含增強的客户支持服務。推特公司則推出Twitter Blue服務。下月起,僅付費用户才能通過手機號碼驗證賬户登錄。而Snap公司也在六月推出了付費層級服務。
用户需要退一步思考,評估什麼對自己真正重要。如果您因缺乏更高安全保障而對社交媒體心存疑慮,現在可以選擇付費獲取。若您感到內容曝光度逐漸下降,這些付費方案標榜能助您提升影響力。
一個揮之不去的問題是:未來不為社交媒體付費的代價會有多大?
“我們認為這是全行業的趨勢,“Instagram負責人亞當·莫塞裏在週二發佈的視頻中表示。
企業為何採取此舉?
Meta等公司主要依賴廣告收入。隨着經濟衰退擔憂抑制廣告支出,過去一年其增長已然放緩。此外,蘋果公司2021年實施的隱私政策變更增加了廣告精準投放難度,進一步削減了廣告預算。社交媒體公司正押注付費訂閲功能能開闢新的收入來源。
迄今為止,向用户收費的效果喜憂參半。外部專家估計,截至1月,僅有約30萬日活躍用户訂閲了Twitter Blue。Twitter最後一次公開報告顯示其擁有超過2.3億用户。
Snap近期宣佈其Snapchat+訂閲用户已突破250萬。這仍只是其總用户基數中的一小部分,且Snap表示不期望訂閲費能完全替代廣告收入。
美國銀行在一份報告中指出,規模大得多的Meta可能在約一年內獲得1200萬訂閲用户,美國銀行,有望額外產生17億美元收入。
多數增值服務針對的是試圖擴大影響力的重度用户,這些用户的網絡存在感依賴於賬户安全性。對大多數人而言,這筆可能超過網飛訂閲費的開支或許並不划算。
Facebook與Instagram
在澳大利亞和新西蘭測試後,Meta Verified認證服務將於今年晚些時候在美國推出,適用於Instagram和Facebook。網頁端訂閲費為11.99美元,通過蘋果和谷歌移動應用商店則為14.99美元。公司發言人表示,若需在兩個平台同時獲得認證徽章,需分別訂閲,但Meta最終計劃提供捆綁選項。
Meta承諾,認證服務將賦予用户驗證徽章並通過算法提升可見度。個人資料將更突出地顯示在搜索結果中,帖子觸達範圍更廣,評論也會更顯眼。
其他福利還包括增強賬户保護,以及直接聯繫客服人員協助解決常見賬户問題。您最短可訂閲一個月,但若取消訂閲,徽章將立即消失。
Meta表示,此項驗證有助於防止賬户被盜,即使發生此類情況,訂閲用户也可通過即時聊天功能恢復賬户。但該服務並非緊急求助熱線:若您已被鎖定賬户或懷疑遭黑客入侵,則無法立即訂閲。此類情況需通過Facebook和Instagram提交協助申請。
多年來,用户始終好奇能否通過向社交媒體公司付費來減少或移除平台廣告。Meta女發言人表示,目前Facebook和Instagram的Meta Verified用户仍將看到相同數量的廣告。
Twitter於去年12月重新推出付費訂閲服務,這是新老闆埃隆·馬斯克推動公司降低廣告收入依賴度的舉措之一。網頁端訂閲費為8美元,移動應用商店則為11美元。
Twitter Blue服務會在用户資料顯示藍V認證標記,使賬户在搜索結果、回覆和提及中獲得更高曝光度,並享有新功能優先使用權。
過去,Twitter經審核驗證身份後,會免費為政界人士、品牌、記者等知名用户授予藍V標記。如今任何用户無需提供身份證明,付費即可獲得認證。
Twitter Blue的另一項優勢是允許用户在發佈推文後30分鐘內進行編輯,在推文被粉絲看到前撤回,上傳更長的視頻以及撰寫更長的推文——訂閲用户可輸入4000個字符,而非訂閲用户僅限280個。
Twitter上週宣佈,自3月20日起,僅Twitter Blue訂閲用户能通過短信使用雙重認證功能保護賬户。其他用户需藉助第三方驗證應用或安全密鑰。
Twitter Blue即將把訂閲用户看到的廣告數量減少50%。
若停止付費,用户將失去驗證徽章及其他特權。
Snap
Snap的訂閲服務Snapchat+每月收費3.99美元,為用户提供一系列應用自定義功能。
例如訂閲者可設置好友專屬通知音效、更改聊天界面壁紙、置頂"最好的朋友”。Snap表示,該服務還支持查看故事回放次數、添加自定義應用圖標至主屏幕,並享有優先客服支持。
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