Facebook母公司Meta尋求提高薪酬 - 《華爾街日報》

Meta首席執行官馬克·扎克伯格表示，公司的新訂閲計劃旨在提高其平台的"真實性和安全性"。圖片來源：David Paul Morris/Bloomberg News隨着埃隆·馬斯克的推特陷入藍標認證風波，Facebook 和Instagram的母公司Meta Platforms再次顯得像是在模仿一個規模較小的競爭對手。

這家從社交媒體轉型元宇宙的公司上週末招致嘲諷，其首席執行官馬克·扎克伯格通過Facebook帖子宣佈，公司將開始向用户收取賬户驗證和增強客户服務的費用。據公司稱，這項名為"Meta認證"的新訂閲計劃本週將在澳大利亞和新西蘭推出。

此舉效仿了埃隆·馬斯克新推出的Twitter Blue計劃——該訂閲服務通過自有身份驗證版本向用户收費，以減少對廣告收入的依賴。但效果並不理想：根據The Information的報告，推出約兩個月後，僅有0.2%的推特月活躍用户認為其訂閲服務值得付費。

Meta長期以來以利用資源和用户基礎在競爭對手的領域擊敗對手而聞名，一旦其他平台證明某項功能的價值，就會添加類似功能，如限時動態和短視頻。如今它正在複製一個迄今為止表現不佳的模式。表面上看，這暴露出令人不安的創新匱乏。

然而，事情並非表面那麼簡單。扎克伯格在Facebook上將新計劃描述為旨在提高其平台的"真實性和安全性"。但Instagram負責人亞當·莫塞裏週二在該平台的帖子以及公司新聞稿中補充了一個重要細節：訂閲用户還將在搜索、評論和推薦等區域獲得更多曝光。

翻譯過來就是：Meta正在變成付費才能玩轉的平台——不僅廣告要付費，內容也要付費。通過網頁在Facebook或Instagram上訂閲每月近12美元，新興創作者可能很快就要每年支付約288美元才能在兩個平台上獲得公平競爭機會。Meta正試圖通過向中小型創作者收費，複製其在中小型廣告商身上取得的財務成功。畢竟，廣告本質上不就是為獲得曝光而支付的費用嗎？面對廣告增長放緩，Meta將嘗試依靠其創作者來補充每年1130億美元的收入流。

對此持懷疑態度的人不少。例如，美國銀行分析師估計，該公司在未來一年左右的時間裏只會積累約1200萬訂閲用户——僅僅是Twitter迄今為止説服付費的Facebook月活躍用户比例的兩倍。美國銀行分析師斷言，Meta的主要限制因素將是其平台上規模可觀的創作者數量。該公司引用Linktree的數據指出，約有4500萬內容創作者擁有超過1000萬粉絲。其中許多人已經通過驗證，Meta表示，至少在"測試和學習"階段，其新的訂閲服務不會改變Instagram和Facebook上已經驗證的賬户。

然而，Meta從傳統廣告商那裏獲得的鉅額收入，恰恰證明了它對小人物而言仍是一個極具價值的平台。即便按照美國銀行的保守預測，這項功能每年帶來約35億美元的增量收入，其吸引力可能仍被低估。無論是追逐經濟回報還是單純的心理滿足——那種被關注和回應的多巴胺快感——Meta旗下的社交網絡共同構成了一個無與倫比的巨大遊樂場。雖然網絡吸睛術層出不窮，但正如任何軍備競賽，只要為小人物提供新武器，就足以迫使其他人至少考慮跟進。

Meta在新聞稿細則中暗示了這一點：付費創作者的曝光度"存在差異"，取決於訂閲規模等因素，“粉絲基數較小的訂閲者可能感受到更顯著的效果”。這描述了大多數創作者現狀：ConvertKit最新全球調查顯示，超90%的創作者Instagram粉絲不足1萬，超93%的創作者Facebook粉絲低於1萬。

對部分人具有吸引力的認證功能不過是錦上添花。作為在安全隱私領域口碑欠佳的企業，Meta目前還無法可信地承諾提供安全保障。與推特類似，認證更側重於保護用户免受冒名者侵害。而廣告業務的核心，始終是投資回報率。

Meta再次通過瞄準小個體來實現大構想。請記住：若你未付費，你便是商品，而創作者們自有待售的貨物。

寫信給勞拉·福爾曼，郵箱：[email protected]

刊登於2023年2月24日的印刷版，標題為《Meta尋求更多收入》。