《華爾街日報》：親歷者講述四天工作制的真相

越來越多的公司正在嘗試四天工作制，而體驗過的員工對這種壓縮日程的成效褒貶不一。

數百名《華爾街日報》讀者結合自身經歷，對我們關於企業試行四天工作制的報道作出回應，講述了減少一個工作日對他們的影響。

詹妮弗·紐曼的前僱主——一家大型廣告公司在疫情期間實行了四天工作制。雖然公司要求每天工作八小時，但她表示大多數人不得不加班才能趕上截止日期。

“我對所謂員工福利持保留態度，“她説，“工作量絲毫未減，只是從五天壓縮到四天完成。”

像紐曼女士這樣的職業從業者可能難以在縮短的日程內完成工作，而對於面向消費者的崗位幾乎無法實現。

“服務業很難做到這點，“弗吉尼亞州阿靈頓聯邦鎖具公司的首席執行官邁克·格羅夫斯表示。

格羅夫斯先生為員工找到了另一種實現工作生活平衡的方案。對於非一線接聽客户電話的團隊，公司實行七小時工作制。員工早晨6點上班，下午1點左右下班。縮短的工時既提高了員工保留率，又提升了生產效率。

“當你把員工當成年人對待，他們會積極回應，“格羅夫斯説。

不過他堅持公司必須保持每週五天營業：“那些’立即維修’的緊急客户需求可不會體諒週五休息日。”

切特·瓜爾迪諾的經歷印證了這一點。瓜爾迪諾先生在其公司Lexon Medical Management（佛羅里達州德爾雷比奇的賬單服務提供商）試行了四個半工作日工作制。

布萊恩·麥克納博曾任職於Volt Athletics高管團隊，該公司推行了"靈活星期五"制度。圖片來源：貝利·戈登/Bailey Gordon"整體生產力全面上升，“他表示，並指出當員工週五下午休假時，人均處理的保險索賠數量有所增加。

哈佛商學院顧問布萊恩·麥克納博表示，他發現縮短周工時仍能保持整體工作效率。在他此前擔任西雅圖虛擬個人培訓初創公司Volt Athletics首席技術官時，高管團隊成功推行了"靈活星期五"政策，員工可自行選擇週五是否工作。

“領導層原以為這只是臨時措施，“麥克納博先生説，“但從生產力角度來看它非常成功——且廣受歡迎——我們決定將其永久化。這已成為並持續保持為關鍵招聘優勢。”

對某些行業的員工而言，縮短工作周帶來的困擾可能超過其價值。

肖恩·科利爾表示他更願意每天工作八小時，每週工作五天。照片：詹妮弗·倫納德拉斯維加斯地區政府水文專家肖恩·科利爾過去15年一直實行每週四天、每天10小時的工作制。他發現縮短周工作日數並不值得以延長每日工時為代價。

“由於這個作息安排，我錯過了許多家庭晚餐和孩子的課外活動，“他説，“這對我來説是把雙刃劍。我喜歡週五休息，但我知道如果改成五天八小時工作制，我的工作與生活會更平衡。”

過去兩年間，許多讀者致信《華爾街日報》表示，用時間衡量價值是種拙劣的方式。他們認為產出才應該是唯一重要的指標。但許多管理者認為工時仍是衡量產出的重要組成部分。

佛羅里達州坦帕市工程設計公司Eriksson Technologies與Eriksson Software的總裁兼首席執行官羅伊·埃裏克森表示，很難擺脱用工時衡量工作的模式。他説薪資必須與生產力掛鈎，而目前工時就是這兩者的關聯指標。

“不能隨意削減員工的工作時長，“他表示，“必須將工時轉化為維持薪資福利體系所需的生產力。”

聯繫格雷琴·塔蘭特請致信[email protected]

更正聲明哈佛商學院顧問布萊恩·麥克納博表示，縮短周工時能保持整體效能。本文早期版本錯誤表述為他發現效率與效能均會提升。（更正於2月25日）