蘋果iPhone贏得Z世代青睞,領跑全球高端市場——《華爾街日報》
Jiyoung Sohn
首爾——全球消費者正越來越多地選擇蘋果公司的iPhone,而非高端安卓智能手機,年輕用户被視為推動該公司在全球市場接近其在美國享有的主導地位。
從歐洲到亞洲,蘋果在高端市場的領先優勢正在擴大,調查顯示,被稱為Z世代的十幾歲和二十歲出頭的年輕人越來越將iPhone視為必備品。轉投iPhone的用户表示,他們被其設計、攝像頭和用於分享照片的AirDrop功能所吸引。
這一趨勢給蘋果的主要競爭對手三星 電子公司帶來了壓力,並威脅到這家韓國公司在全球智能手機市場的整體領先地位。三星一直在推廣其華麗的摺疊手機和最新款Galaxy S23 Ultra上的100倍變焦攝像頭,這讓埃隆·馬斯克在推特上發出了“哇”的驚歎。
在三星的後院,該品牌的安卓智能手機一直佔據主導地位,但自2018年蘋果在韓國開設第一家門店以來,蘋果的影響力一直在增長。蘋果現在在韓國擁有四家門店,其移動支付系統Apple Pay將很快首次在該國推出。
根據蓋洛普韓國的調查,截至2022年,韓國18至29歲的人羣中約有52%使用蘋果智能手機,高於兩年前的44%。調查顯示,三星在這一年齡段的份額從45%下滑至44%。對於所有更年長的年齡組,三星手機仍然最為普遍。
首爾22歲的大學生Chung Kyung-rim表示,她身邊幾乎所有同齡人都在使用iPhone。她説,多年來蘋果憑藉更漂亮的設計和出色的拍照效果贏得了良好口碑,不過她也認為三星的設備在外觀上有所改進,並且喜歡三星最新款摺疊手機提供的多種顏色選擇。
蘋果在年輕人中的崛起很可能有助於鞏固其在高檔手機市場的主導地位。科技市場研究機構Canalys數據顯示,在800美元及以上價位的智能手機全球出貨量中,蘋果份額從2018年的65%增長至去年的76%,而三星則從27%下滑至17%。在美國制裁重創競爭對手華為後,中國成為推動蘋果增長的主要市場之一。
從整體出貨量來看,三星仍是全球最大智能手機制造商(自2012年以來保持該地位)。但即使在這一領域,蘋果也正逐步逼近對手。Canalys數據顯示,過去五年三星市場份額穩定在21%左右,而蘋果份額從2018年的15%攀升至2022年的19%。
Counterpoint Research駐首爾的研究主管Tom Kang指出,高端機型對手機制造商至關重要,因為它們能帶來最豐厚的利潤,並展現技術實力與行業領導力。
在這個持續下滑的行業中,高端手機市場仍展現出韌性。Canalys數據顯示,去年全球800美元以上智能手機出貨量增長1%,而智能手機總出貨量下降了12%。
蘋果公司在韓國的影響力與日俱增,目前已在當地開設四家門店,而三星的安卓智能手機曾長期佔據主導地位。圖片來源:聯合通訊社/Zuma Press三星發言人指出,新近發佈的Galaxy S23智能手機系列預售量超過去年同期機型,其中60%消費者選擇最昂貴的Galaxy S23 Ultra。
蘋果公司未回應置評請求。
根據Canalys數據,去年蘋果佔據美國高端智能手機市場77%份額。iPhone受年輕人青睞的原因之一在於iMessage的普及——這款蘋果通訊應用被廣泛使用,並會為iPhone用户與安卓用户顯示不同顏色標識。
在世界其他地區,這一優勢並不明顯,因為第三方移動通訊軟件更為主流,從歐洲的WhatsApp到韓國的KakaoTalk皆是如此。
全球年輕人表示,他們被蘋果的獨家功能所吸引,例如可實現好友間輕鬆共享文件的AirDrop,以及蘋果的攝影和設計偏好。
多年來,蘋果的營銷重點始終聚焦於拍攝電影級照片和視頻。
現居首爾的旅行攝影師崔甲秀開設智能手機攝影課程,他表示如今頂配版iPhone與三星Galaxy智能手機搭載相似的攝像組件,均擅長拍攝高質量高分辨率照片。
使用iPhone的崔先生表示,照片在色彩表現上的一些差異可能會讓人感覺蘋果手機在日常場景中拍照效果更好。
居住在巴黎的24歲研究生莎拉·卡里瓦爾注意到,她周圍同齡人中越來越多使用iPhone——她估計大約十人中有七人。
兩年前,在使用過包括三星和中國品牌在內的一系列安卓設備後,她換成了iPhone 12。經過一段時間適應後,她表示對其耐用性、操作便捷性和攝像頭感到滿意。
“一旦你用了iPhone,某種程度上就回不去了,“卡里瓦爾女士説。
根據Canalys去年對來自英國、德國、西班牙和意大利的4000人進行的調查,在西歐,25歲以下的安卓用户下次換機時選擇蘋果的可能性幾乎是年長羣體的三倍。調查顯示,25歲以下的蘋果用户堅持使用其操作系統的可能性是同年齡段安卓用户的兩倍多。
倫敦26歲的零售業員工尼古拉斯·萊昂齊表示,即使配置相似,iPhone上的應用感覺更快、更少出問題。他在2021年試用過三星Galaxy S21 Ultra,這款手機有"很酷"的功能,比如可以在手機背面為Galaxy Buds Pro耳機充電。作為經常換手機的人,他在一年後又回到了蘋果陣營,並正在使用最新版的AirPods Pro。
蘋果在年輕羣體中的崛起或將鞏固這家美國公司在高端手機市場的地位。圖片來源:anthony wallace/法新社/蓋蒂圖片社蘋果還通過基於同一操作系統構建產品線實現增長,這有助於增強用户留存率和品牌忠誠度。安卓智能手機的參與者遠多於蘋果,因為它不像蘋果那樣採用封閉操作系統。
“隨着消費者對蘋果生態系統的黏性增強,三星與蘋果競爭將變得更加困難,“Canalys高級副總裁Nicole Peng表示。
作為安卓陣營的領導者,三星正致力於追趕蘋果,其策略是讓從智能手機到電視、家電等自有產品及合作伙伴品牌的產品,都能以最便捷的方式實現互聯。
三星的一個亮點是在其開創的可摺疊智能手機領域保持領先。分析師指出,目前可摺疊手機銷量不足全球智能手機出貨量的1%,但其日益增長的受歡迎度可能提升三星未來在高端市場的地位。蘋果尚未公佈任何可摺疊手機計劃。
李惠珍(音)的兩個孩子在首爾讀中學時就開始使用iPhone,她強調了iPhone對年輕一代的吸引力。據她估計,子女班上70%的同學都是iPhone用户。
“他們説用蘋果更‘時髦’,”她説。
寫信給Jiyoung Sohn,郵箱:[email protected]
刊登於2023年2月28日印刷版,標題為《iPhone在全球Z世代中贏得更多市場份額》。