山姆會員店增設配送中心以加快在線訂單處理速度 - 《華爾街日報》

山姆會員商店計劃新增30家門店，這些門店將配備更多處理電商訂單的空間。圖片來源：Brandon Bell/Getty Images山姆會員商店正在擴展其供應鏈網絡，旨在通過加快訂單履行速度並降低運輸成本，進一步推動近期電商銷售的增長。

這家總部位於阿肯色州本頓維爾的倉儲式連鎖店，由沃爾瑪公司所有，表示今年將開設五個新的自動化配送中心，未來五年內總共開設約14至16個倉庫，並對現有倉庫進行升級。

該零售商還計劃新增30家門店，這些門店將配備更多處理電商訂單的空間。

山姆會員商店表示，其計劃是縮短供應鏈設施與門店及會員之間的平均距離。

“我們確實需要升級供應鏈以適應未來的增長，並繼續加倍努力為會員創造卓越的體驗，”山姆會員商店的首席供應鏈官約瑟夫·戈德西説道。

新的供應鏈設施將加入該零售商約55個倉庫的網絡。這些配送中心將能夠直接向客户發貨，而其他新設施還將存儲該零售商所稱的常温商品，這些商品在室温下保質期較長，同時用於補充門店庫存。

山姆會員商店報告稱，截至1月27日的季度，其電商淨銷售額同比增長21%，這得益於路邊取貨和送貨上門的訂單。同店銷售額（來自運營至少12個月的門店和數字渠道）同比增長11.9%。

山姆會員商店近年來一直致力於吸引更高端消費羣體，以應對與倉儲式連鎖競爭對手好市多公司的競爭。為此該零售商通過關閉部分門店並在其他區域開設新店來重塑佈局，從而更貼近會員。目前該零售商在美國及波多黎各擁有約600家門店。

該零售商持續擴展店內履約服務以加速在線訂單配送。2021年起，它開始使用沃爾瑪的GoLocal配送平台為門店周邊顧客提供當日達服務。山姆會員商店表示，新門店設計將預留更多空間用於路邊自提和配送訂單。

戈德西先生表示，新建的倉儲中心將與現有門店網絡形成互補。他指出，更靠近客户的倉儲中心和門店也將降低運輸成本。

“我們離會員越近，無論是大件商品還是包裹配送，整體運輸距離就會縮短，“戈德西先生説。

研究機構Gartner分析師湯姆·恩萊特表示，許多零售商都在努力構建履約網絡，儘可能讓商品靠近客户以提高配送速度。

“他們都在追求的目標是：如何儘可能遠地進行大宗運輸，又儘可能短距離進行零散配送？“恩萊特先生説。

塔吉特公司上週宣佈，將投資1億美元在未來三年內於全美新增至少六個分揀中心，以擴大次日達服務範圍。

首家新山姆會員店配送中心預計將於今年第三季度在亞特蘭大附近開業。戈德西先生未透露今年將開設的另外四家設施的具體位置，也未公佈公司為升級改造供應鏈投入的總金額。

戈德西表示，這些倉庫將配備自動化技術處理入庫、揀選、包裝、運輸和分揀流程，並將裝備"接近當前技術條件下所能實現的全自動化系統”。

常温倉儲設施將配備約100名員工，配送中心約需1000名員工。戈德西稱山姆會員店將保持與未自動化時同等規模的員工數量，以處理更大業務量。

聯繫記者Liz Young請致信[email protected]

本文發表於2023年3月1日印刷版，標題為《山姆會員店將增設配送中心》。