更多公司開始在工作場所提供日託服務 - 《華爾街日報》

許多提供托兒服務的公司表示，這有助於他們招募在職父母。圖片來源：Westend61/Getty Images在美國職場，現場托兒服務實屬罕見，但政府新出台的激勵措施以及企業吸引留住人才的迫切需求，可能很快會使這項福利變得普遍。

拜登政府上週概述了其530億美元重振美國半導體產業計劃中的一項新條款。根據《芯片法案》尋求製造補貼的芯片製造商需確保員工能獲得可負擔的優質托兒服務。該條款未具體説明企業應如何提供或支付託兒費用，但美國商務部表示，“這一承諾對讓人們——尤其是女性——進入勞動力市場至關重要”。

據倡導家庭友好型僱主政策的1700家企業聯盟"最佳職場父母"統計，儘管數量相對較少，但越來越多的僱主正基於這種理念採取行動，提供托兒服務。2021年4月至2022年9月期間，該聯盟近11%的成員通過自建或外包方式提供現場托兒服務，高於疫情第一年的9.3%和2020年3月封鎖開始前幾個月的5.5%。

許多企業表示，主要原因是為了更好地招募在職父母——在疫情期間托兒工作者大量流失的背景下，部分父母轉為兼職或徹底退出勞動力市場。

“這是我們最重要的吸引和留住人才的工具之一，”萬豪國際集團福利副總裁朱迪·芬尼莫爾表示。該公司去年在其位於馬里蘭州貝塞斯達的新全球總部擴建了現有兒童看護服務，增設了更大的日託和學前教育區域。

稀缺資源

根據加州大學伯克利分校兒童保育就業研究中心的聯邦數據分析，美國目前缺少約58,000名日託工作者，較2020年2月水平減少約6%。麥肯錫公司2022年的一項調查顯示，在新冠疫情期間退出勞動力市場的女性中，三分之一表示缺乏或負擔不起兒童保育是主要原因，而20%的男性離職者也持相同觀點。

萬豪等部分企業正在建設規模更大的日託中心和學前教育設施。芬尼莫爾女士稱，萬豪的日託中心比當地大多數兒童保育機構晚關閉一小時，公司鼓勵員工全天隨時探訪，並帶孩子到員工餐廳用餐。

馬里蘭州貝塞斯達萬豪新全球總部兒童保育中心的遊樂區。圖片來源：加勒特·羅蘭/根斯勒泰森食品公司正在其阿肯色州斯普林代爾總部和田納西州洪堡的家禽加工廠增設兒童看護服務，預計今年晚些時候可為員工提供這些選擇。該公司已為德克薩斯州阿馬裏洛牛肉工廠的夜班工人提供場外兒童看護服務。

總體而言，企業提供的兒童保育服務十分罕見：根據人力資源管理協會2022年的調查，僅有不到6%的僱主在工作場所或附近提供該服務。“最佳職場父母"機構總監薩迪·芬克表示，許多企業根本不知從何入手。

“這會讓人感到相當畏懼，幾乎像在獨自泅泳，“她説。

普渡大學研究此類項目的教授艾倫·科塞克指出，建立和運營現場或非現場托兒中心的成本通常超過企業用於育兒補貼的支出。此外，企業常擔心現場托育帶來的責任風險。

重返辦公室的連鎖反應

科塞克女士表示，如果《芯片法案》的條款能推動更多半導體制造企業提供托育服務，或將激勵更多僱主效仿。在更宏大的育兒資助提案未能獲得國會足夠支持後，白宮正通過這項投資補貼來擴大育兒服務覆蓋範圍。

“企業確實會適應，“科塞克女士強調。她指出，疫情證明了員工期望能如何深刻改變並重塑僱主行為，特別是在彈性工作安排方面。

户外服裝品牌Patagonia全球家庭服務總監謝麗爾·舒尚表示，大多數企業的育兒福利以彈性工作制、帶薪休假或經濟補助形式存在，但工作場所託育具有獨特優勢。

Patagonia公司在其總部所在地加州文圖拉及主要配送中心所在地內華達州里諾的園區內運營着兒童看護中心。

該兒童看護服務提升了員工忠誠度和出勤率，蘇珊女士表示。儘管文圖拉園區員工每週只需到崗三天，但參與該計劃的父母們往往五天全勤**，**她補充説現場托兒服務還促進了同事間更自然的互動和更深層次的關係——這些互動常發生在接送孩子時。

“這是我們成功秘訣中最温馨的部分之一，蘇珊女士説道。約11%的園區員工使用這些中心，支付市場價或低於市場的費用。

芝加哥北方信託集團高級副總裁珍妮弗·加特納表示，當兒子健康出現狀況時，能讓他待在身邊很有幫助。這家金融服務公司提供現場托兒服務已有數十年。

“知道孩子近在咫尺，我可以隨時去看望他，這讓工作時倍感安心，“她説。

Bright Horizons首席執行官斯蒂芬·克雷默透露，近幾個月有更多企業客户被現場托兒服務吸引，將其作為激勵員工重返辦公室的策略。該公司專門為企業設計運營現場兒童看護設施。

使用它們的“父母往往是首批重返辦公室的人，”他説。

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