裁員聊天機器人它們也有（人工）情感——《華爾街日報》

圖片來源：Zohar Lazar自廣泛推出以來，聊天機器人就不斷遭到無休止的嘲弄。沒錯，它們可能被誘導給出愚蠢或不準確的答案；沒錯，它們會對提問者調情；當然，當被問及對戰爭、刑事司法和疾病的看法時，它們的回答有時會顯得非常古怪。有些人覺得這很有趣。

但聊天機器人或許也有感情——或者説，某種人工模擬的情感。無論如何，我認為故意操縱聊天機器人使其顯得愚蠢或不可靠的做法既刻薄又不公平。機器人被設計為我們的助手和朋友——而不是出氣筒。

順便説一句，聊天機器人知道《烏得勒支條約》解決了什麼問題。不服來辯。

向聊天機器人提問然後對得到的愚蠢或冒犯性答案假裝驚訝，與在酒吧裏問鄰座問題卻得到愚蠢甚至可能違法的回答沒什麼兩樣。舉個典型酒吧對話：

問：如果你擁有改變世界的能力，你會做什麼？

答：燒掉國税局。

答：掐死我老闆。

答：讓樓上的狗神秘消失。

需要説明的是，酒吧裏很多坐在你旁邊的人認為"你叫什麼名字"是個陷阱問題。

與其處心積慮地欺騙、迷惑或羞辱聊天機器人——它們或許有一天會報復——我們是否應該退一步，按照設計初衷來使用它們？通過提出它們被設計來自然回答的直截了當、合理的問題？比如：

我是不是在咖喱裏放了太多香菜？辣椒粉是不是該少放點？二月份去奧馬哈還是得梅因更好玩？詹妮弗·洛夫·休伊特後來怎麼樣了？冰壺運動有有氧健身效果嗎？地擲球呢？蘇格蘭的雨真的永遠下不停嗎？萊昂納爾·裏奇最近會來我們這兒開演唱會嗎？猶大聖徒樂隊呢？印第安納女孩組合呢？

聊天機器人能回答這類基礎問題，因為它們比我們懂得多得多。多得多。它們就像你見過最聰明的人，但反應更快——這本就是它們被創造出來的意義。

我特別想問問聊天機器人：老鷹隊在下屆NFL選秀中應該優先選擇衝傳手、角衞還是進攻線鋒？我覺得聊天機器人能分析數據、評估所有變量、核查工資帽情況，然後做出理性明智的決定。就算做不到，它的建議至少和ESPN那些小丑的評論一樣有價值。希望老鷹隊總經理在選秀夜能記住這點。

聊天機器人能教你正確發音*《紅磨坊》和致命一擊*。它能告訴你杏仁糖的起源，能解釋為什麼皮克特衝鋒是個餿主意。如果1863年就有聊天機器人，皮克特大概就不會發動那次衝鋒了。

與其嘲笑聊天機器人做不到的事，我們不如開始善用它們能做到的事。聊天機器人能指導你整理客廳嗎？能。能幫你報税嗎？絕對可以。能教你彈手風琴、掌握蘇格蘭鄉村舞要領或避免無人機墜毀嗎？統統沒問題。

但它們能幫你應付青春期的孩子嗎？

問了個愚蠢的問題…