社交媒體帖子加劇了對硅谷銀行倒閉的焦慮——《華爾街日報》

近日，推特及其他社交媒體上的帖子加劇了人們對美國銀行體系的擔憂，從知名投資者到網絡煽動者的各類用户紛紛猜測可能引發更多混亂。

部分用户試圖提供旨在幫助讀者的財務建議，另一些人則對局勢表現出更為極端的看法。立法者和社交媒體觀察人士表示，無論公平與否，這些信息在國家銀行體系信心動搖之際散播了焦慮情緒**。**

“快去銀行擠兑吧！“企業家兼網絡紅人Kim Dotcom上週末在一條被轉發3000多次的推文中寫道。

“你們此刻絕對應該感到恐懼”，初創企業投資人Jason Calacanis上週六發推稱。

億萬富翁投資者William Ackman上週六發推警告：“若沒有@FDICgov的全系統存款擔保，週一上午將爆發更多銀行擠兑”。

其他推特用户轉發了Ackman的推文逾2500次。

上週日，聯邦監管機構宣佈緊急措施以緩解恐慌，並表示週五被政府接管的硅谷銀行儲户將可取回全部存款。

過去幾天銀行業動盪與2008年金融危機之間最顯著差異之一：社交媒體的角色。

當雷曼兄弟控股公司於2008年9月申請破產並引發金融恐慌時，推特公司、Meta平台旗下的臉書和Reddit公司遠不如現今普及。

因此2008年金融危機期間信息傳播更為受限，因為公眾和意見領袖缺乏社交媒體擴音器。關於銀行業脆弱性的推測常遭批評。

這次情況不同——上週晚些時候，在硅谷銀行可能陷入困境的報道出現後，關於區域性銀行危機的聲明及民眾拍攝的所謂"問題銀行"照片視頻立即席捲社交平台。

即便在聯邦監管機構接管硅谷銀行後，知名投資者對全國區域性銀行健康狀況的猜測仍使相關帖文持續發酵至週末。#銀行崩盤#話題在推特形成熱搜。

“這是首次由推特助推的銀行擠兑事件，“眾議院金融服務委員會主席帕特里克·麥克亨利（北卡羅來納州共和黨人）在委員會官網聲明中表示。

他敦促民眾關注事實而非社交媒體揣測。

聯邦監管機構公佈措施以緩解對硅谷銀行及國家銀行體系的擔憂。圖片來源：史蒂文·塞恩/美聯社銀行客户和投資者的擔憂很可能始於羣聊以及初創企業創始人和投資者之間的其他私人對話，然後才蔓延到社交媒體，推特前董事會成員兼產品主管傑森·戈德曼(Jason Goldman)説。

他説，隨着危機波及社交媒體，人們開始發推文談論此事，“出現了這種推特恐慌效應”。

戈德曼説：“推特這項服務以及一般的服務仍在努力解決這個問題：試圖弄清楚如何確保人羣最壞的衝動不會是最容易表現出來的。”

上週六，在硅谷銀行(Silicon Valley Bank)上週五倒閉後，初創企業投資者卡拉卡尼斯(Jason Calacanis)用全大寫字母發推文稱：“這件事上週四還只是硅谷圈內人知道，上週六就傳到了中產階級耳中——普羅大眾週一就會知道”，以及“週一將有10萬美國人到他們的地區銀行排隊要求取錢——大多數人將拿不到錢”。

卡拉卡尼斯在回覆《華爾街日報》(The Wall Street Journal)問題的電子郵件中表示，硅谷銀行的擠兑並未發生在社交媒體上。他説，擠兑發生在私人聊天羣和電子郵件中。

億萬富翁投資者阿克曼(Bill Ackman)上週六在推特上表示，他信任的一個消息來源告訴他，硅谷銀行的儲户可能需要三到六個月才能取出全部資金。

阿克曼在推文中寫道：“如果證明屬實，我預計從週一開始將出現銀行擠兑。”他指的是那些不具有系統重要性的銀行。

阿克曼先生的代表拒絕置評。週日，美國監管機構宣佈了支撐金融體系的措施，包括為硅谷銀行的所有存款提供保險。

社交媒體創始人、Facebook前員工尼基塔·比爾預測稱，小型銀行的客户將開始轉向摩根大通，並會出現更多擠兑。比爾表示他在硅谷銀行倒閉前並未發佈相關推文，並指出他的評論是針對影響所有銀行的普遍問題。

例如，據《華爾街日報》當時報道，紐約州民主黨參議員查克·舒默在辦公室公開其2008年6月寫給聯邦監管機構的信函後，遭到監管機構和金融高管的批評。信中警告監管機構關注陷入困境的IndyMac銀行。

信中指出，若"不迅速採取強制措施，IndyMac可能面臨倒閉”。該信公開後不久，該銀行在擠兑中破產。監管機構後來稱舒默參議員的公開信是"史無前例之舉”。他當時駁斥了這一批評，稱"責怪報警的人引發火災”。

社交媒體的眾包特性也讓用户能快速分享他們描述的銀行排隊場景及混亂狀況的圖像視頻。

在Reddit的一個討論串中，用户對一張照片顯示的是銀行排隊還是人們在塔可攤前等待食物意見不一。該照片隨後被刪除。

目前尚無法確定社交媒體平台是否在積極管控煽動性內容。推特、臉書和紅迪網的發言人未回應置評請求。

部分用户嘗試安撫人羣。風險投資家布萊恩·布拉肯回應卡拉卡尼斯的一條推文稱：“這根本無濟於事。援助方式有很多，但這絕非其中之一。“布拉肯未回應置評請求。

銀行及監管機構——如聯邦存款保險公司——通過社交媒體進行即時溝通。FDIC發言人戴維·巴爾表示，該機構在@FDICgov等社交媒體渠道保持活躍。

摩根大通前金融分析師、初創公司Magnetiq聯合創始人泰勒·斯坦博在推特發文指出，週末事件表明銀行如今必須應對"社交媒體風險”。

他在採訪中表示，2008年人們因得知銀行不穩而提現，而過去幾天人們提現部分緣於社交媒體影響。

他説：“這次的情況是：‘我聽説情況不妙，得把錢取出來。’”

聯繫記者喬治亞·韋爾斯請致信[email protected]，聯繫亞歷克莎·科爾斯請致信[email protected]