百度推出類ChatGPT產品 評價褒貶不一——《華爾街日報》

百度CEO李彥宏週四在北京的公司文心一言發佈會上發表講話。圖片來源：張邁可/法新社/蓋蒂圖片社北京——週四，在百度公司北京總部的一個私密活動空間裏，這家中國搜索巨頭的首席執行官李彥宏試圖通過介紹其人工智能驅動的聊天機器人文心一言，給現場和線上的觀眾留下深刻印象。

在半小時的時間裏，李先生展示了一系列預先錄製的聊天機器人視頻——這是首個真正能與舊金山公司OpenAI開發的ChatGPT競爭的中國產品——回答關於中國文學的問題，解決數學問題，並生成圖像和視頻。

唯一缺少的是文心一言本身的現場演示，這一遺漏最初引起了線上觀眾的尖鋭批評。

儘管微軟公司和Alphabet旗下的谷歌也依賴預先錄製的演示，但許多評論人士將此次活動與OpenAI兩天前最新模型GPT-4的即時演示進行了對比。

投資者也猶豫不決：百度在香港交易的股價在發佈會開始後暴跌多達9%，最終收盤下跌6.4%。

“今天每個人都會將文心一言與ChatGPT，甚至與GPT-4進行對比——這個標準真的很高，”李彥宏在活動上説。“可以説，在全球所有大公司中，百度是第一個發佈的。”

微軟採用了OpenAI的技術，而谷歌、Meta Platforms公司和亞馬遜公司尚未發佈類似產品，他表示。

活動結束後，百度邀請了一部分用户試用該聊天機器人，其中許多人直播了他們的體驗。隨着更多觀眾表示他們對期待已久的演示印象深刻，輿論開始轉向。

在週五的香港早盤交易中，百度的股價不僅收復了週四的失地，還進一步上漲，當日漲幅達15.7%。

李彥宏在演講開始時承認，許多人曾問他為什麼公司急於推出這項技術，並質疑它是否真的準備好了。

“在我們最初的內部測試中，確實我不會説體驗是完美的，”李彥宏説。但市場需求如此，他補充道，“每個人都在等待這項技術。”

文心一言對百度的一次高風險賭注，自年初以來，百度一直在催促員工儘快開發該產品。這款聊天機器人可以鞏固百度作為人工智能領導者的聲譽，這是近年來百度為了重新獲得投資者青睞而反覆自詡的標籤，此前它已從中國科技巨頭的精英梯隊中跌落。

在快速推出產品的同時，公司既希望利用ChatGPT的狂熱人氣，又想擊敗國內競爭對手。

在百度的活動中，李彥宏展示了文心一言的能力視頻，包括其流利使用中文成語的能力以及用不同中國方言生成語音的能力。李彥宏表示，該機器人在五個領域表現出色——文學創作、商業寫作、數學計算、中文理解和多模態生成，如從文本生成圖像或視頻。

他表示：“文心一言並非中美科技對抗的工具，而是百度幾代技術人員追逐用科技改變世界夢想的產物，是我們服務億萬用户、賦能千行百業的全新平台。”

發佈會後，有網友立即評論稱，若技術成熟百度本可現場演示文心一言的對話功能。

“我明白了，它還沒準備好，只是個宣傳噱頭！”一位觀眾在YouTube英文直播評論區寫道。另一位用户在微博寫道：“兩個字：就這？”並補充道：“展示的不過是百度百科的拼湊版”，暗指該產品類似維基百科。

部分未參與文心一言最終開發階段的百度員工表示，他們同樣對產品能力持保留態度，需要實測後才能評估其質量。

一位與會企業代表對產品的商業應用更為樂觀。他表示公司會考慮使用文心一言，例如讓其閲讀各類文件生成摘要，併為公司製作或處理的視頻擬定標題。該參會者稱此類應用能提升員工效率，並預期文心一言將持續優化。

至次日清晨，實測用户評價轉好。“文心一言與必應存在差距但尚可接受”，有用户寫道，“某些問題的回答甚至優於必應”。

曾與阿里巴巴集團控股有限公司和騰訊控股有限公司並列為中國最耀眼的科技巨頭之一，百度的地位在其核心廣告收入開始放緩並於2019年報告虧損後受到打擊。

此後，百度一直難以重獲投資者信心。自2014年以來，百度的市值大多保持在1000億美元以下，而騰訊和阿里巴巴的市值在2021年初增長至超過8000億美元。

百度已開發了數十個文心大模型，包括用於圖像和藝術生成的模型。圖片來源：FLORENCE LO/REUTERS為了尋找新的非廣告收入來源，百度轉向其現有的人工智能人才和技術。2019年，百度提拔了當時擔任人工智能和技術部門負責人的自然語言處理專家王海峯，成為九年來首位首席技術官。百度投入大量資金於多種技術，包括用於人工智能開發的芯片和軟件基礎設施、自動駕駛汽車和雲計算。

2019年，百度開發了一個名為文心（Ernie）的深度學習模型，將谷歌兩年前推出的突破性算法重新應用於中文。隨後，百度又開發了數十個文心模型，包括用於圖像和藝術生成的模型，類似於OpenAI的Dall-E。

百度曾難以將這些技術商業化，但去年底ChatGPT的突然發佈和迅速走紅改變了這一狀況。這為百度最終從其多年的投資中獲利打開了一扇機會之窗。ChatGPT與文心大模型有着相同的基因：兩者都是基於谷歌提出的相同算法基礎構建的所謂大型語言模型。

12月下旬，隨着ChatGPT的熱度攀升，李彥宏向員工強調了將這一新進展商業化的必要性。據《華爾街日報》報道，到1月初，公司高管已動員員工開始整合文心大模型，開發類似ChatGPT的產品。

經過數月的期待，李彥宏並未在台上具體説明該聊天機器人何時會廣泛可用。百度最初在上個月表示，將把聊天機器人嵌入搜索引擎，並於3月向公眾開放。

一些員工向《華爾街日報》表示，緊張的時間表不足以開發出功能完善的產品。

據知情人士透露，直到發佈前的最後幾天，團隊仍在匆忙準備聊天機器人，沒有時間按計劃向所有員工進行內部推廣以進行全公司範圍的測試。

聯繫Karen Hao，郵箱：[email protected]；聯繫Yoko Kubota，郵箱：[email protected]；聯繫Raffaele Huang，郵箱：[email protected]

本文發表於2023年3月17日的印刷版，標題為《百度推出聊天機器人——但未進行現場演示》。