《華爾街日報》管理250強中客户滿意度提升最大的企業
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斯倫貝謝是管理250強中客户滿意度得分增長20分及以上的六家企業之一。圖片來源:Kosuke Okahara/彭博新聞斯倫貝謝有限公司在最新管理250強企業中的客户滿意度得分增幅最大,緊隨其後的是北方信託公司、威達信集團和哈里伯頓公司。
管理250強排名由德魯克研究所制定,通過評估企業在客户滿意度、員工參與與發展、創新、社會責任和財務實力等方面的表現來衡量企業效能。
斯倫貝謝的客户滿意度得分躍升22.8分至69.2分。北方信託和威達信集團在該項得分均增長22.4分,哈里伯頓的客户滿意度得分上升22.3分。
在管理250強客户滿意度進步最大的企業中,北方信託以72.5分位居榜首,該分數在管理250強客户滿意度單項排名中位列第七。
萬事達卡公司在客户滿意度進步最大的管理250強企業中綜合排名最高,位列第10名。萬事達卡同時也是綜合得分進步最大的企業之一,該榜單還包括另外四家客户滿意度進步顯著的公司——宏盟集團公司、 雪佛龍公司、 商業金屬公司和聯合租賃公司。
您可以在此處查看完整詳細的排名,以及最新管理250強全明星企業(在所有五個類別中表現優異的公司)名單此處。客户滿意度最高的公司列於此處,員工參與度與發展方面的領先企業詳見此處。社會責任方面進步最大的企業名單在此處。
未來幾周,我們將繼續分析其他類別中的領先企業及進步最顯著的公司。
——傑拉德·耶茨