亞馬遜計劃再裁減9000名員工——《華爾街日報》

亞馬遜公司宣佈將在包括盈利的雲計算和廣告業務在內的部門進一步裁員9000人，這表明該公司的成本削減正擴展到其運營的各個方面，科技企業持續縮減開支。

首席執行官安迪·賈西表示，公司在最近幾年增加了大量員工，鑑於當時亞馬遜業務的發展情況，他認為這一舉措是必要的。

“考慮到我們當前所處的經濟不確定性以及短期內存在的不確定性，我們選擇在成本和員工人數上更加精簡，”賈西説，並指出此次裁員是在亞馬遜完成年度規劃流程後進行的。

該公司此前表示將裁員1.8萬人。

亞馬遜在疫情初期大量投資增加員工人數。圖片來源：David Ryder/Bloomberg News一波又一波的裁員潮衝擊着科技行業。亞馬遜是最新一家裁員規模超出預期的公司。上週，Facebook母公司Meta Platforms表示將在未來幾個月內裁員約1萬人，這是其第二輪大規模裁員。

在新冠疫情初期，隨着人們將大部分購物轉向線上，亞馬遜大幅擴招員工。2019年底至2021年底期間，該公司新增約80萬名員工，主要集中在數百個倉庫。當消費者重返實體店導致需求下降時，亞馬遜削減了虧損業務並凍結招聘。

賈西表示，之所以未提前宣佈這9000人的裁員計劃，是因為部分團隊尚未完成需裁撤崗位的評估工作。他表示裁員將在4月中下旬完成。截至12月底，亞馬遜全球員工總數約150萬，本輪裁員前企業員工約35萬人。

根據追蹤科技行業裁員的網站Layoffs.fyi數據，自2022年以來，科技公司裁員總數已達30萬人左右。

亞馬遜正經歷其歷史上最艱難時期之一。該公司近期已完成1.8萬名企業員工（約佔總人數5%）的裁撤，主要集中在設備業務、招聘及零售運營部門。

除已公佈的裁員外，亞馬遜的其他調整可能導致自願離職率高於近年水平。據《華爾街日報》報道，該公司未調整以股票為主的薪酬方案，這意味着許多員工今年實際薪資將縮水。亞馬遜近期公佈的5月返崗計劃也引發部分員工不滿。

IDC分析師裏克·維拉爾斯表示，亞馬遜雲計算部門裁員之際，雲服務客户正尋求節省基礎設施和軟件成本。他同時指出，人工智能等雲公司的新增長機遇尚未產生顯著影響。

“作為雲計算領域最大參與者之一，這種影響將在亞馬遜的財務數據中顯現，“維拉爾斯説。市場分析公司Synergy Research Group數據顯示，美國第四季度雲支出增長27%，低於前四個季度31%的平均增長率。

亞馬遜首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基當月表示，隨着客户控制成本，AWS支出持續放緩。已成為重要銷售驅動力的廣告業務第四季度增速也出現放緩，銷售額僅增長19%。奧爾薩夫斯基稱，AWS"至少在接下來幾個季度"可能面臨挑戰。

AWS去年實現228億美元運營利潤，而公司其他業務合計虧損106億美元。

亞馬遜還削減了項目並收縮部分領域投資。本月初，公司確認暫停建設華盛頓特區附近的大型企業房地產綜合體——其稱之為第二總部（HQ2）。雖然項目一期已近完工，但原計劃2023年第一季度動工的二期工程（包括三棟22層辦公樓）現已暫停。

就在公佈第二總部計劃的同一天，亞馬遜還宣佈將於4月1日關閉位於西雅圖、紐約和舊金山的八家無人收銀Amazon Go門店。這些關店舉措加劇了亞馬遜在實體零售領域遭遇的其他困境，包括2022年關閉實體書店。近幾個月來，該公司還取消了AmazonSmile慈善計劃等項目。

疫情期間，亞馬遜因電商服務需求激增而快速擴張。但與許多科技同行類似，該公司近期增長乏力。亞馬遜在2月警告稱可能面臨增長放緩階段，包括其盈利的AWS雲計算業務——該部門第四季度增長率創下自亞馬遜開始在財報中單獨披露其業績以來的最低水平。

——Dana Mattioli對本文亦有貢獻。

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更正聲明亞馬遜約有35萬名企業員工。本文早期版本錯誤表述為該公司企業層級有3.5萬名員工。（更正於3月20日）

本文刊登於2023年3月21日印刷版，標題為《亞馬遜將裁員範圍擴大至雲計算和廣告業務》。