社交媒體平台Discord成為美國機密文件泄露事件中心——《華爾街日報》

一項針對美國高度機密文件大規模泄露事件的聯邦調查，將聚光燈投向了遊戲愛好者推崇的社交媒體平台。

在Discord公司的在線平台上，用户主要在稱為服務器的私人邀請制羣組中討論遊戲、投資等話題。與其他社交媒體一樣，該公司曾多次難以遏制不良行為者。

Discord此前被指控用於分享兒童色情內容，並涉及2017年弗吉尼亞州夏洛茨維爾暴力事件。該公司表示其首要任務是確保用户安全體驗，並對任何違反政策的行為進行調查和相應處理。

應國防部要求於週五啓動的政府調查，正在追查數十張據稱顯示機密文件的圖像如何出現在Discord上。

這次情報泄露事件正演變為數十年來最具破壞性的泄密之一。這些文件的披露可能使烏克蘭春季攻勢複雜化，並可能抑制外國盟友與美國政府共享敏感信息的意願。

總部位於舊金山的Discord在全球擁有約1.5億月活躍用户，規模遠小於Meta Platforms公司旗下Facebook和字節跳動旗下TikTok等社交媒體巨頭，後兩者的月活用户均超過10億。

Discord用户可創建服務器進行視頻、語音或文字聊天。圖片來源：Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg NewsDiscord始於2015年，最初是玩家在玩網絡遊戲時進行交流的便捷方式。作為先行者，它通過提供多種互動方式越來越受歡迎，並逐漸吸引了各類用户，這些用户表示它比其他聊天服務提供更高質量的音頻。

Discord可在台式機或手機上運行，用户可以創建服務器進行視頻、語音或文字聊天。大多數服務器是私人的，但也可以是公開的。Discord是免費使用的，通過銷售其聊天軟件的增強版本來賺錢，起價為每月2.99美元。

除了在玩遊戲時聊天，朋友們還使用Discord一起看電影和做作業。其最大的羣體包括專門用於Riot Games Inc.的《Valorant》等遊戲和Roblox上的服務器，以及使用生成式人工智能創作的藝術作品。該平台還託管支持烏克蘭事業的社區。

2021年4月，Discord結束了與微軟公司可能的收購要約的討論。根據PitchBook Data Inc.的數據，截至2021年9月，該公司的估值為147億美元，截至2022年3月，它已籌集了11億美元。

Discord表示，它正在與執法部門合作調查機密文件泄露事件。

上月舊金山遊戲開發者大會上的Discord展位。圖片來源：Jeff Chiu/Associated Press這些泄露的文件據信有數百份之多，最初僅在該Discord小羣組內流傳，直到3月初另一用户將其中的幾十份轉發至一個規模更大的羣組。此後，至少有10份文件流入了一個以電腦遊戲《我的世界》為主題的更大社羣。

文件泄露已成為烏克蘭戰爭期間的常見手段。去年9月，Alphabet公司旗下谷歌的研究人員得出結論，一些泄露信息的激進組織很可能是在與俄羅斯軍事情報機構協同行動。

分析人士表示，此次疑似美國情報文件首先在Discord上泄露的情況有所不同。例如，最新泄露的報告包含一系列美國情報評估，其中部分與烏克蘭戰爭無關。

“有人只是拍了一堆照片然後上傳到Discord，”約翰斯·霍普金斯大學戰略研究教授托馬斯·裏德表示。

Discord採用機器學習、員工和志願者版主相結合的方式來清除違反其政策的行為。該公司約有900名員工，其中約15%從事信任與安全相關工作。

Discord此前也曾引發過不必要的關注，比如在2017年夏洛茨維爾“團結右翼”集會中扮演的角色，該集會爆發暴力事件並導致一人死亡。聯邦調查局發現Discord聊天記錄顯示一名白人至上主義團體領袖曾煽動集會暴力後，獲得了對該賬號的搜查令。Discord表示已封禁宣揚新納粹意識形態的服務器。

“我們對仇恨和網絡極端主義零容忍，”Discord首席執行官傑森·西特倫在2021年向《華爾街日報》表示。

Discord還被指控被性侵者利用來分享兒童色情內容並與未成年人交流。Discord的最低年齡限制為13歲。

Discord表示始終致力於發現並清除平台上的惡劣內容，採用最新技術進行篩查，並對發佈此類內容的用户實施封禁處罰，有時還會向當局舉報。

“我們持續投入技術升級和工具開發，以主動檢測有害內容並保障用户安全，”公司女發言人表示。

在2022年第四季度最新透明度報告中，Discord表示相比前一季度，其對羣組和個體發出的警告有所減少。公司還稱因政策違規（垃圾信息除外）封禁的個體賬户數量下降，但同期移除的羣組數量增加。

監控社交媒體對話具有挑戰性。儘管主要平台通過人工和自動化審核監管用户，但仍面臨監管不足與過度干預的雙重批評。

部分批評者指出Discord等聊天平台過度依賴用户舉報問題。專注遊戲心理健康的非營利組織Take This研究總監雷切爾·科沃特表示，該策略效果有限，因為主動舉報的用户數量不足。

羅伯特·麥克米倫對本文有貢獻。

聯繫莎拉·E·尼德爾曼，郵箱：[email protected]

刊登於2023年4月11日印刷版，標題為《社交媒體平台成為機密文件泄露事件焦點》。