沃爾瑪因連年虧損將關閉芝加哥四家門店——華爾街日報

沃爾瑪公司宣佈將關閉芝加哥的四家門店，此前該公司已陸續關閉了多個城市區域的其他門店。這一舉措表明，該零售商正從那些本期望吸引新顧客但盈利表現遠遜於郊區和鄉村門店的城市店鋪中撤出。

今年早些時候，這家美國營收最高的零售商還關閉了位於華盛頓特區白宮附近的一家門店，以及俄勒岡州波特蘭市的兩家門店。亞特蘭大一家門店在火災後也未重新營業。

城市門店的收縮具有標誌性意義，因為沃爾瑪多年來一直試圖在這些市場尋找盈利模式，將其視為突破郊區、小鎮及鄉村客羣侷限的增長機遇。

“自17年前開設芝加哥首家門店以來，我們的當地門店整體始終未能盈利，“沃爾瑪週二表示，“這些門店每年虧損數千萬美元，近五年間年虧損額幾乎翻倍。”

該公司表示將保留芝加哥的四家門店，希望通過關閉其他門店來實現剩餘門店的長期運營。沃爾瑪發言人指出虧損加劇並非單一因素導致，盜竊行為也非主要原因。“我們認為關閉這些門店能為保留其餘四家提供最佳機會，“他補充道。

閉店決定引發芝加哥市長洛裏·萊特富特的批評：“沃爾瑪作為我們曾經的堅實夥伴，此次突然宣佈關閉多家門店令人極度失望。如此草率撤離將給數千居民的基本生活需求製造障礙。“沃爾瑪發言人對此未予置評。

據知情人士透露，沃爾瑪高層管理人員幾十年來一直在討論如何在城市中心實現盈利性擴張。部分高管（包括首席執行官董明倫）堅持認為，無論門店位於何處，沃爾瑪各店商品價格應保持基本一致，這一立場成為重要分歧點。

這種定價策略正是沃爾瑪從未在紐約市開設門店的部分原因。塔吉特等許多成功拓展城市市場的零售商會根據區域經營成本和競爭環境對部分商品實施差異化定價。沃爾瑪發言人對此不予置評。

今年以來，沃爾瑪已宣佈計劃關閉19家門店（部分位於大城市外圍）。作為常規地產規劃的一部分，該公司每年通常會關閉少量門店。沃爾瑪發言人表示，隨着後疫情時代銷售業績趨於穩定，今年公司正特別積極地"重新評估整體門店佈局”。

截至1月31日，沃爾瑪在美國運營着4700多家門店（含山姆會員店及配送中心），僱員總數達160萬人。

疫情期間及最近幾個季度，面對物價上漲壓力的消費者紛紛轉向沃爾瑪購買低價雜貨和必需品，推動其銷售額持續走強。由於消費者支出轉向生活必需品並減少服裝家居等高毛利商品購買，該公司近幾個季度一直在努力降低成本。

“顧客仍在繼續消費，”麥克米倫先生在二月份的一次分析師會議上表示。“但顯然我們對今年下半年的走勢還不太明朗。”

過去一年間，沃爾瑪已裁減部分總部員工並關閉了三處技術中心。隨着線上銷售增速較疫情期間放緩，且通過門店庫存完成的電商訂單比例高於往年，近期該公司在電商配送中心削減了數千個崗位。沃爾瑪高管近幾周表示，其美國員工總數可能保持不變，但崗位類型將發生變化。

公司稱芝加哥的沃爾瑪門店每年虧損數千萬美元。圖片來源：Scott Olson/Getty Images一位發言人表示，公司正在調整人員配置以更好應對未來，並協助員工轉崗至其他門店。

沃爾瑪在芝加哥的首家門店於2006年開業。該門店目前仍在運營，此後沃爾瑪又開設了其他門店，包括以銷售食品雜貨為主的小型門店。該公司還在當地設立了社區健康中心"沃爾瑪健康"及員工培訓中心"沃爾瑪學院”。

全美各地城市領導者（通常得到工會和小商户支持）曾多次對沃爾瑪提出強烈反對。

2004年沃爾瑪獲得在芝加哥開設門店的批准後，該市議員通過了一項法律，要求大型零售商支付員工每小時10美元的工資和每小時至少3美元的健康福利。時任市長理查德·戴利否決了該法律，並説服市議會不要推翻他的決定。

沃爾瑪表示，已嘗試通過包括開設小型門店和本地化商品組合等策略來改善芝加哥的業務。對於即將關閉的門店，該公司表示將與當地領導人合作尋找建築再利用方案。受影響門店的員工將獲得工資至8月11日，並可調往其他門店工作。

“我們將繼續與當地組織合作，為解決城市和國家面臨的挑戰——包括種族不平等和食品荒漠問題——創造解決方案，“該公司表示。

聯繫記者莎拉·納索爾，郵箱：[email protected]

更正與補充説明今年早些時候，沃爾瑪關閉了俄勒岡州波特蘭市的兩家門店，且未重新開放亞特蘭大的一家門店。本文早期版本錯誤地將這些門店位置描述為兩座城市的市中心區域。（更正於4月12日）

本文刊登於2023年4月13日印刷版，標題為《沃爾瑪將關閉芝加哥四家門店》。