ChatGPT能給出精彩回答但前提是你得知道如何提出正確的問題——《華爾街日報》

一般來説，請求越詳細，得到的回應就越好。但最有效的提示工程不僅僅在於添加細節。插圖：弗蘭·普利多藉助ChatGPT等新型生成式AI工具，任何人都可以輸入提示——鍵入幾個詞就能獲得結果。但這並不意味着結果會相關或準確。

關鍵在於輸入正確的提示。

滑鐵盧大學計算機科學教授彼得·林表示，能用簡單英語與最新AI系統交流這一事實"極具迷惑性"。

這就是為什麼現在有些企業開始僱傭提示工程師——這些具備技能、背景和實踐經驗的人能有效與所謂的大型語言AI系統對話，也是為什麼許多人認為提示工程將成為各類求職者簡歷上的加分項。

領英數據顯示，會員資料中ChatGPT、提示工程、提示設計、生成式AI和生成式人工智能等術語的使用量，2月較1月全球增長55%，3月較2月又增長71%。

“我們有狗語者和馬語者，“林教授説，“現在我們正在培養大型語言模型溝通專家。”

通常來説，請求描述越詳細，系統給出的回應就越接近用户需求。但最高效的提示工程遠不止添加細節這麼簡單。

首先，添加正確的細節以獲得最佳回應至關重要。此外，根據目標不同，有多種方式可以引導AI系統呈現其找到的信息，例如要求它以特定風格或針對特定受眾撰寫。每個工具也有其特定的能力和限制，用户可以學會利用這些特點。而最佳結果往往來自於與AI的持續對話，對其輸出做出反應並要求改進。

Worklife風投基金創始人Brianne Kimmel表示，即使對於那些申請未明確提及提示工程的工作的人來説，掌握這項技能也可能對各種職位變得至關重要。該基金投資於使用生成式AI的公司。藝術總監可以使用生成式AI來勾勒想法，營銷人員可以用它來開發新口號。軟件工程師可以用它來發現代碼中的問題。律師可以用它來研究法律條文。

“這將是我們所有人都需要掌握的基礎技能，”Kimmel女士説。“關鍵在於，當你學習一項新技能時，你可以隨心所欲地將其應用到任何方向。”

工作中

Sophie Antebi於5月從南加州大學畢業，獲得市場營銷和創業學位，並有意在初創公司工作。為了使她的申請脱穎而出，她學會使用一些新的生成式AI工具。她認為這些工具在創建營銷活動或製作演示文稿中的圖像時可能很有用。

雖然她尚未找到工作，但她説自從在求職信中加入了提示詞工程和其他AI技能的描述後，申請回復率明顯提升。她認為正是這些技能讓她成功進入第二輪和第三輪面試。“面試官們問了很多問題，表現出濃厚興趣想深入瞭解。“她這樣描述面試過程。

波士頓兒童醫院正在招聘提示詞工程師，該職位於二月發佈並已開始面試候選人。醫院首席創新官約翰·布朗斯坦表示，提示詞工程師將在醫院的創新與數字健康加速器部門工作，過去幾年該部門持續投資AI領域，此次招聘是自然的人才佈局。

布朗斯坦博士指出，大型語言AI工具將在醫院多項工作中發揮作用，包括分析海量非結構化臨牀記錄、發現潛在宏觀規律、製作患者教育資料以及優化入院流程等。“雖然ChatGPT這類AI存在炒作成分，“他強調，“但這項技術確實存在實際應用場景。”

倫敦律師事務所Mishcon de Reya同樣計劃招聘提示詞工程師。其首席戰略官尼克·韋斯特表示，大型語言AI可用於法律文件摘要、相關判例法檢索以及訴訟前期信息數據庫查詢等工作。

“我相信這是一項變革性技術，”韋斯特先生表示，“因此，我能獲得的任何有助於加速理解和掌握這項技術的幫助，都意味着我們能更快地從中受益。”

Dair.ai聯合創始人埃爾維斯·薩拉維亞指出，即便是不打算僱傭全職提示工程師的機構，技術團隊也需要熟悉人工智能工具的應用潛力。Dair.ai是一個通過開源研究、教育資料和培訓推動AI民主化的組織。薩拉維亞先生已發佈提示工程指南，指導工程師如何構建大型語言模型並與之交互。

協作的藝術

研究人員和用户發現並經薩拉維亞記錄的部分提示方法包括：對大型語言模型説“讓我們逐步思考”——這種方法能將複雜請求分解為更易處理的小步驟；另一種技巧是告知AI它是某領域專家，其職責是向普通人提供建議，這有助於簡化複雜主題的回覆。

許多研究者和用户正即時發佈他們發現的指南和技巧。部分用户在平台出售提示詞，另一些則在開發優化提示的工具。但更多資源通過推特話題和YouTube視頻免費分享，包括設計師尼克·聖皮埃爾發佈的內容，他專注於解析Midjourney等藝術創作型AI。

對於藝術作品來説，優化提示詞需要結合工具使用經驗和藝術風格知識。皮埃爾先生建議從一個基本構思開始，再根據需要逐步完善。

聖皮埃爾舉例説，初始提示可以是"生成一位40歲黑髮女性坐在酒吧的圖像”。如果生成效果不理想，用户可以通過添加鏡頭角度、服裝風格、光線等術語來調整結果。

聖皮埃爾發現，提示詞中靠前的元素在最終圖像中會更突出，因此他總把最關鍵的特徵放在最前面。“這需要大量迭代測試，以及與AI不斷磨合。“他解釋道。

優化ChatGPT提示詞的實用技巧

1. 瞭解模型能力邊界。ChatGPT雖功能強大但並非萬能，比如作為語言模型其數學能力較弱，且訓練數據僅更新至2021年。OpenAI科學傳播官安德魯·梅恩建議，可通過觀察他人成功案例並親自實踐來掌握使用技巧。
2. 確保指令清晰明確。含糊其辭會像迷惑人類一樣困擾ChatGPT，歧義表述、拼寫錯誤和缺漏都可能導致問題。同音異義詞尤其棘手——若缺乏上下文，AI可能將"right"理解為方向或"正確”。
3. 持續優化提示詞。通過補充內容要求、格式説明或風格指引，ChatGPT會不斷改進回答。例如要求以項目符號呈現、採用嚴肅語氣，或模仿馬克·吐温的文風。
4. 尋求AI協助。若效果不佳，可直接讓ChatGPT幫你優化提示詞。比如詢問’如何指令ChatGPT撰寫優秀求職信’，它會告知所需的具體信息。

斯諾女士是洛杉磯的一位作家。可以通過[email protected]聯繫到她。

刊登於2023年4月17日的印刷版，標題為《開口請求，你可能會得到》。