亞馬遜加入微軟、谷歌行列 受ChatGPT推動展開AI競賽——《華爾街日報》

亞馬遜.com公司的雲計算部門週四宣佈推出新的人工智能產品，成為最新一家試圖從生成式AI中獲利的科技巨頭，這項技術正是ChatGPT背後的驅動力。

不同於Alphabet公司旗下谷歌和微軟公司已面向大眾發佈產品，亞馬遜的AWS將目標鎖定在企業客户。除新AI工具外，該公司還擴大了對定製芯片的開放使用，聲稱這些芯片能以比競爭對手更高效率和更低成本運行AI軟件。

“這個領域非常、非常新，生成式AI確實才剛剛起步，”AWS首席執行官亞當·塞利普斯基接受採訪時表示，“未來會有許多公司進行大量創新。”

作為全球最大的雲計算服務提供商，AWS是最新一家公佈生成式AI戰略的科技公司。頭部雲服務商一直在推廣這些新工具，聲稱它們將徹底改變工作和創作方式，部分原因是為了重振逐漸降温的雲計算服務需求。

三大雲服務商——AWS、微軟和谷歌——近期將生成式AI置於營銷核心，試圖利用該技術引發的熱潮。生成式AI能以接近人類水平的複雜度完成起草備忘錄和生成計算機代碼等任務，令用户驚歎不已。

“全球目前都在爭相行動，”AI文檔初創公司Coda的首席執行官、AWS新AI產品的早期測試者Shishir Mehrotra表示。

他説，當前企業為這項新技術做準備的狂熱，類似於從計算機向智能手機的轉變。

亞馬遜網絡服務目前避免對外部AI公司或面向消費者的工具進行重大投資。圖片來源：Noah Berger/Associated Press每個雲基礎設施領導者都開始劃定自己的領域。微軟因對ChatGPT背後的公司進行數十億美元投資而領先。谷歌已向另一家生成式AI開發商Anthropic投資數億美元。

微軟和谷歌（通過其聊天機器人Bard）也投資了主要面向消費者的AI工具。

AWS正在走一條不同的道路，迄今為止避免對外部AI公司或面向消費者的工具進行重大投資。它表示希望成為希望整合生成式AI功能企業的中立平台。通過不與任何一家AI初創公司綁定，AWS將自己定位為雲巨頭中的瑞士。

“我們認為客户將需要許多不同的生成式AI模型來滿足不同目的，不太可能有一個模型能滿足所有客户甚至一個客户的所有需求，”Selipsky先生説。

亞馬遜雲科技（AWS）正在提供多種大型語言模型的訪問權限，使企業能夠基於不止一種模型構建生成式功能。

這正是一些進軍生成式人工智能領域的大型科技公司已採取的策略。例如，上個月賽富時（Salesforce）公司宣佈推出基於OpenAI技術的生成式AI工具Einstein GPT。但該公司還為其旗下Slack平台開發了另一款工具——該工具基於Anthropic公司的Claude模型構建。

“我認為生成式AI市場不會形成贏家通吃的局面，“Coda公司Mehrotra先生表示。

亞馬遜雲科技通過其項目提供的模型包括Anthropic、Stability AI和AI21 Labs等公司開發的模型。

該計劃還包含亞馬遜雲科技自研的Titan語言模型，該模型可實現類似功能，例如將自然語言提示轉化為博客文章和電子郵件。

亞馬遜雲科技表示，其AI更適合企業使用，因為它可以僅針對客户數據（例如內部文檔庫）進行訓練，而非像其他模型那樣使用更廣泛的網頁數據集。對於擔心私有數據可能與其他公司信息混雜交織的企業而言，這可能是更安全的選擇。

該公司主推的另一項功能是CodeWhisperer，該工具能生成並修復計算機代碼。它將直接與微軟基於生成式AI的GitHub Copilot展開競爭。此前亞馬遜僅向少數用户開放CodeWhisperer。

埃裏克·貝爾曼為本文做出了貢獻。

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刊登於2023年4月14日印刷版，標題為《亞馬遜加入微軟、谷歌行列，由ChatGPT推動的AI競賽》。