百思買因銷售轉向線上而裁員數百人——《華爾街日報》
Sarah Nassauer
過去兩年百思買已實施多輪門店裁員。圖片來源:David Paul Morris/Bloomberg News百思買公司正在全美範圍內裁減門店崗位,隨着更多銷售轉向線上,這家電子產品和家電零售商正努力降低成本並調整業務模式**。**
據知情人士透露,本週許多專門銷售電腦和智能手機等複雜產品的門店員工(公司內部稱為"顧問")被告知其職位將被取消。
知情人士表示,這一決定影響了百思買在美國900多家門店的數百個職位。顧問崗位的職責將整合到數量更少的類似崗位中,受影響員工可重新申請公司內部空缺職位或領取遣散費。
百思買發言人表示:“我們正在升級門店和客户體驗,以更好地反映消費者購物行為的變化,同時調整團隊配置,確保我們繼續以最佳方式提供專業建議、產品和服務。”
過去兩年百思買已實施多輪門店裁員,原因是電子產品及家電需求較疫情初期有所減弱,且公司需應對消費習慣變化。自2021年以來,該零售商已裁減了部分從事家庭娛樂方案規劃、貨架補貨及賣場銷售等工作的員工。今年早些時候,百思買在加拿大地區裁撤了數百個門店崗位。
百思買首席執行官科裏·巴里在上月財報電話會議上表示:“過去三年我們持續優化門店人員配置模式,以應對消費者購物行為變化並支持更高薪資的投入。“公司發言人指出,這一調整部分源於百思買當前正根據各區域特點規劃門店形態、履約方案和人員配置。
財務文件顯示,截至1月份百思買在美加地區擁有超9萬名員工,較2020年初的近12.5萬有所下降。其中部分減員源於過去三年關閉約70家大型門店。該公司上月披露,截至1月的財年中,美國市場數字渠道銷售額佔比約33%,而2020年該比例約為19%。
近期季度百思買銷售額顯著下滑,因疫情初期搶購電子產品的熱潮消退,且通脹壓力下更多消費者將支出轉向食品等必需品。
巴里在電話會議中表示:“今年宏觀經濟逆風可能導致持續波動,我們正為消費電子行業又一個下行年度做準備。”
儘管多家企業裁員,整體就業市場仍保持強勁。美國勞工部本月初數據顯示,3月新增就業人數雖為兩年多來最低,但仍處歷史高位,失業率降至3.5%。
近期麥當勞公司裁減了數百名企業員工並削減了薪酬方案。沃爾瑪在過去一年中關閉了部分門店,並裁撤了企業辦公室和電商倉庫的職位。
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刊載於2023年4月15日印刷版,標題為《百思買門店裁撤數百個崗位》。