《華爾街日報》：基於OpenAI的GPT技術，Muse Tax瞄準税法領域

繆斯税務聯合創始人科林·霍斯福德（左）和布薩約·奧貢薩尼亞表示，他們相信生成式人工智能能比人類顧問更快追蹤分析日新月異的税法條款。圖片來源：巴克·恩尼斯/CNYB總部位於紐約的初創企業繆斯税務公司為人工智能找到了新用途：駕馭複雜多變、甚至會讓資深會計師栽跟頭的税法條款。

眾多行業裏有許多公司正開始探索如何利用人工智能的快速突破性進展——通過名為應用程序編程接口（API）的軟件橋樑連接底層AI平台，並基於該技術進行開發，繆斯税務正是其中之一。

繆斯税務由擁有多年金融服務經驗的註冊會計師科林·霍斯福德和布薩約·奧貢薩尼亞於2022年2月創立。他們通過API接入OpenAI的GPT技術，得以在OpenAI平台上構建自有軟件。

該公司採用企業間合作模式，與金融機構建立合作伙伴關係。霍斯福德稱，繆斯税務的資金來源於創始人聯合投資，以及來自Techstars、AI Operators Fund和原名為The Fund的Everywhere Ventures等早期投資者約35萬美元的預種子資金。霍斯福德表示，面對市場壓力變化，繆斯税務正在籌集200萬美元的種子輪融資。

用户將他們的納税申報表和交易數據輸入Muse Tax系統，該系統能跟蹤税法所有最新更新，據曾在美國國際集團、高盛集團等金融服務公司任職的霍斯福德先生介紹。該系統會推薦方法幫助用户將税單降至最低。

“你必須緊跟變化，“霍斯福德説，“疫情期間税法變動頻繁，許多報税員和會計師都遺漏了部分內容。這正是我們模型的訓練目標——比普通人類報税員或會計師更及時、更快速地處理信息，即使他們經驗豐富。”

據霍斯福德稱，Muse Tax通常能在20到30秒內提供税務建議，有時最長45秒。而人類提供同等建議需要5到7小時，且費用更高。

Muse Tax系統採用OpenAI的GPT-3和GPT-3.5技術，公司計劃很快升級至最新版本GPT-4。GPT是一種生成式AI技術，可生成文本、圖像等內容。它是OpenAI聊天機器人ChatGPT的技術基礎，後者能就各類話題與用户對話，實現信息整合與摘要等功能。

霍斯福德表示，Muse Tax建立了監督AI生成內容的流程。“我們深知管理AI回覆所需的監管要求，“他指出其聯合創始人曾開發過名為"Ask My Uncle Sam"的AI聊天機器人。

“我們通過已知的真實數據源核驗所有反饋，並確保剔除異常值，”霍斯福德先生表示。

Muse Tax公開宣佈的合作伙伴包括Bilt Rewards（一個讓用户在支付租金時賺取積分的獎勵計劃）和Nestment（主要為年輕購房者提供資金彙集服務）。

Nestment利用Muse Tax幫助平台用户釐清潛在購房行為的税務影響。

這家舊金山初創公司的聯合創始人尼爾斯·利希滕斯坦表示，Muse Tax降低了將税務分析整合到Nestment服務中的門檻。他指出，採用更傳統的方法可能需要Nestment投入更多時間和資金，卻無法達到同等的準確性與速度。

“當人們熱議AI時，很多討論集中在趣味應用或研究層面。但真正的商業應用場景是什麼？在我看來，税法是最顯而易見的領域之一，”Everywhere Ventures聯合創始人珍妮·菲爾丁表示，“這是個能對個人產生重大影響的實用案例。”

菲爾丁女士指出，與所有AI技術一樣，最大挑戰在於基礎數據集的質量：“如果模型基於陳舊數據訓練，或遺漏了特定司法管轄區的税法，輸出質量就會受到影響。”

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本文發表於2023年4月19日印刷版，標題為《基於OpenAI GPT技術的初創公司瞄準税法領域》。