佛羅里達州終止與向手機發送凌晨緊急警報測試公司的合同 - 《華爾街日報》

州長羅恩·德桑蒂斯表示，他已命令該州應急管理機構負責人對錯誤測試"迅速追責"。圖片來源：瑪爾塔·拉萬迪爾/美聯社佛羅里達州官員終止了與一家軟件公司的合同，該公司在週四凌晨向手機誤發了緊急警報測試，激怒了許多正在睡覺的居民。

佛羅里達州應急管理部門表示，該警報本應是針對電視網絡的測試，並非有意"打擾已經入睡的人"。

“我們知道凌晨4:45的喚醒並不理想，“該部門在一條推文中就錯誤道歉。該部門表示正在採取適當措施，確保"只有在真正的緊急情況下才會在半夜發送警報”。

共和黨州長羅恩·德桑蒂斯表示，他已命令該州應急管理機構負責人"迅速追責”。

“這是對該系統的完全不當使用。請繼續關注，“德桑蒂斯在一條推文中表示。

據機構發言人阿萊西亞·柯林斯稱，應急管理部門於週四晚些時候終止了與軟件公司Everbridge的合同。

Everbridge表示正在調查此次事件，並將其稱為“不幸的程序錯誤”。

“我們對今早測試給佛羅里達州居民帶來的不便同樣感到遺憾，”該公司在一份聲明中説。聲明指出其系統被全球多個城市、州和國家使用。

Everbridge自2016年開始與佛羅里達州合作。該公司提供推送該州緊急警報所需的技術編碼和指令。Everbridge發送了週四測試警報的錯誤技術規範，最終導致警報通過無線緊急警報系統推送，柯林斯女士表示。

2012年推出的無線緊急警報系統會通過手機和其他移動設備發出蜂鳴聲，警告該地區的危險天氣和其他緊急情況。國家、州或地方當局可以發送這些公共安全信息。

週四的測試警報被髮送給了佛羅里達州的每一位無線用户，而非預期的電視台。柯林斯女士表示，廣播公司的測試通常安排在清晨進行，那時看電視的人較少，以儘量減少干擾。

這則警報驚醒了佛羅里達州聖彼得堡的房地產經紀人Destiny Khamphanh的美夢。

“我這輩子從沒聽過這樣的聲音。就像警笛一樣，好像在説，快起牀，趕緊離開你的房子，有事情要發生了，”她説。

坎潘女士表示，即使衝進正在給手機充電的客廳後，她仍無法確定那個持續不斷的警報聲來源。

“聲音實在太大了，“她説，“我在房子裏四處尋找聲源，聽起來不像是手機發出的。“她稱警報持續了約20秒。

警報停止後她繼續入睡，直到早上查看社交媒體時才得知這是誤發警報。

“我在Facebook和Instagram上看到大家都在問’這到底是怎麼回事？’“她説，“現在他們應該知道警報系統是有效的。”

這次誤報發生在大暴雨導致該州部分地區癱瘓約一週後。4月12日，勞德代爾堡機場因大面積洪水取消了航班。

坦帕灣國家氣象局敦促居民保持手機緊急警報開啓。“來自@NWS的及時極端天氣警報可能關乎生死，“該機構在推特上表示。

柯林斯女士指出，佛羅里達州應急管理部門也強調接收緊急警報的重要性，因為災害隨時可能發生，而警報能挽救生命。

“請務必保持手機緊急警報功能開啓——我們將確保今後正確使用該系統，“她表示。

聯繫記者：蘇利亞塔帕·巴塔查里亞（[email protected]）和金傑·亞當斯·奧蒂斯（[email protected]）