李維斯首席財務官談應對過剩、職責擴大及招聘放緩——《華爾街日報》

高庫存水平促使李維斯對部分產品進行打折促銷。圖片來源：Justin Sullivan/Getty Images李維斯公司已開始在美國推廣一套新系統，旨在更清晰地掌握庫存分佈及品牌門店的供應狀況。這家牛仔褲製造商正持續應對庫存過剩問題，同時面臨成本意識增強的消費者縮減開支的壓力。

這家總部位於舊金山的公司上週在美國上線了新的企業資源規劃（ERP）系統，此前已在墨西哥和加拿大投入使用，這是其擴大直接面向消費者業務的又一舉措。李維斯的直銷渠道包括旗下約240家美國門店（涵蓋Levi’s、Dockers和Beyond Yoga品牌）、自有電商平台以及精選的百貨公司"店中店"。

李維斯本月表示，新系統的實施幫助其截至2月26日的季度淨收入增至16.9億美元，較上年同期增長6%。作為ERP系統部署的一部分，公司將部分批發訂單從下一季度提前至2月季度執行，使得約1億美元的美國市場收入得以計入該季度財報。

這家服裝製造商（2019年自1985年被槓桿收購私有化後首次重返公開市場）目前面臨高庫存壓力，不得不對部分產品打折促銷。公司表示，注重性價比的消費者需求正在減弱。

這家以經典李維斯501和511牛仔褲聞名的公司，還通過大型零售商銷售服裝，其低價位的Denizen和Signature產品在沃爾瑪公司和塔吉特百貨等連鎖店的售價介於20至30美元之間。截至2月26日的季度，李維斯的直接面向消費者收入佔總淨收入的42%，其餘為批發收入。

李維斯表示，其目標是到2027年實現90億至100億美元的年收入。截至去年11月的財年，該公司錄得收入61.7億美元，同比增長7%。

近幾個月來，隨着公司員工人數在11月增至約1.8萬人（較上年同期增長8%），李維斯在企業層面的招聘變得更加謹慎。

《CFO期刊》採訪了首席財務官哈米特·辛格，他在1月兼任了首席增長官一職，談及他的新職責、ERP系統的上線以及公司為何放緩招聘。為簡潔清晰起見，他的回答經過編輯。

**《華爾街日報》：**您作為首席財務官的職責擴展至包括首席增長官。這意味着什麼？

**辛格先生：**我的新職責包括企業戰略和全球零售房地產。長遠思考至關重要。去年我們討論過這家公司如何從60億美元規模發展到90至100億美元。隨着公司向直接面向消費者轉型，全球房地產職能非常關鍵。確保我們開設門店是增長戰略的核心部分。

**華爾街日報：**承擔這些新職責後，您在哪些方面減少了時間投入？

**辛格先生：**即將就任CEO的米歇爾·加斯總裁和我正在重點思考：如何實現90億到100億美元目標？如何確保制定路線圖並分配責任以落實問責？基礎業務非常穩健。我現在明顯將更多時間投入未來規劃，略微減少了對基礎事務的關注。

**華爾街日報：**您如何管理過剩庫存？

**辛格先生：**第四季度末我們的庫存同比增長58%，我們預期會逐季下降——事實也確實如此。第一季度末庫存增長率為33%，下降了25個百分點。我們認為庫存增長率將持續下降，最終與銷售增長率基本持平，最晚年底前就能實現。去年同期庫存水平極低，所有零售商銷量都很好。零售商們的備貨計劃略高於實際需求，因此出現了少量庫存積壓。

我們確信庫存狀況將改善。雖然不想成為促銷力度最大的零售商，但必須保持競爭力。消費者韌性仍然較強，我們的直銷渠道表現強勁，批發渠道稍弱——整體發展趨勢符合我們預期。

**華爾街日報：**是否庫存狀況促使您升級規劃軟件？

**辛格先生：**我們全球大概有七八種不同的ERP系統。它們高度定製化且系統間互不聯通，既無法提升運營敏捷性，也無法提供消費者洞察。

關於新標準化平台，我們已於2020年在墨西哥、2021年在加拿大實施。目前正在美國推廣，未來兩三年內將拓展至歐洲和亞洲。現在我可以即時查看分銷中心動態，掌握營業門店的運營情況。

伊利諾伊州的一家李維斯奧特萊斯店。圖片來源：tannen maury/Shutterstock**華爾街日報：**庫存流動可視化如何助力業務？

**辛格先生：**這是發展電商業務的基礎。這些數據不僅幫助高管層，也賦能組織內各級管理者。我認為最關鍵的是讓最接近消費者的人——無論是門店經理、一線運營人員還是分銷中心操作員——都能即時掌握動態。即時數據訪問將帶來顯著改變。

**華爾街日報：**新系統能簡化哪些財務相關工作？

辛格先生： 過去需要數週才能完成的任務，現在只需幾秒鐘即可自動完成。這項任務涉及與客户之間的銷售數據捕獲與對賬。[對賬是指將公司內部記錄的交易與銀行單據等支持材料進行核對。]我認為這非常重要，因為它讓我們能真正專注於關鍵事務。

**華爾街日報：**你們正在投資某些技術。財務部門是否在使用ChatGPT？

**辛格先生：**我們尚未在財務領域使用ChatGPT。我們始終在進行各種嘗試，確保通過算法輔助決策以保持市場競爭力。目前確實運用算法進行財務預測，但這不會取代商業判斷。機器學習幫助我們預測數據，讓全球財務規劃與分析人員能制定更準確的預測方案——我們兩年前就啓動了這項工作。

**華爾街日報：**你們是否調整了招聘策略？

**辛格先生：**除關鍵崗位外，我們已放緩企業層面的招聘。但各級別核心崗位的替補招聘仍在繼續。比如負責賬目結算的員工離職後必須補充人手。招聘放緩可能會持續全年，這只是我們當前的策略之一。

我們將審視所有可自由支配的成本，但對於那些能持續為公司釋放盈利增長潛力的領域，我們不會妥協。本財年，我們仍計劃在全球範圍內淨增開80家門店，覆蓋我們的三個品牌（Levi’s、Dockers和Beyond Yoga），因為這確實有助於推動直接面向消費者的業務發展。

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