郵輪業希望吸引Z世代和千禧一代登船 - 《華爾街日報》

復活節星期一，在墨西哥坎昆北部海域一艘963英尺長的遊輪甲板上，麥克達·海盧和德順·吉爾克里斯特正在規劃他們的夜晚。日程安排包括：晚餐、喜劇表演，然後去夜店。

這對情侶此行是為了慶祝吉爾克里斯特26歲生日。“這是我第一次坐遊輪，“來自佐治亞州拜倫市的24歲審計員海盧説，“玩得很開心，活動很豐富。“不過旅程也有意外：“船上好多小孩，有時候我得注意措辭，一轉身就發現身後站着個8歲孩子。”

源源不斷的熱帶雞尾酒、自助盛宴、三個游泳池、賭場等設施——全都包含在統一票價中，成功吸引了他們。作為千禧年前後接觸家庭友好型郵輪的一代人，如今他們自費重返海上。

我也是其中一員。不同的是，這是我首次郵輪之旅——我父親對深水的恐懼，就像我母親對長時間被困在某處的恐懼一樣強烈。搭乘嘉年華驕傲號從坦帕出發經科蘇梅爾往返的四天航程中，我很好奇為什麼千禧一代和Z世代願意花費1000美元甚至更多，前往遙遠之地進行為期一週的旅行。

在墨西哥科蘇梅爾港停靠時，作者拍攝了附近停泊的郵輪。圖片來源：薩拉·博斯沃思/華爾街日報郵輪歷來是退休雪鳥族和多代同堂家庭聚會的避風港，兩者都因其高效和相對實惠而備受青睞。但如今，這些優勢正吸引着越來越多像我這樣的20多歲遊客——渴望在陽光下度過幾天假期，又不想掏空積蓄。郵輪旅行堪稱性價比之選，能將盡可能多的體驗濃縮在寶貴的假期中。船隻穿梭於島嶼之間，乘客們下午可探索港口城市，在風景如畫的自拍點打卡。當船隻啓航後，賓客們便可享受美食盛宴、水上樂園、音樂會等豐富活動。低價位選項每晚約100美元，還包含餐飲費用。

維珍郵輪首席品牌官內森·羅森伯格表示，年輕乘客登船多為慶祝生日、畢業、升職甚至離婚。他描述了一位剛滿30歲的離婚女士與十餘位朋友同遊的場景：“她走到船舷邊，將婚戒拋入大海。“對於集體度假的團隊而言，郵輪提供了充足空間：既能覓食聚餐，又能搶佔甲板躺椅，品嚐羽衣甘藍-巴西莓-薑黃蛋白飲，或是在紅外線桑拿房裏閒聊八卦。

郵輪公司增加了長週末航線，這對假期有限的年輕上班族更為友好。在"名人超越號"郵輪上，室內設計師內特·伯克斯以棕櫚葉圖案改造了日落酒吧，這種復古風格深受年輕羣體追捧。皇家加勒比則推出了名為"梅森罐"的早午餐餐廳，借用了手工匠人精神的經典符號。

在嘉年華驕傲號遊輪上，作者拍攝了Z世代和千禧一代船友的照片。這裏，一位客人正在泳池邊休息。照片：薩拉·博斯沃思/華爾街日報到目前為止，這似乎很有效。“我們看到與我們同行的千禧一代和Z世代比以往任何時候都多，”皇家加勒比國際遊輪公司首席營銷官卡拉·華萊士説。根據國際郵輪協會的數據，千禧一代客户——這個以把錢花在體驗上而不是物質上而聞名的世代——是最有可能表示他們打算再次乘坐郵輪的年齡組。

“我小時候害怕坐遊輪，”25歲的喬納森·布朗説。“我看過《泰坦尼克號》。”但在新冠封鎖期間，這位紐約市餐廳經理發現自己被困在家裏，在TikTok和YouTube上看旅行視頻。算法一次又一次地給他推薦遊輪。“我當時想，這是一種與我習慣的旅行方式不同的方式，”布朗先生説。2022年，他和最好的朋友一起乘坐了為期四天的加勒比海遊輪。幾個月後，他預訂了第二次。

“吸引我的主要想法是能夠體驗不同的地方，”布朗先生説。“我不一定非要預訂去波多黎各的全程旅行。我可以去那裏體驗幾個小時。”

正在建立職業生涯的年輕工作者很樂意將規劃交給已經安排好每日活動的遊輪套餐。“（遊輪）讓人想起更簡單的時代——在我們必須做出任何決定或運用任何批判性思維之前，”34歲的紐約州奧斯特利茨的職業占星家喬丹·肖默説，她在二月份和一羣朋友一起乘坐了遊輪。“對我來説，甚至要為行程做決定的想法都太多了，”她説。

對我這個長期思慮過度的人來説，這種被迫隨波逐流的心態成了最意外的收穫。每晚郵輪APP都會告知我用餐的時間和地點，四天航程中最艱難的決定不過是清晨曬太陽時要選哪張甲板躺椅。

為了吸引肖默女士和布朗先生這樣的客羣出海，部分郵輪公司限定21歲以上才能登船。維珍郵輪作為成人專屬航線，不僅設有卡拉OK廳、韓式燒烤吧，甚至還有名為"烏賊墨"的紋身工作室。其行程規劃遵循"情感旅程聖經”，將活動乃至音樂與乘客的情緒變化相聯結，精準迎合了注重情緒體驗的新生代。

當郵輪靠岸時，乘客可暫別海上生活享受陸地時光——比如這家位於墨西哥科蘇梅爾島的海灘俱樂部。圖片來源：薩拉·博斯沃思/華爾街日報郵輪公司也在調整營銷策略以適應年輕受眾。皇家加勒比在熱門遊戲《堡壘之夜》中推廣其最新船隻，嘉年華郵輪的TikTok賬號採用流行表情包形式，鏡頭裏明眸善睞的20多歲年輕人正給新結識的"郵輪閨蜜"發信息。維珍郵輪發起的TikTok舞蹈挑戰以《善變卡瑪》為背景音樂，雖與郵輪無關卻引發病毒傳播，公司表示其效果是常規廣告的兩倍多。

“我可能會完整看完30分鐘的嘉年華郵輪vlog，卻連30秒的嘉年華廣告都懶得看，”布朗先生説，“社交媒體至少佔據了我是否去某地旅行決策的50%比重。”

社交媒體使用情況反映了年輕旅行者高漲的興趣。在Pinterest上，18至24歲用户對“郵輪氛圍”和“豪華郵輪”的搜索量過去一年分別增長145%和95%。帶有#cruisetok標籤的TikTok視頻已獲得超10億次觀看。

年輕遊客或許通過社交媒體發現郵輪旅行，但登船後很容易就斷開數字連接。在Wi-Fi信號斷斷續續的第二天，我放棄了打開Slack的嘗試，在客艙陽台上凝望海浪，享受了幾小時寧靜。

“我認為是現實世界讓我們不堪重負，尤其是千禧一代，我們形成了自己的‘微逃避文化’，”占星師肖默女士説，“而郵輪就是終極逃避——你置身汪洋中心。”

值得一遊的目的地

根據全球旅行策劃機構Virtuoso旗下顧問提供的數據，千禧一代與Z世代最熱衷的五大郵輪目的地及原因

意大利港口小鎮波託菲諾圖片來源：Getty Images### 1. 地中海

“多國郵輪航線是性價比極高的環球旅行方式，”弗吉尼亞州斯普林菲爾德Runway Travel公司的傑西卡·格里斯卡瓦奇表示。

揚帆起航：名人郵輪“邊緣號”在七天內停靠意大利、西班牙和法國的七個港口。起價1,099美元，CelebrityCruises.com

阿拉斯加朱諾市區的景色。圖片來源：Getty Images### 2. 阿拉斯加

據德克薩斯州沃斯堡Cruise, Etc.的老闆Ruth Turpin介紹，前往阿拉斯加徒步、釣魚、觀賞冰川、野生動物以及歷史悠久的淘金小鎮如朱諾的成人專屬郵輪在千禧一代中頗受歡迎。

揚帆起航：大洋郵輪“雷加塔號”的阿拉斯加遠航行程正提供此類體驗。七天行程起價1,700美元，OceaniaCruises.com

希臘聖托里尼島。圖片來源：Getty Images### 3. 希臘羣島

康涅狄格州費爾菲爾德的Cruise and World Travel創始人Nancy Yale表示：“希臘的跳島遊既能享受海灘時光，又能觀光遊覽。”

揚帆起航：維珍郵輪八天的希臘羣島輝光之旅將停靠聖托里尼、羅德島和米克諾斯。起價2,790美元，VirginVoyages.com

加拉帕戈斯羣島伊莎貝拉島上的伊麗莎白灣。圖片來源：Getty Images### 4. 加拉帕戈斯羣島

這座厄瓜多爾羣島擁有豐富的歷史和獨特的野生動物。“對於千禧一代來説，郵輪旅行不僅僅是自助餐和椰林飄香，“佛羅里達州基韋斯特Live Well, Travel Often的老闆斯蒂芬妮·戈德堡-格拉澤説。

起航吧：銀海郵輪的Silver Origin號提供為期一週的旅程，由專家團隊帶領探索羣島。起價13,400美元，SilverSea.com

美屬維爾京羣島的聖約翰島圖片來源：Getty Images### 5. 加勒比海

佛羅里達州坦帕市SmartFlyer的萊斯利·科恩表示，和大多數人一樣，年輕旅行者喜歡大型郵輪無法到達的小島，因此人更少。

起航吧：麗思卡爾頓遊艇系列的Evrima號將巡航至聖巴特、聖基茨和聖約翰。五天行程起價4,500美元，RitzCarltonYachtCollection.com 

——唐娜·布爾塞科

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出現在2023年4月22日的印刷版中，標題為《千禧一代掀起波瀾》。