埃隆·馬斯克移除傳統認證標記後在推特引發混亂 - 《華爾街日報》
Alyssa Lukpat
推特近月對其藍勾認證和標籤系統進行了其他調整。圖片來源:Samantha laurey/Agence France-Presse/Getty Images推特公司移除傳統認證標識的舉措再次引發了關於誰是真身、誰是冒牌貨的混亂。
取消藍勾認證是推特新老闆埃隆·馬斯克自去年10月收購該平台以來實施的最激進變革之一。數月來他一直表示,希望用户通過支付月費來獲得認證。
這一變動立即引發了不確定性。在紐約市政府賬號@nycgov週四發文聲明其為真實賬號後,一名用户試圖冒充紐約市政府。該用户用仿冒賬號@NYC_GOVERNMENT回應稱:“不,你不是。”
該仿冒賬號已於週五上午被暫停使用。
推特未回應《華爾街日報》的置評請求,僅自動回覆了一個表情符號。
馬斯克即時顛覆了這個全球最受歡迎社交媒體平台之一的規則,過去幾個月裏,新付費認證用户與傳統認證賬號並存。部分用户難以區分知名賬號與仿冒者。
推特前管理層曾向知名用户免費發放藍V認證標誌。馬斯克稱這一制度帶有階級歧視色彩。原有的認證體系幫助用户辨別可信賬户,如政府機構、企業、名人和記者賬號。
埃隆·馬斯克於去年十月收購推特。圖片來源:本傑明·範喬伊/美聯社碧昂絲、金·卡戴珊、前總統唐納德·特朗普和奧普拉·温弗瑞等曾獲認證的用户,連同眾多名人、機構及政客,週五清晨均已失去藍V標識。
推特聯合創始人傑克·多爾西——他在2006年發佈了平台首條推文——週五早晨同樣失去認證標識。
馬斯克週四表示,他個人已為勒布朗·詹姆斯、威廉·夏特納和作家斯蒂芬·金支付了推特藍V訂閲費用。詹姆斯與金此前聲明無意付費認證,而夏特納曾擔憂賬號遭仿冒。
“不用謝,合十禮",馬斯克週四在推特回應金時寫道。
泰勒·斯威夫特與蕾哈娜的賬號週五早晨也通過推特藍V獲得認證。
普林斯頓大學研究者在一月對300名美國人的調研中發現,多數人不清楚推特藍V訂閲者身份未經核驗。研究第一作者馬德琳·肖指出,年長羣體和技術適應能力較差的受訪者最難理解新認證標準。
研究人員還發現,許多購買藍勾認證的用户往往具有保守傾向,討論加密貨幣或是馬斯克的粉絲。
近幾個月來,推特對其藍勾和標籤系統進行了較小調整。該公司不再為所有認證賬户發放藍色標記,而是給企業賬户分配金色標記,政府賬户分配灰色標記。
該平台此前將部分新聞機構賬户標註為政府資助,但已在本週取消這些標識。例如,拜登總統的個人及官方賬户曾被標註為"美國政府官員”。包括美國國家公共電台和加拿大廣播公司在內的新聞機構本月早些時候因被添加標籤而停止發推。推特目前已不再對中國和俄羅斯的國家附屬新聞機構進行此類標註。
根據推特説明,現在每月支付8至11美元訂閲Twitter Blue的用户可獲得專屬特權:其賬户會出現在對話和搜索結果頂部(位於未認證名人賬户之上),並享有編輯推文等權益。
推特本週告知廣告商必須訂閲Twitter Blue才能繼續投放廣告。該公司近期推出了名為"認證組織"的企業訂閲計劃,月費1000美元,另加50美元/月的員工賬户認證費。
馬斯克一直力推Twitter Blue,將其作為增加公司訂閲收入、減少對廣告商依賴的重要手段。
在本月初接受英國廣播公司採訪時,馬斯克先生表示,他通過努力贏回離開Twitter的廣告商,加上大幅削減成本和裁員,意味着該公司今年大致收支平衡。他説,Twitter現在約有1500名員工,比他10月接管公司時的近8000人有所減少。
根據柏林軟件開發人員Travis Brown最近的一項估計,Twitter Blue擁有多達63.5萬付費訂閲用户,他負責追蹤社交媒體平台的數據。根據Brown先生的分析,超過40萬個賬户似乎擁有傳統驗證。
寫信給Alyssa Lukpat,郵箱:[email protected]
刊登於2023年4月22日的印刷版,標題為《驗證變更後Twitter上混亂盛行》。