人工智能與就業的未來 - 《華爾街日報》

*編者按：在這篇《未來視角》中，學生們探討了人工智能。下週我們將提問：塔克·卡爾森和唐·萊蒙離職的消息傳出後，有線電視新聞是否在衰落？還是説這次重組是其崛起的機會？你如何獲取新聞？*學生們應在5月2日前點擊此處提交不超過250字的觀點。最佳回覆將於當晚刊登。

我們必須珍視人的價值

20世紀50年代直撥電話取代人工總機時，近25萬名電話接線員失業，其中許多是所謂的"接線小姐"。近年來，超市和快餐店通過自助結賬機減少了人力。如今，許多行業的大學學歷專業人士擔心人工智能會取代他們。

AI將改變工作未來，但不一定是壞事。世界經濟論壇指出，看似穩定的永久性工作可能面臨危機。該論壇預測到2025年將減少8500萬個崗位，但也估計AI將創造9700萬個崗位。他們對焦慮的勞動者有何建議？開始學習新技能。

自動化工作永遠無法取代人類的智慧、創造力或情感聯結。隨着AI興起，重視這些技能的崗位將愈發重要。勞動者不應僅視自己為技術能力的集合體。AI促使企業家和先驅者不斷探索：如何在變革的經濟中最好地珍視人類獨有特質，這可能讓那些培養我們近來或許習以為常品質的人獲得競爭優勢。

—艾米麗·馬什，希爾斯代爾學院，經濟學與數學專業

教育的未來

人工智能正將教育學推向新時代。儘管ChatGPT的首個版本僅推出數月，它已對教育者和學生產生了驚人影響。43%的大學生承認使用AI，但超半數認為用其完成作業屬於作弊。教育者本就難以甄別不當行為，未來幾年這更將變得幾乎不可能。在課堂禁用這項技術毫無意義，人工智能就是教育的未來。

AI提供了前所未有的個性化程度。其適應性可創建針對每位學生的有效學習方案以提升參與度。AI還能作為導師解釋複雜概念與難題。此外，ChatGPT的簡易性讓任何擁有電腦或智能手機的人都能使用。

許多教育者似乎不願接受人工智能正在改變教育的事實。AI不會取代教師——各級教育永遠需要優秀教師。AI只會通過簡化評分等瑣碎工作讓教學更輕鬆，使教師更專注於學生。

教育者必須接納AI，同時要教導學生負責任地使用它。AI不應被視為作弊手段，而應成為幫助學生提升寫作與解決問題能力的重要工具。

—尼古拉斯·萊恩，維拉諾瓦大學，金融專業

人文學科的復興

我許多人文學科的同僚對未來就業前景感到悲觀。對他們而言，人工智能的普及是給本已式微的學科釘上最後一顆棺材釘。但我對AI的未來相當樂觀。

AI的誕生是為了高效精準地簡化勞動密集型任務——編程、數學運算、數據分析等——使我們不必親力親為。但由於機器只能基於輸入數據生成結果，它無法自主創造新知識。而這正是人文學科存在的意義。

開拓思想新疆域需要只有人類才具備的深度好奇心——這種好奇心通過研讀偉大思想家的著作而培養。亞里士多德的學説奠定了現代科學的研究範式，莎士比亞戲劇展現了理解人性的力量，奧威爾的小説警示我們失去自由的社會有多危險。

隨着AI的發展，人文學科將重新崛起，既為其輸送新知識，也為其使用制定倫理框架。AI不會削弱人文學科的重要性，反而會為其注入新的活力。

——龍·陳裴，斯沃斯莫爾學院，政治、哲學與經濟學專業

我們的新夥伴

無人能否認：AI將對就業市場和工作表現產生巨大影響。ChatGPT的迅猛崛起不僅證明了AI的受歡迎程度，更展現了其顛覆各類日常任務的能力。

但這場AI革命不會像許多人恐懼的那樣帶來末日景象。那些撥開炒作迷霧、親自使用過ChatGPT的人明白，AI工具更多是雷聲大雨點小。儘管GPT具備擬人語氣，但它和其他AI一樣，連最基本的邏輯推理都無法實現。

當然，未來的改進可以修補事實性錯誤。但對於已經學習超過1750億個參數的AI程序來説，更多的訓練資金真的能教會它們新技能嗎？

我不認為AI能取代人類的工作崗位。本質上，AI無法像人類一樣思考。但它能消化海量信息並快速輸出結果，這使它成為有價值的工具。AI可以與現有程序協同工作，提升數據分析、計算機科學和管理領域的效率，優化耗時任務。這將推動多個商業領域實現更大增長——從而創造更多就業機會。

如果我們學會利用AI優化工作流程，就能適應未來AI進駐職場的新常態。AI將成為所有工作者的得力助手，為就業市場注入活力。

——約翰·曼寧，聖母大學歷史系

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2023年4月17日，德國漢諾威，一名女性正在與機器人互動。圖片來源：axel heimken/法新社/蓋蒂圖片社