亞馬遜擺脱疫情後低迷但稱雲業務增長放緩——《華爾街日報》

亞馬遜近月來致力於降低成本並聚焦盈利能力。圖片來源：Marissa Leshnov/華爾街日報亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)報告顯示，在經歷疫情後增長放緩的銷售停滯期後，其業務出現強勁反彈，但云計算業務進一步顯現降温跡象。

廣告和國際業務表現優於預期，最初受到投資者熱烈歡迎。

但隨着公司在投資者電話會議上透露，亞馬遜網絡服務(Amazon Web Services, 簡稱AWS)4月份收入增長降至約11%（低於第一季度的近16%），其股價在盤後交易中下跌。AWS長期以來一直是這家科技公司盈利的核心引擎。

1-3月AWS的同比增長率為該公司自2015年開始單獨披露該部門業績以來的最低水平。

“客户正在尋找節約成本的方法，“首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)在投資者電話會議上表示。“在這個充滿挑戰的時期，客户希望獲得幫助以減少支出，考慮到這從長遠來看對客户最有利，我們一直在積極協助客户進行這些調整。”

亞馬遜第一季度銷售額同比增長9%至1274億美元，超出華爾街預期。該季度實現利潤32億美元，比分析師預期高出近50%。快速擴張的廣告業務增長21%，超出預期。

該公司股價週四盤後交易時段一度飆升逾10%，但在AWS數據公佈後回落。

“鑑於AWS的盈利能力和過去的高速增長，它確實是當前推動股價的最重要因素，“市場研究公司Insider Intelligence分析師安德魯·利普斯曼表示，“亞馬遜的未來價值與該業務表現息息相關。”

亞馬遜是本週首家遭遇投資者負面反應的大型科技公司，這反映出雲業務表現對股東情緒的核心影響力。

本週其他科技巨頭的業績表明，投資者對大型科技公司的熱情正在迴歸——這些企業似乎正在擺脱去年大部分時間裏的低迷狀態。微軟公司股價大幅上漲，此前其1-3月季度銷售額增長7%，超出預期但低於該公司多年來兩位數百分比的增長趨勢。Facebook母公司Meta Platforms Inc.股價週四飆升近14%，因這家社交媒體公司報告了近一年來首次季度收入增長。

亞馬遜近月來致力於降低成本並聚焦盈利能力。該公司表示將在本月末完成約9000名企業員工裁員，此前已在一輪裁員中削減約18000個崗位。受影響部門包括雲計算部門AWS、廣告業務、流媒體部門Twitch等領域。亞馬遜的裁員還針對設備業務等虧損部門，並已終止某些項目。

3月，公司披露已暫停在華盛頓特區附近建設名為HQ2的大型企業房地產項目。週三，亞馬遜宣佈將逐步關停以健康為核心的Halo部門，並停止銷售包括健身追蹤器在內的相關產品。

從第四季度到第一季度，亞馬遜全球員工總數減少10%，至約146萬人。

亞馬遜首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基週四在電話會議上表示，公司國際業務和廣告業務在此期間表現強勁。除裁員外，亞馬遜還通過優化物流配送網絡節省成本——他指出，疫情期間因需求激增經歷高速增長後，該網絡現已趨於穩定。

“勞動力狀況已變得更具可預測性，“奧爾薩夫斯基稱，“我們對產品供需平衡感到更加樂觀。”

在近期致股東信中，亞馬遜首席執行官安迪·賈西承認公司正面臨近年來最嚴峻的挑戰之一，但表示管理層正專注於長期項目投資，對未來仍持樂觀態度。

賈西在股東信中表示，由於經濟衰退擔憂導致企業縮減雲服務支出，AWS目前正面臨"短期逆風”。

亞馬遜的同行企業同樣面臨雲計算銷售增速放緩。微軟週二報告其Azure雲業務增長27%，而Alphabet旗下谷歌雲增長28%。根據Synergy研究集團數據，儘管這兩家公司近期雲計算增速高於亞馬遜，但市場份額仍落後於持有約34%雲市場的亞馬遜。

增長放緩也影響了該公司的電子商務服務。亞馬遜在線商店部門的銷售額（主要包括其旗艦網站和數字媒體內容的產品銷售）一直在下降。週四，該公司報告稱，第一季度在線商店銷售額與去年同期相比基本持平。分析師發現，該公司在美國電子商務市場的份額和Prime會員增長在多年高速增長後陷入停滯。

亞馬遜正試圖通過投資非核心業務來刺激生產，賈西先生表示。這些業務包括國際業務、芯片開發、廣告、雜貨業務、醫療保健和衞星互聯網業務Project Kuiper。

該公司最近一直在推廣其在生成式AI模型方面的努力，這是熱門ChatGPT背後的技術。亞馬遜最近宣佈了新的人工智能產品，主要面向企業客户。

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刊登於2023年4月28日印刷版，標題為《亞馬遜反彈，但云業務面臨困境》。