百威淡啤製造商補償在迪倫·馬爾瓦尼爭議中受影響的員工 - 《華爾街日報》
Jennifer Maloney
百威淡啤的生產商表示,將把今年夏天該品牌在美國的營銷預算增加兩倍,併為承受公司跨性別網紅營銷活動反彈衝擊的一線團隊和批發商提供財務支持。
百威英博集團首席執行官鄧明瀟表示,公司還將繼續支持LGBT權益組織。
“這場風波對一線員工的影響遠超其他羣體,”他在週四的採訪中表示,“想想卡車司機、送貨員、銷售代表和促銷員——他們是我們業務的基石…是家人和鄰居般的存在。”
爭議始於跨性別社交媒體明星迪倫·馬爾瓦尼在Instagram視頻中展示啤酒商贈送的個性化百威淡啤罐。4月1日的這條帖子引發抵制運動,導致銷量驟降。
《華爾街日報》早前報道稱,該公司計劃增加百威淡啤的營銷投入,並採取其他措施控制促銷活動引發的負面影響。
百威淡啤的送貨司機、銷售代表和獨立經銷商在街頭、酒吧和商店遭遇憤怒人羣。鄧明瀟稱,公司正為每位相關員工發放500美元獎金。
根據Bump Williams諮詢公司對尼爾森數據的分析,截至4月22日當週,百威淡啤在美國零售店的銷售額較上年同期下降約21%。與此同時,競爭對手品牌庫爾斯淡啤和米勒淡啤的銷售額均增長約21%。
跨性別網紅迪倫·馬爾瓦尼4月發佈的關於個性化百威淡啤罐的視頻引發了抵制呼籲。圖片來源:Dia Dipasupil/Getty Images for PFLAG據Bump Williams稱,百威英博其他品牌的銷售額也有所下降,包括百威啤酒、Busch Light和Michelob Ultra。
Doukeris表示,4月前三週的銷售額下降佔這家啤酒巨頭全球銷量的1%,公司今年的增長預期保持不變。
百威淡啤曾邀請包括馬爾瓦尼在內的幾位社交媒體網紅,在三月瘋狂大學籃球錦標賽期間為該啤酒品牌造勢。為馬爾瓦尼製作的罐裝啤酒從未上市銷售。
一些人反對該品牌與跨性別網紅合作。其他人則挖出了負責百威淡啤營銷的百威英博高管Alissa Heinerscheid早前的言論,稱其貶低了百威淡啤的消費者。Heinerscheid在3月的一次播客採訪中談到試圖讓該品牌吸引更廣泛的受眾時,曾將之前的百威淡啤廣告活動描述為“兄弟會式的、有點脱離現實的幽默”。
百威英博公司旗下多家工廠收到暴力威脅,包括洛杉磯的一家啤酒廠。洛杉磯警察局派出拆彈小組對該啤酒廠進行了全面排查。
4月21日,啤酒公司宣佈海因謝德女士停職,並任命其繼任者擔任百威淡啤副總裁一職。公司還暫停了其上司丹尼爾·布萊克的職務,他負責百威、百威淡啤等主流品牌的營銷工作。
百威啤酒製造商安海斯-布希公司表示,今年增長預期保持不變。圖片來源:Cfoto/Zuma Press百威淡啤團隊負責該品牌與網紅達人的合作事宜,杜克里斯先生説。布萊克先生的職位現已被取消;杜克里斯表示,他負責的品牌現在將直接向百威英博北美業務的首席營銷官彙報。
公司內部人士和行業觀察人士批評安海斯-布希公司未能在海因謝德女士遭受社交媒體和保守派新聞媒體攻擊時為其發聲。海因謝德是該公司營銷部門的新星。
“在整個事件中,我們的首要任務是保障員工安全,”杜克里斯週四表示。他説公司已竭盡所能保護遭受攻擊的人員,包括獨立分銷商的員工。
近年來,跨性別議題已成為保守派社會政策的核心。主要由共和黨控制的州提出聯邦、州及地方法案,旨在限制跨性別醫療保健服務、禁止跨性別運動員參賽、以及查禁支持跨性別權利的書籍和活動。
百威淡啤數十年來一直支持LGBT羣體權益。
“我們將持續致力於延續數十年來建立的各項計劃和合作夥伴關係,“杜克里斯先生表示,這包括退伍軍人團體、LGBT權益組織以及支持非裔和拉丁裔社區的機構。
他強調公司品牌營銷應聚焦體育、音樂和人際聯結領域。
“我們推廣啤酒業務,我們營銷啤酒產品,這兩者在我看來是不同的,“他解釋道,“在業務層面,我們致力於推動啤酒行業發展,同時支持我們的員工。我們擁護人權。”
安海斯-布希公司上週發佈了美國職業橄欖球大聯盟選秀新廣告,並告知經銷商正在加速其他廣告製作。杜克里斯表示,百威淡啤的營銷將延續今年超級碗廣告"輕鬆暢飲,歡樂共享"的主題。
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本文發表於2023年5月5日印刷版,標題為《百威淡啤製造商補償因跨性別網紅爭議受影響的員工》。