推特藍V認證標誌成埃隆·馬斯克任期內的爭議象徵——《華爾街日報》

埃隆·馬斯克顛覆推特長期認證體系的舉措，正將這個平台的標誌性藍V徽章轉變為對其領導力的兩極分化象徵——至少在推特部分最具影響力的用户眼中如此。

自推特開始取消傳統認證用户的藍V標識兩週以來，用户反應呈現兩極化：有人歡慶告別藍V並嘲諷付費用户，也有人認為訂閲功能物有所值**。**

推特不再沿用過去對賬户真實性和知名度進行認證的舊體系，轉而通過Twitter Blue訂閲服務出售藍V標識。在馬斯克接管前，認證服務本不包含在訂閲項目中。目前估計有數十萬用户為藍V及其他功能付費，但包括部分名人在內的用户則公開反對這項改革。

“親愛的@elonmusk，很遺憾你的豪華火箭以壯觀方式爆炸了。相信你會造出更大更震撼的。現在能把我的藍V還回來嗎？“擁有超千萬粉絲的演員查理·辛在推文中暗諷馬斯克旗下SpaceX兩週前的星艦試飛。

查理·辛很快如願以償——他的藍V失而復得。在清除大量傳統藍V數日後，推特似乎部分妥協，眾多高關注度賬户的藍V重新出現（包括聲稱未付費的用户），這導致部分知名用户公開聲明拒絕接受該標識。

部分用户認為訂閲服務物有所值。Automattic公司（旗下擁有博客平台Tumblr等網絡出版和電商業務）創始人兼CEO馬特·穆倫韋格發推表示，他付費訂閲Twitter Blue部分原因是希望"見證訂閲模式在社交網絡領域取得成功”。

擁有超700萬粉絲的作家斯蒂芬·金表示未訂閲該服務，他在推文中寫道：“馬斯克先生應該把我的藍V認證捐給慈善機構”。坐擁800萬粉絲的流行歌手Lil Nas X則發文：“我以靈魂起誓沒買藍V，特斯拉男你會感受到我的怒火！”

從女演員艾莉莎·米蘭諾到作家尼爾·蓋曼，再到奧斯維辛-比克瑙國家博物館，多位知名人士聲明未付費購買認證標識。推特對此僅以糞便表情符號自動回覆置評請求。馬斯克本人發推稱正自掏腰包為部分名人續費。

電視記者布里安娜·惠特尼表示早在馬斯克收購前就訂閲了Twitter Blue，目的是發佈更長視頻：“我需要更長的視頻時長來發布新聞報導…尤其是真實罪案類內容”，她解釋道，“這就是我保留藍V的唯一原因”。

儘管包括克莉茜·泰根和紐約州民主黨眾議員亞歷山德里婭·奧卡西奧-科爾特斯在內的部分名人近期在推特新興競爭對手Bluesky創建了賬號，但多數知名人士仍駐留推特平台。

推特提出的其他一些改動也令部分用户感到不滿，例如提高其應用程序編程接口（API）的訪問價格，該接口允許開發者利用推特數據構建工具。在紐約市大都會運輸署的賬户警告將停止發佈即時更新後，推特本週宣佈為政府和公共服務賬户提供免費使用該服務的例外。隨後，大都會運輸署表示將恢復在推特上發佈服務提醒。

科技顧問兼投資人梅加娜·達爾（曾擔任Snap和Instagram高管）表示：，“推特藍V認證標誌的價值取決於人們的認知。當人們不再相信它時，它就失去了價值，“她説，“而當這個標誌在平台上失去價值時，馬斯克所依賴的主要收入來源之一就會面臨風險。”

推特於2009年推出認證賬户功能，隨着時間的推移，藍V標誌逐漸演變成一種有時令人垂涎的社交媒體地位象徵。該平台此前不收取認證費用，並會將藍V授予公司認為真實、知名且活躍的賬户，以此防止高知名度用户被冒充。

改版後的推特藍V訂閲服務（推特於去年年底開始銷售，通過網頁瀏覽器訂閲每月8美元，通過移動設備訂閲每月11美元）提供藍V標誌及其他功能，包括優先展示、編輯推文和發佈更長推文的能力。

馬斯克先生部分解釋新系統時表示，舊系統具有精英主義色彩且腐敗，而訂閲服務對所有願意付費的用户開放。馬斯克向部分名人贈送藍V認證的舉動，令批評者指出這似乎是在重建他此前批評過的舊有特權體系。

科技評論員達雷·奧巴桑喬發推文稱：“我們終於用新的Twitter Blue流程取代了腐敗的舊認證系統——前者讓隨機名人獲得藍V，後者也是讓隨機名人獲得藍V。時間真是個完美的循環。”

Twitter政策禁止付費認證賬號進行欺騙性仿冒或垃圾信息傳播。但外界質疑平台能否有效執行這些規則。

研究人員警告稱取消官方賬號認證標識將加劇真假賬號的混淆。例如紐約市政府賬號近期就遭遇@NYC_GOVERNMENT仿冒賬號的困擾，後通過灰色認證標記才確認真實身份，仿冒賬號已被封禁。

訂閲收入是馬斯克重振Twitter計劃的核心**。**他還規劃了包括數字支付服務在內的平台發展藍圖。今年3月他向員工表示，對目前估值約200億美元的Twitter未來突破2500億美元市值持樂觀態度。

儘管推特尚未公佈Twitter Blue的訂閲用户數量，但柏林社交媒體數據追蹤分析師特拉維斯·布朗近期基於平台數據分析估算，其付費用户可能高達68萬。

研究機構Insider Intelligence首席分析師賈斯敏·恩伯格表示：“社交媒體訂閲模式並非糟糕的創意，尤其對忠實高活躍度用户而言”，“但推特的問題在於，Twitter Blue已演變為埃隆·馬斯克的個人象徵”，她指出，“對許多用户來説，現在訂閲Twitter Blue意味着支持馬斯克及其所代表的立場”。

科技投資人傑森·卡拉卡尼斯此前在收購完成後發推稱“曾協助過渡工作”，他為改辯護道：“對於通過個人品牌獲利的企業高管或藝人而言，每月8美元的推特認證堪稱全球最划算交易，即便每年僅新增一名粉絲或每十年獲得一個新客户，其價值也遠超成本”。

推特早期產品負責人、參與設計認證系統的董事會成員傑森·高德曼認為，馬斯克將認證與訂閲綁定的做法誤解了藍V徽章的價值本質。他指出雖然認證標誌具備文化象徵意義，但"實際上其對推特平台的價值遠高於用户個體”，“確保平台能聚集名人、記者等真實用户參與，這才是推特更核心的價值所在”。

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刊登於2023年5月6日印刷版，標題為’藍勾成為馬斯克任期內的兩極分化象徵’。