Peloton召回220萬輛健身車,客户被要求立即停用——《華爾街日報》
Jennifer Calfas
Peloton Interactive 週四表示,由於座椅柱存在斷裂並可能導致受傷的缺陷,正在召回220萬輛健身自行車。
這家家庭健身公司收到35份報告,稱客户在使用設備時,支撐健身車座椅的可調節柱斷裂脱落。有13份受傷報告,傷勢從手腕骨折到擦傷不等。
此次召回涉及2018年1月至2023年5月期間通過Peloton、Dick’s Sporting Goods和亞馬遜在美國銷售的約220萬輛自行車,售價約為1,400美元。受影響的健身自行車型號為PL01。
美國消費品安全委員會表示,人們應立即停止使用受影響的自行車,並聯系Peloton進行免費維修。該機構補充説,Peloton正在提供可自行安裝的免費座椅柱。
股價下跌8.9%,至6.86美元,創歷史新低。該股已從2020年底新冠疫情時期的高點下跌了96%。
Peloton表示,正在與消費品安全委員會合作進行自願召回。這家健身設備公司在上週提交給美國證券交易委員會的文件中詳細説明了這一問題並報告了受傷情況。該公司在文件中表示,已通知消費品安全委員會。
此次召回涉及在美國銷售的近220萬輛Peloton自行車。圖片來源:Jeenah Moon/Bloomberg News“我們對會員安全的承諾堅定不移,”該公司週四表示。“對Peloton而言,主動聯繫消費品安全委員會解決此問題,並迅速合作制定補救措施至關重要。”
上週,Peloton報告了最新季度超出預期的虧損。公司一直在努力清倉未售出的聯網自行車和跑步機,正將業務重心從設備銷售轉向訂閲服務。截至3月的季度,其訂閲用户約310萬,較12月底增加7.4萬。
這家銷售健身自行車、跑步機及配套直播點播課程的公司在疫情期間大受歡迎,當時健身房關閉,許多人嘗試居家鍛鍊。Peloton為滿足需求快速擴張,卻因疫情緩和導致自行車庫存過剩。
兩年前,在聯邦安全監管機構接到傷害報告及至少一起死亡事件後敦促召回,Peloton同意召回其跑步機。公司最初拒絕要求,但隨後道歉並同意召回產品,停止Tread+型號跑步機銷售。
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本文刊登於2023年5月12日印刷版,標題為《Peloton因座椅缺陷召回220萬輛自行車》。