琳達·雅卡里諾是誰？接替埃隆·馬斯克的新任推特CEO - 《華爾街日報》

新冠疫情封鎖初期，廣告巨頭羣邑集團的一位高管瘋狂地給NBC環球廣告主管琳達·雅卡里諾打電話。

馬特·斯威尼是羣邑集團美國首席投資官，當時他正拼命想讓廣告客户撤消投放承諾，因為這些客户的業務正承受着疫情壓力。

“我們會一起渡過難關，“雅卡里諾女士説。不久後，她解除了部分廣告主的合約義務。斯威尼先生稱讚她培育了"長期互利關係”。

埃隆·馬斯克正試圖大規模利用這些關係。這位億萬富翁週五任命雅卡里諾為推特新任首席執行官，讓她掌管這個自馬斯克去年底以440億美元收購後遭遇廣告商大規模流失的社交媒體平台。

《華爾街日報》週四率先報道了馬斯克與雅卡里諾就該職位進行談判的消息。

4月佛羅里達州一場活動上，埃隆·馬斯克與琳達·雅卡里諾同台。圖片來源：麗貝卡·布萊克威爾/美聯社馬斯克週五在宣佈該消息的推文中表示，雅卡里諾將主要專注於"業務運營”，而他負責產品設計和技術。“期待與琳達合作，將這個平台改造成萬能應用X。“他説。

NBCU的一位發言人表示，Yaccarino女士無法置評。

Yaccarino女士的首要任務之一是贏回那些因擔心馬斯克會削弱內容審核或公司前景存在太多不確定性而暫停投放的廣告商。

她在為馬斯克提供建議方面已搶佔先機：知情人士稱，去年廣告商撤離後，Yaccarino主動協助他打通麥迪遜大道人脈，並更深入理解廣告商的顧慮。

在NBC環球內部，這位60歲的高管被視為廣告銷售機器。她因強硬談判手段包裹在親和外表下，被稱作"天鵝絨錘”。

廣告業高管透露，以羣邑集團Sweeney先生為例，當疫情最嚴重時期過去商業重啓時，Yaccarino不僅收回了原有廣告預算，還爭取到了更多份額。

據公司數據顯示，Yaccarino在NBC環球任職12年間，帶領2000多人的廣告銷售團隊創造了超1000億美元的廣告銷售額。

被同事評價為鋭意進取的高管和精明的自我推廣者，Yaccarino在特納廣播工作近二十年後於2011年加入NBC環球（特納旗下頻道現屬華納兄弟探索公司）。她引領公司度過了電視行業結構性衰退期——這種因用户剪線行為衝擊所有大型媒體公司的趨勢，導致作為廣告收入基準的收視率持續承壓。

亞卡里諾女士推動NBC環球超越仍作為業務核心的30秒電視廣告，擁抱互動購物並與BuzzFeed、蘋果等數字公司建立合作伙伴關係。她精簡了Bravo、E!和NBC廣播頻道等網絡的廣告銷售，並在推出帶廣告的Peacock流媒體服務中發揮了作用。

金·卡戴珊與琳達·亞卡里諾2014年在紐約市某活動上。圖片來源：Larry Busacca/USA Network/NBC環球/Getty Images發言人表示，亞卡里諾女士將不會出席週一在紐約無線電城音樂廳舉行的NBC環球廣告商推介會，這場年度活動旨在鎖定數十億美元的年度廣告承諾。NBCU電視與流媒體部門主席馬克·拉扎勒斯將接替她的位置。

亞卡里諾女士一直是馬斯克先生的支持者，與其共事過的人稱她的政治觀點與馬斯克高度契合。上月，亞卡里諾女士在佛羅里達州邁阿密海灘的一場會議上與馬斯克進行了舞台對談，期間她詢問了其對Twitter的願景，並就其本人某些頗具爭議的推文進行了追問。

“埃隆承諾將持續聽取各方反饋意見，“亞卡里諾女士在舞台訪談臨近結束時表示。她在後續對話中補充道：“如果如他所説，言論自由是這個國家的基石，我不認為在場會有人對此持有異議。”

“我們都同意……這種自由表達的權利，值得被更多人聽見，”亞卡里諾女士隨後在推特上寫道。

亞卡里諾女士從未向同事和朋友隱瞞她渴望擔任CEO的意願。與她共事過的人透露，她曾多次在NBC環球內部要求承擔更多職責，幾年前甚至以離職相脅。她成功獲得了公司內部重要數據業務的監管權，但未能從NBC環球的母公司康卡斯特手中奪取廣告業務的控制權。

據其同事所述，2020年時任NBC環球CEO傑夫·謝爾對公司進行改組、提拔部分高層時，亞卡里諾女士因未能獲得更重要職位而向同事表達了沮喪。當謝爾先生近期因承認與員工存在不當關係被解職後，多位公司高管表示亞卡里諾並非接替他的主要候選人。康卡斯特總裁邁克·卡瓦納已暫代謝爾的職務。

儘管亞卡里諾女士具備助力推特提升銷售才幹，但外界仍質疑她將如何管理這家以工程師和程序員聞名的公司。推特與特斯拉投資人羅斯·格伯表示，她缺乏典型工程背景並不重要。格伯川崎財富投資管理公司總裁兼CEO格伯談及推特技術項目時表示：“就馬斯克正在推進的工作而言，他並不會放權。”

莫爾森庫爾斯北美業務媒體與消費者互動副總裁布拉德·芬伯格表示，雅卡里諾女士很有希望將廣告商重新帶回推特，“因為她理解品牌和廣告代理商的需求視角”。芬伯格稱：“她的承諾歷來值得信賴，琳達坐鎮會讓平台更穩定。”

今年早些時候，通用汽車曾興奮地在NBC《今日秀》節目中首播其超級碗廣告，宣傳通用電動汽車。但這則廣告恰好在報道自行車等物品中鋰電池安全隱患的新聞片段後播出——形成了不利的並置效果。

時任通用汽車首席營銷官的黛博拉·沃爾立即聯繫雅卡里諾，後者迅速採取行動，確保這家汽車製造商的廣告次日再次出現在《今日秀》中。“她深諳商業價值，“沃爾女士評價道，“這使她成為無可替代的合作伙伴。”

雅卡里諾是一位直言不諱的高管，敢於挑戰媒體和科技巨頭。她曾公開批評收視率巨頭尼爾森公司，指控其未能充分統計數字端觀看量，並在疫情期間低估觀眾人數。尼爾森公司為其方法辯護後拒絕置評。

“無論稱之為膽識還是魄力，她確實具備直面這類問題的勇氣，“專攻媒體廣告業務的投資銀行家特里·卡瓦賈表示，“這正是推特改革所需的核心能力。”

琳達·亞卡里諾2015年在紐約市，她曾毫不掩飾地向同事和朋友表示渴望擔任CEO職位。圖片來源：Brian Ach/Getty Images for AOL當谷歌和Facebook等科技巨頭吸走廣告預算時，亞卡里諾女士含蓄批評它們允許廣告出現在爭議內容旁的行為。

她告訴廣告主，電視網絡能為品牌提供安全的廣告投放環境。2017年，她指責科技行業未引入第三方評估廣告觀看人數——而這一指標對廣告主判斷投放效果至關重要。

“觀看量到底算什麼？“亞卡里諾在2017年NBC環球廣告招商會上質問，“觀看量會購買你們的產品嗎？不會。觀眾才會購買產品。這就是電視廣告有效的原因——它能觸達真實人羣。”

近年來，她借鑑科技公司策略，推動電視行業提升廣告定向投放能力。去年她瞄準了科技平台廣告業務的核心客羣：中小企業，推出自助廣告平台以簡化其流媒體服務廣告採購流程。

傑西卡·通克爾、亞歷克莎·科爾斯、佩興斯·哈金與約瑟夫·皮薩尼對本文亦有貢獻。

聯繫作者蘇珊娜·弗拉尼卡請致信[email protected]

出現在2023年5月13日的印刷版中，標題為’推特新CEO帶來與麥迪遜大道的緊密聯繫’。