知名折扣零售商Century 21在紐約市重新開業時選擇小規模經營 - 《華爾街日報》

2011年曼哈頓21世紀百貨外的購物者。圖片來源：Richard B. Levine/Levine Roberts/Zuma Press以大幅折扣銷售設計師服裝聞名的連鎖百貨公司21世紀百貨（Century 21）在2020年關閉後，正試圖以更精簡的零售模式捲土重來。

可以稱之為"輕量版21世紀"。位於曼哈頓下城世貿中心旁的旗艦店將於週二重新開業。業主表示，該店將不再設置家居裝飾和全價化妝品櫃枱等品類，而是將賣場空間專注於中高端設計師服飾，剔除其他折扣零售商隨處可見的平價商品。

“這絕對是迴歸我們的初心，“共同所有者雷蒙德·金迪説，他的家族在62年前創立了這家企業。“我們就是這樣起家的，我們認為這也是顧客想要的。”

21世紀百貨曾深受遊客和本地人喜愛，HBO劇集《慾望都市》中有它的身影，金·卡戴珊也被拍到在此購物。該店銷售的男女設計師品牌與更高端的波道夫·古德曼和薩克斯第五大道百貨相同，但價格僅為後者的一小部分。

21世紀百貨以比其他百貨公司更低的價格銷售設計師商品而聞名。照片：克里斯·洪德羅斯/蓋蒂圖片社這家折扣店提供簡約的購物體驗，店鋪照明並不總是充足，顧客翻找商品時有時略顯混亂。旗艦店的試衣間多年來一直是公共的，缺乏私密性。

在重新開業的店鋪內，燈光更加明亮，收銀台被移近自動扶梯以便顧客更容易找到。試衣間也略微寬敞了些。

金迪先生表示，該家族目前沒有開設更多分店的計劃，但未來不排除這種可能性。

21世紀百貨於2020年申請了第11章破產保護，並關閉了其在紐約、新澤西、賓夕法尼亞和佛羅里達的13家門店。這家百貨運營商因新冠疫情導致銷售額驟降以及與保險公司的糾紛而被迫破產。

2020年關閉前位於布魯克林的21世紀百貨門店。照片：妮娜·韋斯特維爾特/彭博新聞金迪家族於2020年11月，即申請第11章破產幾周後，收購了21世紀百貨的品牌和知識產權，目標是重新開業。該店面積僅為疫情前的一半，但仍將佔據四層樓和10萬平方英尺的空間，擁有約500名員工，包括公司職員。

金迪斯家族正與傳奇公司合作，該公司負責管理洋基體育場等多個場所的零售、餐飲業務。傳奇公司將負責21世紀百貨的運營及其他服務。

21世紀百貨仍在完善其電商網站，計劃在兩三個月內上線運營。通過對顧客及潛在客户的調研，21世紀百貨發現他們並不太重視線上下單到店自提等服務。

上週，21世紀百貨悄然試營業，敞開大門迎接蜂擁而至的顧客。在附近工作數十年的皇后區居民博妮塔·阿特金森表示，她會提前到曼哈頓購物以避開午間人流高峯。

她乘自動扶梯下樓瀏覽童裝區。“雖然有些變化，但我很快就能熟悉，“阿特金森女士説。

皇后區居民博妮塔·阿特金森在新重開的21世紀百貨童裝區選購商品。圖片來源：凱特·金/華爾街日報紐約市副市長瑪麗亞·託雷斯-斯普林格表示，21世紀百貨重開是對下曼哈頓區的信心投票。“這將為整個區域注入強心針，“她説。

這家百貨商店寄望於長期忠實顧客羣體及其作為紐約零售業標誌性品牌的地位。即使停業多年，21世紀標誌性的紅色購物袋在紐約街頭仍極具辨識度。經營者相信，尋寶式購物體驗將吸引人們重返該店。

“人們正期待着翻遍貨架，尋找那件特別的單品，”營銷副總裁特蕾莎·羅德里格斯説道。

聯繫凱特·金，郵箱：[email protected]

本文刊登於2023年5月17日印刷版，標題為《21世紀折扣零售商重返紐約根源》。