重返辦公室計劃陷入停滯——《華爾街日報》

科技公司對遠程辦公仍持最開放態度，導致舊金山等城市的辦公室返工率低迷。圖片來源：Jason Henry/Bloomberg News當今年初城市平均辦公室使用率在疫情期間首次突破50%時，許多業主將此里程碑視為員工終於恢復原有工作習慣的信號。

這些辦公室使用率幾乎停滯不前，因為多數企業已採用混合辦公策略，且未見消退跡象。

根據軟件開發公司Scoop Technologies的數據，約58%的企業允許員工每週部分時間居家辦公。該公司建立的指數追蹤了近4500家企業的辦公策略。

Scoop表示，要求員工全職到崗的企業比例實際已從三個月前的49%降至42%。採用混合策略的企業員工平均每週到崗2.5天。

Scoop首席執行官兼聯合創始人羅伯特·薩多指出，只要失業率保持低位，員工就有能力鞏固這些政策。

“員工們明確表示，將強烈抵制每週五天強制到崗的要求。”薩多先生説，“當前勞動力市場中，大多數企業都不願強硬推行（返崗政策）。”

遭受房地產價值下滑的城市中，挫敗感正在加劇，這為降低房產税收入奠定了基礎，並對依賴每週五天上班族的酒吧、餐館和其他小企業造成壓力。根據追蹤工作安排的研究機構WFH Research的數據，在紐約，每位員工在家工作而非去辦公室，每年會使城市企業損失約4600美元的銷售額。

紐約市長埃裏克·亞當斯正在嘗試為辦公樓業主提供税收激勵，以現代化建築，旨在提高入住率。照片：泰德·謝弗裏/美聯社一些城市官員正在嘗試新政策，以吸引員工迴歸。紐約市長埃裏克·亞當斯上週宣佈，為2000年前建造的辦公樓的業主提供税收激勵，希望更現代化的工作環境能提高入住率。

“每一間空置的辦公室意味着從學校到經濟適用房等各方面的資金減少，”亞當斯先生説。

由於員工在五天工作週中只有一半時間在辦公室，辦公室迴歸率停滯在大流行前水平的一半左右並不令人意外。根據Kastle Systems的數據，平均辦公室使用率在1月下旬超過大流行前水平的50%，此後一直保持在這一水平。Kastle通過監控安全徽章刷卡情況來跟蹤美國10個主要市場的返工情況。

其他採用不同方法追蹤辦公室使用率的公司顯示返工率略高，但他們也發現出勤率已趨於平穩。追蹤手機數據的Placer.ai表示，截至4月下旬，11個城市的辦公室訪問量僅為2019年水平的60%出頭，與2月初相比幾乎沒有變化。

“這種停滯模式似乎表明復甦陷入僵局，“Placer.ai在4月的一份報告中表示。

在德克薩斯州，各城市的返工率仍然最高，部分原因是該州許多企業要求員工每週五天到崗。根據Kastle的數據，5月第一週，奧斯汀和休斯頓的返工率均超過60%。

休斯頓等城市的返工率很高，德克薩斯州許多企業要求員工每週五天到崗。圖片來源：Aaron M. Sprecher/Bloomberg NewsMcCulloch & Miller律師事務所位於休斯頓，其管理合夥人David Miller表示，自2020年底以來，大多數員工已恢復每週五天到崗。但他補充説，與疫情前相比，公司在允許員工遲到、早退和必要時居家辦公方面更加靈活。

“我認為再也回不到從前了，“Miller先生説。

科技公司仍然是允許員工居家辦公最寬鬆的行業，這導致舊金山、西雅圖和加州聖何塞等城市的返工率較低。Salesforce今年春天在芝加哥啓用了新大樓，但這一消息被該公司計劃在這棟58層建築中提供多達12.5萬平方英尺轉租空間的消息所掩蓋。

今年科技行業終於開始召回部分員工重返辦公室的跡象，給寫字樓業主們帶來了鼓舞。例如，儘管Salesforce一直在轉租市場放出辦公空間，但今年早些時候該公司實施了每週最多四天到崗的工作計劃。

Meta Platforms仍允許員工按意願居家辦公。但這家Facebook母公司今春要求管理層暫停招聘純遠程崗位，許多人將此解讀為即將恢復部分崗位坐班制的信號。

而金融服務公司在引領全職返崗風潮後，正越來越多地採用混合辦公政策。Scoop數據顯示，目前20%的金融企業要求員工五天到崗，較三個月前的22%有所下降。

摩根大通四月宣佈董事總經理須每週五天到崗，但該公司多數其他崗位仍實行混合辦公制。

“混合辦公正成為一種折中方案，“薩多先生表示，“未來這將成為更普遍的工作模式。”

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本文發表於2023年5月17日印刷版，標題為《員工返崗趨勢陷入停滯》