詹姆斯·高曼是誰?摩根士丹利CEO,泰勒·斯威夫特的助推者 - 《華爾街日報》
Justin Baer and Gregory Zuckerman
詹姆斯·戈爾曼在摩根士丹利主導了一場歷史性變革,同時也在流行音樂史上留下了輕描淡寫的一筆。
二十年前,戈爾曼曾緊急尋找壓軸藝人出席美林證券在加州的盛會,最終他選擇了經紀人斯科特·斯威夫特年輕的女兒。
自那場美林演出後,泰勒·斯威夫特星途坦蕩。戈爾曼同樣平步青雲——這位澳大利亞人在摩根士丹利最脆弱的時刻臨危受命,將公司重塑為更具韌性與盈利能力的銀行巨頭。1月5日,64歲的戈爾曼宣佈將於明年卸任,為其13年掌舵生涯畫上句點。
戈爾曼在墨爾本郊區的中產家庭長大,與九位兄弟姐妹同住。母親是護士,父親任工程師。他後來向同事回憶,餐桌上父母常討論時事,由此播下孩子們對國際事務的興趣種子,並強調閲讀的重要性。
為支付澳大利亞法學院的學費,戈爾曼清潔過宿舍廁所,調酒打工,每週六還在經紀公司核對交易單據。畢業後他在當地律所工作了四年。
1985年,27歲的戈爾曼在悶熱夏日抵達紐約,此前他經奧克蘭、檀香山和洛杉磯輾轉飛行36小時。入住非營利學生公寓"國際之家"後,他結識了全球各地的同齡人,但最令他印象深刻的是新結交的美國朋友們。
“美國人真是不可思議,他們嗓門大、樂天友善,渾身充滿活力,”高曼在早期的一封家書中寫道,“課堂上他們不斷提問,其中很多問題根本沒必要。”
這位年輕人決定入鄉隨俗,調整自己的行事風格。
“由於課堂參與度會計入成績,我不得不照做,”他在給家人的信中解釋為何要積極參與課堂討論。“在羅馬就要像羅馬人那樣舉手發言,”他補充道。
當時他手頭拮据。花100美元買了台惠普12C計算器,又支出200美元購書後,他在給父母的信中寫道:“我的財務狀況有點風雨飄搖。”
高曼還申請了利率24%的學生貸款,這段早期負債經歷他表示後來派上了用場。
“我總是缺錢,”高曼後來回憶道,稱這是“為金融危機做的良好演練”。
2018年,詹姆斯·高曼在摩根士丹利曼哈頓總部。圖片來源:Michael Bucher/The Wall Street Journal從故鄉澳大利亞來到美國令他感到解放;他曾説在這裏,學校出身不再那麼重要。恰逢澳大利亞文化在紐約風靡的時期,他初到這座城市的經歷也因此更添色彩。《鱷魚鄧迪》票房大獲成功,Men At Work樂隊的歌曲響徹美國電台。
“那段時間,”多年後他回憶道,“對於單身的澳大利亞人來説,在紐約是個好時機。”
商學院畢業後,戈爾曼收到了包括摩根士丹利在內的多家投行的工作邀請,但最終選擇加入麥肯錫公司。在這家諮詢公司的金融服務部門工作期間,他為美林證券和美國運通等公司提供諮詢服務。
1999年,美林首席執行官戴維·科曼斯基聘請戈爾曼擔任市場部主管。不到兩年,他便開始掌管美林龐大的經紀業務部門。
戈爾曼於2006年加入摩根士丹利。1997年與零售經紀商添惠公司的災難性合併引發了多年的內部鬥爭。
戈爾曼裁撤了業績最差的顧問並整合了交易系統。他主動致電各分公司經理自我介紹。經紀業務的利潤率隨之攀升。
2008年,劣質抵押貸款交易幾乎拖垮摩根士丹利,迫使其收縮高風險業務,轉而依賴財富管理等穩定收益板塊。2010年,戈爾曼接替約翰·麥克出任首席執行官。
戈爾曼堅持讓人稱呼自己為詹姆斯。在辦公室他始終保持正式着裝,幾乎總是系領帶穿西裝,即便同事們已採用更休閒的着裝規範。
在一次員工大會上,他望着聽眾打趣説,大家肯定都把領帶掛到eBay上賣掉了。
近年來,戈爾曼以謙遜的個性和積極爭取客户的態度贏得了員工的忠誠。他熱愛高爾夫運動,但承認自己水平不過中等。與同事交往時他可能顯得拘謹,但喜歡在辦公室主動問候他們。
當其他金融巨頭如摩根大通的傑米·戴蒙和高盛的勞埃德·布蘭克費恩紛紛亮相CNBC節目討論行業動態並提出解決美國問題的方案時,戈爾曼卻保持着低調作風。
“毫無疑問,作為十兄妹之一讓他在培養領導才能與性情方面贏在了起跑線上,“已從高盛退休的布蘭克費恩週五如此評價戈爾曼。
儘管如此,戈爾曼仍以極度直率著稱——他在2006年行業協會演講中主張對證券業效率最低的經紀人採取“殘酷"手段,或在2012年將抱怨危機後降薪的摩根士丹利銀行家稱為"天真”。
同年,在股價跌入谷底時,銀行分析師邁克·梅奧發佈報告稱摩根士丹利股價必須回升,否則應撤換CEO。約30分鐘後,他發現了戈爾曼的未接來電。
據梅奧回憶,回撥電話時戈爾曼開口就説"這可不太友好”。梅奧回應稱他認為股價應該上漲。
“我也這麼認為,“梅奧複述戈爾曼的回答,“讓我説明當前需要處理的爛攤子,以及我們的脱困之策。”
安娜瑪麗亞·安德里奧蒂斯對本文亦有貢獻。
聯繫記者:賈斯汀·貝爾郵箱[email protected];格雷戈裏·祖克曼郵箱[email protected]
出現在2023年5月20日的印刷版中,標題為《摩根士丹利CEO,泰勒·斯威夫特的支持者》。