沃達豐與雀巢成立專門小組以避免"漂綠"指控——《華爾街日報》

作者：迪特爾·霍格2023年5月23日凌晨3:00（東部時間）|WSJ專業版沃達豐專家小組審查的問題包括該公司100%使用可再生能源的聲明以及減少智能手機廢棄物排放的努力。圖片來源：保羅·漢納/彭博新聞沃達豐集團與雀巢公司成立了專家小組，在產品及營銷宣傳發布前對其環保聲明進行雙重核查。這是跨國企業為避免所謂"漂綠"指控採取的新舉措。

美國和歐盟正着力整治"漂綠"行為，即企業誇大其環保貢獻的做法。美國聯邦貿易委員會正在更新環境營銷指南，歐盟則提議要求企業提供科學依據。尤其受到嚴格審查的是與温室氣體排放相關的企業聲明，如"碳中和"、“氣候友好型"和"淨零排放"等。

雀巢和沃達豐的專家小組表明，面對日益嚴格的審查、更嚴厲的法規、消費者偏好的轉變以及訴訟威脅，企業正在加強對環保聲明的盡職調查。谷歌委託的調查顯示，近四分之三的全球高管認為，如果進行徹底調查，其行業內大多數公司都會被認定存在"漂綠"行為，這種擔憂真實存在。

英國電信集團沃達豐於2021年成立該審查委員會的主要原因之一，源於政府監管力度的加強，該公司首席對外事務官約阿希姆·雷特表示。

“各國政府對企業在可持續性尤其是碳排放方面的宣傳主張日益焦慮，”他説，“我們感受到政府監管正在不斷收緊，因此需要建立與之匹配的內部治理機制。”

沃達豐審查委員會成員包括雷特、可持續發展主管博比·梅勒以及法律、營銷和傳播部門的代表。營銷人員需向委員會提交正在策劃的宣傳活動方案，聽取建議進行調整，最終獲得批准。

若有委員提出異議而營銷團隊仍堅持推進活動，該委員可將問題提交至沃達豐執行委員會。雷特表示，目前尚未出現此類情況。

他介紹，委員會已審核的事項包括沃達豐"100%可再生能源"的宣稱，以及與世界自然基金會合作減少智能手機廢棄物等環保舉措。

“品牌和營銷人員並不想做出虛假宣傳，但他們需要法律和可持續性方面的專業支持，”雷特説，“宣傳內容是否準確？是否有數據支撐？我們是否進行了相關研究來佐證？”

採取類似措施的企業不止沃達豐。據雀巢公司發言人透露，這家擁有2000多個品牌的包裝食品巨頭自2015年起就在各市場設立專門小組，評估環保宣傳主張。其審查小組由營銷、法規、科學事務、可持續發展、法律及傳播部門的員工組成，必要時還會引入第三方認證機構參與評估。

專家組成員的首要任務是確保所有傳播內容符合當地法律法規，並審核支持環保聲明的證據，例如雀巢咖啡和普瑞納寵物食品向再生農業實踐的轉型。

羅普斯與格雷律師事務所合夥人邁克爾·利滕伯格表示，雖然許多公司可能沒有沃達豐和雀巢那樣的跨部門小組來核查環保聲明，但企業普遍在加強審查力度並引入更多專業知識。

他指出，常見的盡職調查包括營銷人員從企業內部的法律顧問、科學家和可持續發展專家處獲取意見。

“如果回溯五年前，這類問題大多是在各自為政的狀態下處理的，“利滕伯格説，“現在這種方式既不可行也不恰當，會帶來太多風險。”

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