Netflix打擊密碼共享行為 - 《華爾街日報》

Netflix打擊密碼共享的行動已經到來。

這家流媒體公司週二向美國及100多個國家和地區的用户發送電子郵件，聲明每個賬户僅限一個家庭使用，這意味着非家庭成員即將被切斷訪問權限。

用户下次登錄時可能會看到相關提示。

Netflix表示，在美國，想要與家庭以外的人共享賬户需每月額外支付7.99美元，這比基礎版訂閲費每月便宜2美元，但比含廣告版套餐貴1美元。

面對增長放緩，該公司自去年起就警告投資者和客户，計劃在2023年初打擊密碼共享行為。Netflix稱，目前有超過1億用户通過借用密碼使用服務。

這一變化將顛覆全球家庭、朋友之間延續多年的密碼共享模式。對Netflix而言，此舉對業務增長至關重要：這家流媒體巨頭及其競爭對手正艱難獲取新用户，尤其是在服務選擇豐富、用户可隨時取消的美國市場。

Netflix表示超過1億觀眾通過借用密碼觀看其內容。照片：馬里奧·塔瑪/蓋蒂圖片社Netflix於週二推出的共享限制覆蓋全球所有地區，從美國、英國到以色列、德國、法國、挪威、澳大利亞、香港、新加坡、墨西哥和巴西。

Netflix表示，用户下次登錄設備時將收到提示，要求其確認賬户的主要家庭，這一偏好設置未來可隨時更新。

根據Netflix幫助頁面的説明，公司將通過檢測與主電視連接同一互聯網網絡的智能手機或iPad等設備，判斷觀眾是否屬於該家庭成員。Netflix強調，主要家庭的所有成員可"在家中、旅途中或度假時"使用該賬户。

擁有第二居所或經常往返固定地點的用户，必須每月在綁定Netflix賬户的主要家庭網絡中連接互聯網，並在移動設備上打開應用一次，才能在第二地點保持訪問權限。

新共享規則存在若干限制，包括賬户持有者可添加的額外成員數量。美國地區每月支付15.49美元標準套餐的用户可添加1名非家庭成員，而19.99美元高級套餐用户最多可付費添加2名額外成員。賬户持有者需購買額外成員席位併發送邀請。

Netflix去年底推出的全球功能允許用户將觀看配置文件遷移至新賬户。這是其限制密碼共享的早期舉措，通過簡化共享者轉移個人偏好的流程來實現。賬户主要持有人需授權此類轉移操作。

這一轉變標誌着Netflix立場的逆轉，該公司曾發推文稱“愛就是分享密碼”。

“別誤會，我認為消費者不會一開始就喜歡這個變化，”Netflix聯合首席執行官泰德·薩蘭多斯在12月對投資者表示。

週二股價下跌1.9%。

Netflix已在加拿大、西班牙、葡萄牙和新西蘭，以及秘魯、智利和哥斯達黎加實施了類似的打擊措施。

該公司正處於兩項重大且相關的戰略轉型陣痛期：打擊密碼共享和相對較新的廣告模式。通過限制密碼共享，它希望促使更多使用他人賬户的觀眾付費訂閲自己的賬户。

去年年底，Netflix在美國和其他幾個國家推出了6.99美元的廣告支持服務層級，為消費者提供更低的價格以換取觀看廣告。這些客户每位會員帶來的收入高於其基本和標準計劃，因為Netflix既從廣告中獲利，也從月訂閲費中獲利。

該公司表示，在最初限制賬户共享的國家，客户最初抵制這一舉措，但許多人最終為了觀看熱門內容而付費開通了自己的賬户。

例如，在加拿大，Netflix在實施密碼共享限制後，付費會員基數比之前更大，而且那裏的收入增長速度比美國更快，Netflix在4月份給股東的信中表示。

Netflix推出密碼共享政策變更，旨在今年減少3億美元支出，以提高盈利能力。

—Sabela Ojea對本文亦有貢獻。

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