《華爾街日報》：員工如何利用ChatGPT、Midjourney和Tome節省時間

有人説生成式人工智能將改變勞動力市場。許多員工表示，變革已然發生。

大量從業者——尤其是無需受大公司法律條款約束的自由職業者和小企業主——已開始使用生成式AI工具來節省時間。他們表示，圖像生成器和文本生成器等新技術顯著提升了工作效率，使其能承接更多項目並增加收入。

以下是營銷、設計和法律領域從業者使用生成式AI工具的真實案例。

今年初開始嘗試AI工具的斯蒂芬·布魯徹表示，這為公司帶來了收入增長。圖片來源：Paradeigm在密蘇里州堪薩斯城，斯蒂芬·布魯徹在一家三人小型公司從事銷售和營銷工作，該公司為科技到娛樂等各行業企業製作宣傳視頻內容。此前他們主要通過客户直接詢盤獲得業務，布魯徹需要花費兩到三天時間準備定製化方案來回應這些詢盤。

今年一月起，他開始使用Midjourney和ChatGPT等AI工具輔助製作定製插畫和撰寫方案文本。他表示，每個方案可節省3-4小時工作時間。布魯徹稱現在有更多時間主動開發客户，預計公司今年收入將比2022年增長50%。

並非所有嘗試都能成功：布魯徹也嘗試用ChatGPT撰寫郵件，偶爾會產生滑稽效果。有一次，他讓這個工具重寫一封推銷郵件，使其聽起來更激動人心。結果AI生成的郵件充斥着"準備好迎接一個令人振奮的項目吧"這類套話，讓他忍俊不禁。

拉里·倫德斯特羅姆是阿肯色州傑克遜維爾的一名牧師，近年來他通過兼職設計工作每年賺取約3.5萬美元。去年冬季假期期間，他開始試用Tome等新型AI工具，該工具能幫助用户生成演示文稿幻燈片。

拉里·倫德斯特羅姆在阿肯色州中部的家庭辦公室工作。圖片來源：勞拉·梅他最近使用Tome為移動銀行應用Chime製作了校園招聘用的演示文稿。Tome生成的圖文幻燈片經倫德斯特羅姆和Chime團隊修改後投入使用。他表示，整個過程耗時約兩天半，而傳統方式需要兩週完成調研、創作和配圖。另一次，他用文本生成圖像的Dall-E工具為網站委託創作藝術作品，後期再用Photoshop編輯。

倫德斯特羅姆指出，有些項目可能60%靠AI完成，40%需要人工調整，比例因項目而異。使用AI後，他每週能處理三個客户項目，是之前工作量的三倍，預計自由職業收入將翻番。

他表示，要有效使用這些工具所需的學習曲線需要時間。隆德斯特羅姆舉例説，有一次嘗試讓Dall-E生成一輛有趣、色彩鮮豔的老爺車圖片時，該工具最初輸出的結果"完全怪異"，類似於《傑森一家》風格的太空車。他説，找到正確的提示詞需要反覆練習。

波士頓的巴雷特·奧尼爾經營着一家營銷公司，為希望擴大網絡影響力的客户創建在線內容。

他去年秋天開始使用人工智能，興奮地發現Koala等聊天機器人工具可以生成足夠好的草稿，讓他可以只僱傭自由職業者團隊進行簡單編輯，而無需付費讓他們撰寫初稿。在AI幫助下，過去需要數小時的研究和寫作工作現在只需一天就能完成。

“所有要點和支持內容都已具備，“他説，“他們只需重新調整，使其聽起來不那麼機械。”

希莉婭·哈金斯表示，ChatGPT讓她能夠開展一個原本沒時間投入的激情項目。圖片來源：希莉婭·哈金斯使用AI工具使奧尼爾的公司能夠在不增加員工的情況下承接10個額外客户，每月帶來約2.5萬美元的額外收入。

這些工具還讓人們能夠追求自己的激情項目。北卡羅來納州達勒姆的律師希莉婭·哈金斯在全職從事律師工作的同時，正在建立自己的法律諮詢網站。

兩個月前，Huggins開始使用ChatGPT為她的網站撰寫文章，併為她在YouTube上製作的法律諮詢視頻創作腳本。作為律師，她的工作量通常讓她無暇顧及其他事情，如果沒有這個工具，這些工作她根本無法完成。

“它解放了我的思維，讓我能夠專注於其他真正需要關注的事情，”她在談到這些工具時説道。

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本文刊登於2023年5月31日的印刷版，標題為《利用AI提升生產力和盈利能力》。