推特首席內容審核與安全高管離職——《華爾街日報》

推特負責監督安全與內容審核的最高官員週四表示她已辭職，這是自埃隆·馬斯克去年10月收購這家社交媒體公司以來，第二位擔任該職務的高管離職。

推特信任與安全部門負責人埃拉·歐文在接受《華爾街日報》採訪時拒絕就離職原因置評。她表示，她覺得自己在工作中始終誠實。大約一年前加入推特的歐文曾公開為公司的行為辯護，自馬斯克接管以來，她一直擔任一個備受關注且經常受到審查的職位，負責處理內容審核決策。

同樣在週四，馬斯克表示，推特員工在處理一部名為《什麼是女人？》的紀錄片發佈時犯了錯誤。根據宣傳材料，該紀錄片"質疑了一個以婦女和兒童為目標的性別意識形態運動背後的邏輯"。媒體公司Daily Wire的聯合創始人兼聯席首席執行官傑里米·博林在一系列推文中表示，推特曾試圖壓制這部電影，稱其內容違反了推特反對性別錯稱的政策。

“這是推特許多人的錯誤，“馬斯克在回應博林投訴的推文中表示。“無論你是否同意使用某人喜歡的代詞，不這樣做最多是不禮貌的，當然不違法。“他補充説，他個人會使用某人喜歡的代詞。

推特近期的內容審核策略引發部分社交媒體研究者與維權人士批評。圖片來源：Samantha laurey/Agence France-Presse/Getty Images馬斯克的聲明值得關注，因為推特多年前曾明確規定其政策禁止針對性錯誤稱呼跨性別者。推特近期刪除了政策中關於錯誤稱呼的具體表述，引發LGBT權益倡導者的擔憂。

歐文在4月給《華爾街日報》的郵件中表示，推特仍會"禁止針對性錯誤稱呼和舊名使用”。舊名指使用已更名跨性別者的出生名。她還在4月的推文中表態：“明確地説，推特沒有任何人説過我們將停止保護跨性別用户免受虐待和騷擾。

週四晚些時候，馬斯克發推稱關注Daily Wire的推特用户將在信息流中看到該影片，但內容不會推薦給未關注該媒體公司的用户，也不會附帶廣告。

週五，馬斯克向他的1.4億粉絲發佈了該視頻。“每位家長都該看看這個，“他表示。

推特未回應置評請求。

過去幾個月，歐文在推特上公開支持其內容審核措施。“我們一直在努力制定一種平衡的言論自由方法，同時保護人們免受持續反覆的侵害，“她在推文中表示。

她此前曾為新東家執掌下的推特辯護。在12月接受《華爾街日報》採訪時，她表示馬斯克要求她的團隊優先考慮安全問題，不必擔心可能產生的副作用，如影響用户數量。

埃隆·馬斯克將推特的內容審核方法描述為強調言論自由。圖片來源：JONATHAN ERNST/REUTERS約爾·羅斯此前擔任推特的信任與安全主管，於11月離職，隨後歐文接任了監督用户內容與安全政策的最高職位。

羅斯公開談及與馬斯克的衝突。在11月底的一次會議上，羅斯表示他離開推特是因為認為如果新的推特領導層不聽取他團隊的指導，他的角色就沒有必要存在。羅斯舉例説，馬斯克忽視了他團隊關於推特藍服務推出可能引發問題的警告。

由於部分訂閲用户利用其藍V認證標記冒充名人和品牌，在平台上製造混亂，這項訂閲服務的推出被暫停。此前，推特並不對藍V認證收費，而是將其用於驗證公司認為真實且知名的賬户。

馬斯克主張以言論自由為核心的內容審核策略，這招致了一些社交媒體研究者和倡導者的批評。去年12月，推特前信任與安全顧問委員會的三名成員公開宣佈退出該委員會，稱推特用户的安全與福祉正面臨風險。推特隨後解散了這個委員會。

也有批評者指責馬斯克允許許多被封禁賬户重返平台，歐文也曾公開談及這一政策。她在1月發推文稱，推特安全團隊已恢復了數千個賬户，並正在努力恢復更多賬户。

在2022年加入推特之前，歐文曾在雲通信公司Twilio擔任負責消費者信任的副總裁超過兩年。更早之前，她在亞馬遜公司擔任處理市場濫用問題的總監約四年。

聯繫作者Alexa Corse，郵箱：[email protected]

本文發表於2023年6月2日印刷版，標題為《平台安全主管離職》。