《華爾街日報》:在塔吉特與百威淡啤風波後,驕傲營銷活動拉開帷幕
Katie Deighton
連鎖餐廳MOD Pizza在整個六月和七月期間限量發售彩虹驕傲蛋糕。圖片來源:MOD Pizza儘管一些保守派人士正試圖借近期與百威淡啤和塔吉特的衝突事件,呼籲抵制那些公開支持LGBT羣體的品牌,但各企業仍紛紛推出廣告活動和產品線以紀念驕傲月。
塔吉特上個月因遭遇包括店內衝突在內的抵制行動,從其驕傲系列中撤下部分商品;此前百威英博讓負責與跨性別網紅合作的營銷高管停職,該合作曾引發批評和對抗。
“我們的目標是讓’驕傲’成為品牌的毒藥,“保守派評論員馬特·沃爾什在事件發生後在推特上寫道"……先是百威淡啤,現在是塔吉特。我們的行動正在取得進展。讓我們繼續推進。”
包括科爾士百貨、Alphabet旗下谷歌、瑪氏彩虹糖、微軟和安德瑪在內的家喻户曉的品牌,依然為每年六月的驕傲月推出了廣告、產品和倡議活動。
沃爾瑪以"驕傲與歡樂"為主題,精選了LGBT創始人品牌的產品系列。
電動車租賃公司Lime表示,其部分自行車和滑板車裝飾了進步驕傲旗——該旗幟包含代表跨性別社羣的淺藍、白與粉紅條紋。“包括我在內的許多人,至今仍記得成長過程中對公開性向可能招致排斥與歧視的恐懼,“Lime首席執行官韋恩·廷表示,“我們嚴肅對待這份責任,深知每個人都應為創建更公正平等的世界貢獻力量。”
近年來,驕傲月已成為眾多商家彰顯包容態度的契機。但百威淡啤與塔吉特事件激起了批評聲浪,認為企業的驕傲月支持將商業政治化,並過早讓兒童接觸性與性別議題。
目前尚不確定環境變化是否削弱了部分品牌參與驕傲月營銷的意願。
連鎖健身房Blink連續多年開展驕傲月營銷。今年其宣佈將舉辦免費驕傲主題健身活動,銷售限量版Blink驕傲T恤,並在每售出一張頂級會員卡時向促進LGBTQ+羣體健身健康的慈善組織Out基金會捐贈10美元。
Blink首席營銷官卡麗莎·加內利表示,她的團隊事先與全國各健身房的會員和員工進行了實地會面,以評估他們對2023年支持驕傲月的情緒。
加內利説,大家的共識是這不會成為問題。
“我的假設是,Blink吸引的正是那些對所有人持開放態度的人和會員,”她説。“如果存在潛在問題,我們認為利大於弊。”
一些今年支持驕傲月的公司多年來已將支持LGBT權利融入其品牌、營銷和內部文化中,並表示儘管面臨抵制的威脅,他們也沒有理由退縮。
據聯合創始人艾莉·斯文森介紹,快餐休閒連鎖店MOD Pizza在整個六月和七月銷售限量版驕傲蛋糕,並將部分銷售額捐贈給LGBT青年慈善機構“It Gets Better Project”,該公司在2023年並未考慮取消、改變或淡化其驕傲月營銷活動。
“MOD一直致力於所有人的接納、平等和歸屬感,”斯文森在一封電子郵件中説。“慶祝驕傲月對MOD Squad(我們的員工)中的一些成員來説非常有意義,這讓他們感到支持,從而在整個公司中培養了個性化和包容性的文化。”
營銷分析師表示,今年的一些驕傲月營銷活動已經超越了表面上的團結展示,這種做法被稱為“彩虹洗滌”。公司正在與LGBT慈善機構合作,並承諾捐贈數十萬美元,同時突出LGBT社區中代表性不足的羣體,如老年同性戀者。
“品牌與LGBTQ羣體走得更近了,並開始挖掘該羣體內部的摩擦點——那些讓人們感覺未被看見、傾聽或讚美的領域,”密歇根大學市場營銷學教授馬庫斯·柯林斯表示。
“部分組織展現出一種對抗姿態,他們認為當別人選擇迴避時,自己反其道而行之正是機遇所在,專注於市場營銷與社會運動的顧問凱蒂·馬特爾指出。
馬特爾稱,今年許多公司宣稱正採取實際行動支持LGBTQ羣體,例如向相關慈善機構捐款或推出支持員工多元性取向的倡議,以此佐證其廣告宣傳的真實性。
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本文發表於2023年6月5日印刷版,標題為《驕傲月營銷:Target與百威淡啤風波後的品牌行動》。