Netflix訂閲量激增 美國開始打擊密碼共享行為——《華爾街日報》

網飛公司（Netflix）在美國期待已久的打擊密碼共享行動在最初幾天就帶來了大量新用户，新數據顯示，儘管此舉不受許多用户歡迎，但正在取得成效。

流媒體分析公司Antenna的數據顯示，自2019年Antenna開始編制此類數據以來，在5月25日至28日期間，也就是網飛通知用户限制共享密碼後不久，這家流媒體巨頭在美國獲得的新訂閲量超過了任何其他四天期間的訂閲量。

這一變化顛覆了家庭和朋友之間長達數年的密碼共享安排，對網飛的成長至關重要：這家流媒體巨頭及其競爭對手正在努力吸引新用户，尤其是在美國市場，消費者可以從一系列服務中進行選擇，這些服務可以隨時開通和取消。

網飛表示，全球有超過1億人使用借來的密碼觀看其內容。

5月23日，打擊密碼共享的行動開始生效，範圍包括美國和100多個國家和地區，迫使在家庭以外共享賬户的用户每月額外支付7.99美元才能觀看。它還限制了客户可以添加到其賬户的額外成員數量，具體取決於他們支付的服務等級。

與額外一個人共享的月費比基本訂閲費每月少2美元，比廣告支持計劃多1美元，網飛在去年年底推出了廣告支持計劃，這是其為增加收入和吸引注重價格的客户所做的另一項努力。

自5月23日打擊密碼共享措施生效以來，Netflix股價已上漲約16%。

Antenna通過第三方服務在獲得許可的情況下，從網購收據、賬單和銀行記錄等渠道收集消費者信息，其數據不包含捆綁銷售提供的訂閲。Netflix女發言人拒絕置評。

詹妮弗·洛佩茲主演的電影《母親》於5月在Netflix首映。圖片來源：Ana Carballosa/NetflixNetflix已在美國以外的加拿大、西班牙、葡萄牙和新西蘭等國家推出密碼共享限制措施。

該公司表示，在最初限制賬户共享的國家，客户最初對其舉措猶豫不決，但許多人最終為了觀看熱門內容而付費開通了自己的賬户。

例如，Netflix在4月致股東的信中表示，在加拿大，推出密碼共享限制後，其付費會員數量比推出前有所增加，而且該地區的收入增長速度比美國更快。

Netflix去年連續兩個季度出現訂户流失，這在其歷史上尚屬首次。在過去幾個季度，其訂户數量再次開始增長，但增速遠低於疫情初期。據《華爾街日報》此前報道，儘管Netflix的內部研究人員在2019年就發現密碼共享是一個主要問題，但該公司多年來一直推遲打擊密碼共享的舉措。

該公司在第一季度股東信中表示：“賬號共享行為削弱了我們為付費會員投資和改進Netflix服務的能力，同時也影響了我們業務的發展。”

該公司正經歷兩項重大且相互關聯的戰略轉型：打擊密碼共享和推行相對較新的廣告模式。通過限制密碼共享，Netflix希望促使更多使用他人賬號的觀眾轉為付費訂閲用户。

去年底，Netflix在美國等國家推出了6.99美元含廣告版服務，以更低價格吸引用户觀看廣告。這些用户為每位會員帶來的收入高於基礎版和標準版套餐，因為Netflix既能獲得廣告收入，又能收取月費。

聯繫記者伊莎貝拉·西蒙內蒂，郵箱：[email protected]

本文發表於2023年6月10日印刷版，標題為《Netflix密碼政策初見成效》。