奧姆尼康集團將推出利用生成式人工智能的廣告員工工具——《華爾街日報》

宏盟集團在2月宣佈將盡快擁抱生成式人工智能後，推出了Omni Assist。圖片來源：宏盟集團廣告控股公司宏盟集團計劃推出其首個生成式人工智能工具，作為與微軟合作的一部分：一款虛擬助手，幫助廣告公司員工完成廣告流程中的任務，如收集受眾洞察和制定媒體計劃。

Omni Assist建立在公司的Omni平台之上。該平台於2018年推出，旨在為宏盟的代理機構和客户提供一種利用數據創建、規劃和執行廣告活動的方式。宏盟表示，在更廣泛推廣之前，將繼續將Omni Assist視為一項測試。該公司通過微軟Azure接入OpenAI的GPT模型開發了Omni Assist。

這款新人工智能工具的推出是在宏盟2月表示將儘快採用生成式AI之後。

“數字營銷轉型用了15年時間……我認為AI將在36到60個月內產生同樣的影響，”宏盟集團首席執行官約翰·雷恩表示。

例如，員工可以使用Omni Assist來尋求關於針對特定類型清潔產品應瞄準哪些消費者的答案，或者列出在特定預算內可能對推廣某產品最有效的網紅。生成式AI會梳理Omni平台中的大量數據以形成回應。

宏盟集團將此舉定位為一種在更短時間內獲得更智能答案的方式，讓更多員工能夠運用更深層次的數據分析。

“這使我們能夠幫助許多非技術背景的員工——那些並非數據科學家的人——將數據科學帶到他們的工作桌面，“宏盟數字首席執行官喬納森·尼爾森表示。

宏盟已成立指導委員會，以應對生成式人工智能相關問題。隨着技術日益精進，營銷人員熱切擁抱生成式AI，但廣告行業仍對倫理、偏見及成果歸屬等問題存在顧慮。

宏盟的客户高樂氏表示，願在設置防護措施和人工輔助的前提下嘗試生成式AI工具。這家消費品和專業產品公司的首席營銷官兼高級副總裁埃裏克·施瓦茨認為，該技術無論自用還是通過宏盟等合作伙伴應用都具有潛力。

“技術旨在加速進程、更好滿足消費者需求，將手工重複性工作從人們手中解放，使其專注於更高價值的工作，“他説道。

宏盟的競爭對手如WPP、埃培智集團和陽獅集團也已進軍生成式AI領域。

“當前有太多目光聚焦於此。是否會出現贏家，而某些公司將成為[大型廣告控股集團中]的落後者？毫無疑問，“研究機構Insider Intelligence客户簡報高級總監傑里米·戈德曼表示。

但他表示，廣告代理公司仍在規避潛在風險，謹慎避免重大失誤。

“你肯定不想成為首個因犯錯而受罰的玩家。你希望別人先踩坑，這樣就能從特定問題的輿論反應中吸取教訓，“高盛説道。

目前，隨着行業探索生成式AI的影響，相關測試將廣泛開展。通過處理廣告交易和消費者行為數據，這項技術有望生成廣告創意或建立目標受眾預測模型。

“這本質上需要大量實驗、測試和實踐。所有公司目前都在這麼做，“麥格理集團資深媒體科技分析師蒂姆·諾倫表示，“生成式AI將引領我們走向何方尚處早期探索階段，現在正是測試的黃金期。”

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