他們不再共享Netflix密碼下一步是家庭治療嗎?——《華爾街日報》
Joseph Pisani and Sarah Krouse
克洛伊·布萊恩的父親在五月底的一條短信中,向已成年的女兒和她的三個兄弟姐妹傳達了這個艱難的消息。他們將被移出父親的網飛訂閲計劃。
“幸運的是,我以破紀錄的速度看完了《日落豪宅》",30歲的布萊恩談到這部剛開播新一季的網飛真人秀時説道。
我們不再共享賬號了網飛五月份宣佈啓動其醖釀一年多的美國區賬號共享行動。賬户持有者不能再與散居各地的"蹭看"親友共享密碼。隨之而來的是一波"分手"對話的浪潮。
“聽起來像是我要離婚似的”,北卡羅來納州費耶特維爾的詹妮弗·瓊斯説道,她在五月的臉書發文中向眾多網飛"掛靠用户"宣佈了這個消息。“我很抱歉”,她寫道,“儘管母親教育我要懂得分享,但我實在無法繼續共享了。現在連她也被…切斷了。”
42歲的瓊斯隨後在陣亡將士紀念日週末與母親和兄弟進行了更深入的電話溝通,解釋問題不在他們,而是網飛的政策。
網飛觀眾長期依賴他人賬號追劇。密碼共享者包括前任戀人、同事、商業夥伴,以及那些偶然發現電視機仍登錄着前用户未退出賬號的幸運觀眾。
Netflix去年向投資者透露,有超過1億家庭用户使用非本人賬號觀看節目。該公司當時宣佈將限制家庭單位外的賬號共享,以期獲得新訂閲用户並增加收入。Netflix將"家庭"定義為同住一個屋檐下的人羣。
根據新規,Netflix賬户持有者現在可付費與最多兩位非同住者共享密碼(具體人數取決於訂閲套餐),每個額外席位需支付附加費用。
在布萊恩家族中,三個成年子女分別居住於田納西州諾克斯維爾市以外的地區。當面臨選擇誰能保留共享賬號時,這個居住在紐約和田納西其他城市的三兄妹最終全部選擇退出。
他們的父親伸出橄欖枝——剛訂閲的微軟Office家庭版可供所有人創建Excel表格、PPT幻燈片和Word文檔。“他説’這或許能讓你們好受些’",女兒克洛伊·布萊恩回憶道。她計劃不久後自費開通Netflix賬户。
27歲的傑伊·吉洛裏曾希望用户抵制能促使Netflix改變政策。這位居住在沃斯堡地區的用户多年來與路易斯安那州的母親、妹妹及其伴侶共享每月15.49美元的標準套餐。“我們討論過這個問題,但沒想到真的會實施”,吉洛裏談及家庭與Netflix的"分手"時表示。
上月,他通過家庭羣聊發信息鼓勵家人註冊獨立賬號。“如果由我來決定把額外席位給誰,對誰都不公平”,他解釋道。
“當那一天真的到來時,我可以轉移你的觀看資料。”他這樣安慰親屬,指的是網飛允許主賬户將其他用户的觀看偏好轉移到自己賬户的新功能。
他的家人均未開通獨立賬户,吉洛裏始終在等待網飛切斷共享的消息。“我每天都在想——今天會是那一天嗎?”他説。
貝瑟妮·柯比曾使用父親的賬户多年,上月被網飛終止服務後,她選擇自立門户開通了新賬户。
“一切從零開始。”32歲的柯比説道。她住在俄克拉荷馬州塔爾薩,距父親家約40分鐘車程。
次日她與父親通話一小時,一邊記錄父親登錄其舊賬户讀取待看清單,一邊聽他講述《艾米麗在巴黎》和《夏洛特女王:布里傑頓家族》的觀看進度(她當時不知道可以保留原有觀看列表)。
投資者對網飛的共享限制舉措表示歡迎,公司股價持續上漲,上週五收盤報424.02美元,近一月漲幅達16%。部分用户也對新規表示滿意。
43歲的布萊恩·克里斯托弗分手後仍允許前女友使用其網飛、Paramount+和Peacock流媒體賬户。
隨着時間推移,他對這段關係愈發耿耿於懷。當發現網飛打擊賬户共享時,他立即登錄賬户將新公寓設為主要使用地。
克里斯托弗表示,他最近見到了前女友,並告訴她,她將很快永久失去訪問他的Netflix賬户的權限。
寫信給約瑟夫·皮薩尼,郵箱:[email protected],以及莎拉·克勞斯,郵箱:[email protected]
刊登於2023年6月26日印刷版,標題為“Netflix通過限制密碼共享引發家庭劇”。