騙子以炸彈威脅瞄準商店，索要比特幣和禮品卡——《華爾街日報》

零售業人士表示，商家應對炸彈威脅已有多年經驗，但勒索贖金的情況並不常見。圖片來源：Amanda Loman/Associated Press執法部門與零售商正在調查近期席捲全美、針對雜貨商及其他店鋪的一連串炸彈威脅事件。

克羅格、沃爾瑪、亞馬遜旗下全食超市等企業近幾個月在從新墨西哥州到威斯康星州的多家門店均收到炸彈威脅。據當局稱，部分來電者索要禮品卡、比特幣或現金，並威脅若不付款將引爆炸彈。

在芝加哥北部郊區，一名來電者告知全食超市員工店內被放置了管狀炸彈，要求支付5000美元比特幣。在新墨西哥州一家克羅格旗下門店，員工接到嫌疑人電話要求匯款，並稱若報警就會引爆炸彈。

警方表示，店員已聯繫當局，警員協助疏散了現場，未發現可疑物品。

多年來，企業、娛樂場所和學校一直需要應對炸彈威脅和電話詐騙，黑客組織也試圖通過網絡攻擊獲取信息或錢財。安全及行業專家指出，以炸彈威脅勒索贖金的現象較為罕見，似乎是今年初開始出現的新型零售業敲詐手段。

“這又是一起不斷演變的騙局，”零售業領導者協會零售運營高級執行副總裁麗莎·拉布魯諾表示。她指出，該貿易組織的成員正在共享收到的威脅細節及應對措施。

克羅格公司表示正與當地執法部門和聯邦調查局合作，強調員工和顧客安全是首要任務。“我們每天都擔憂安全問題，並極其嚴肅對待每件事，”克羅格首席執行官羅德尼·麥克馬倫説道。

遭遇類似威脅的Hy-Vee、Food City等零售商表示，他們認真處理每起事件並向執法部門報告。沃爾瑪稱其與地方、州及聯邦調查人員保持合作。

聯邦調查局稱正與各州和地方執法官員協作，並呼籲公眾保持環境警覺，及時舉報可疑活動。

受影響地區警方表示正在調查這些威脅，但由於來電者使用屏蔽號碼難以追蹤。當局尚不清楚這些威脅是否屬於有組織行動，也無法確定來電者位置。警方稱目前單個門店最多隻收到一次威脅，部分來電者甚至未索要錢財。

執法官員強調應嚴肅對待每個威脅電話，企業不應支付錢財，店員應儘量獲取更多信息協助追蹤。有官員建議，熟悉店鋪佈局並觀察異常情況的員工能提供重要幫助。

食品貿易組織FMI行業關係副總裁道格·貝克表示，近期針對零售商的一系列炸彈威脅始於數月前，並在春季有所增加。他説，來電者索要的贖金從幾百美元到幾千美元不等，代表零售商、批發商和供應商的貿易組織已通知會員，並正在與當地聯邦調查局和國土安全調查局合作。

“這很具有破壞性，”貝克説，“如果我是一個零售商……我必須關閉商店，並呼叫執法部門。還要把顧客疏散出去。”

根據《華爾街日報》看到的一份最新備忘錄，全食超市建議各門店負責人在多個地區的幾家門店收到索要贖金的炸彈威脅後，與員工一起演練炸彈威脅應對程序。備忘錄稱，當門店收到索要贖金的炸彈威脅時，員工應立即向門店負責人報告，負責人會對門店進行排查，尋找可疑包裹。

全食超市表示，為了保護顧客和員工，不會公開其炸彈威脅應對程序，並稱公司是根據地方和聯邦執法機構的指導制定了這些程序。

5月，威斯康星州馬尼託沃克市的一家Meijer雜貨店接到炸彈威脅。警方通知了附近城鎮的執法部門，當天晚些時候，一名來電者向威斯康星州格拉夫頓市另一家Meijer門店（距離約一小時車程）發出類似威脅，要求支付5000美元的蘋果禮品卡。格拉夫頓警方表示，密爾沃基警察局的炸彈小組協助了對該地點的排查。

“當詐騙手段涉及有人試圖通過電話獲取錢財或禮品卡時，這很可能是一場騙局，”格拉夫頓村警察局公共信息官帕特里克·布洛克表示。

部分炸彈威脅事件並未涉及贖金要求。本月早些時候，塔吉特百貨在至少五個州的門店收到了與該零售商對LGBTQ議題立場相關的威脅。塔吉特表示經執法部門調查確認其門店安全無虞。

對零售商及其員工而言，炸彈威脅正與槍擊、盜竊等安全問題共同構成日益增多的安全挑戰。疫情期間，門店員工和管理者常被要求監督口罩佩戴，還需應對顧客因缺貨產生的憤怒情緒。部分行業高管指出，近年來盜賊行為愈發猖獗，促使企業增聘安保人員、鎖閉商品並調整營業時間。

明尼蘇達州Cub Foods超市的乳製品及冷凍區經理勞倫·布斯表示，近期遭遇的盜竊事件增多，去年還發生過店外槍擊及劫車事件。該店母公司聯合天然食品公司稱已於五月收到FMI關於炸彈威脅的指導文件，並表示將員工安全置於首位。

布斯稱其工會正在組建專注門店安全的員工團隊。“零售場所應是所有人的安全空間，”她強調道。

寫信給Jaewon Kang，郵箱：[email protected]

刊登於2023年6月26日印刷版，標題為“炸彈威脅騙局襲擊商店”。