ShipBob聘請前亞馬遜高管 將電商服務拓展至實體店 - 《華爾街日報》

位於伊利諾伊州西塞羅的ShipBob物流中心圖片來源：ShipBob隨着零售客户希望從現有門店處理更多線上訂單，電商物流服務商ShipBob正將其服務從倉庫延伸至實體店鋪。

該公司週二任命前亞馬遜物流高管梅麗莎·尼克為首任首席供應鏈官，領導一項旨在響應零售商利用實體店提升線上銷售利潤率的計劃。

尼克最近擔任亞馬遜北美客户履約副總裁，管理250多個物流中心的運營、規劃及工程團隊。她表示在ShipBob將專注於幫助零售商將庫存部署在離消費者最近的位置，以降低運輸成本、加快配送速度並通過多渠道完成訂單。

“不同商家對客户需求有着不同預期。“尼克表示。

對總部位於芝加哥的ShipBob而言，這意味着將其部分庫存管理和配送服務拓展至美國、加拿大、歐洲和澳大利亞的50個核心物流倉庫之外。

許多大型零售商正轉向利用實體店處理更多線上訂單，而非為電商購物和線下購物設置獨立配送渠道。梅西百貨、塔吉特和沃爾瑪等零售商已擴大對門店履約能力的投資，在降低運輸成本的同時加快訂單交付速度。

去年，塔吉特宣佈將推出更大規模的店鋪，為線上訂單配送提供更多空間，包括路邊自提和當日達服務。

然而，這種被稱為多渠道履單的策略使得商品管理更為複雜，對於庫存較少的小型零售商而言可能構成挑戰。

為中小企業提供履單服務的ShipBob公司專注於"根據商家需求有效分散庫存”，尼克表示。她指出，從門店直接發貨能加快配送速度，並降低物流成本，因為"無需支付長途卡車運輸的高昂費用”。

ShipBob表示，自2021年完成2億美元E輪融資後，其收入已增長逾一倍，估值突破10億美元，預計今年收入將超過5億美元。

聯繫記者莉茲·楊：[email protected]