Snap收入下滑 廣告業務重組進行中 - 《華爾街日報》

Snap的平均日活躍用户同比增長約14%，達到3.97億。圖片來源：法新社/蓋蒂圖片社Snap表示，前所未有的營收下滑已連續第二個季度持續，該公司正在數字廣告疲軟的情況下對其廣告平台進行改造，這給社交媒體行業帶來了壓力。此後，該公司股價大幅下挫。

Snapchat的母公司Snap是首家公佈季度業績的主要社交平台。該公司週二表示，第二季度銷售額同比下降4%，至11億美元，略高於FactSet調查分析師的預期。此前，該公司第一季度營收下降了7%，這是Snap上市以來的首次下滑。

Snap最新季度的淨虧損較上年同期收窄逾10%，至3.77億美元，也超出了分析師的預期。

Snap指出，其升級廣告平台和提升用户參與度的努力已出現初步改善跡象。該公司表示，第二季度活躍廣告商數量創下紀錄，平均日活躍用户同比增長約14%，達到3.97億。該公司去年6月推出的Snapchat+訂閲服務每月收費3.99美元，用户已超過400萬，分析師稱這增強了該應用的忠實用户基礎。

然而，由於未來前景持續不明朗，Snap表示本季度收入可能與去年第三季度持平或下降約5%。

Snap的股價在財報公佈後通常波動較大，週二盤後交易中下跌了19%。財報公佈前該股收於12.51美元，雖較去年低點上漲超60%，但仍遠低於兩年前83美元以上的峯值。

Snap一直面臨多重挑戰，包括蘋果公司隱私政策調整導致更難追蹤iPhone上某些廣告活動的效果及精準投放。同時Snap對廣告平台的改動也影響了部分客户的廣告銷售。

為應對銷售下滑，Snap已通過多項計劃加大力度，包括擴大創作者收益分成計劃並已初見成效。首席執行官埃文·斯皮格爾上月表示，自4月中旬向所有用户推出人工智能聊天機器人後，用户對該功能的接納有望提升廣告定向投放效果。

Snap稱，一季度受政策影響較大的北美頭部廣告主中，約半數在二季度已恢復或超過去年同期支出水平。

斯皮格爾週二與分析師的電話會議中表示，為打造差異化優勢，Snap將優先提供親友溝通平台，而非讓人陷入人氣競賽的社交媒體式功能。

“這確實是Snapchat提供的核心功能。只要我們能在這一優勢上發力，就能積累發展勢頭，”他説道。

Snap的季度財報通常能提前揭示社交媒體行業的趨勢，儘管其發展路徑與同行略有不同。Facebook和Instagram的母公司Meta Platforms預計將在週三公佈財報時報告約8%的收入增長。谷歌及YouTube的持有者Alphabet於週二公佈最新季度收入增長7%，而擁有社交媒體平台LinkedIn的微軟則表示收入提升了8%。

與其他試圖抵消蘋果政策變更對廣告業務影響的社交媒體平台類似，Snap也升級了機器學習模型並增加人工智能投入以優化定向廣告——該公司表示此舉已見效，年度活躍廣告主數量增長超20%。

有分析師指出，通過收集第一方數據為用户推送應用內其他板塊的精準內容，可能提升用户參與度並進而增加廣告點擊量，但這類效果需長期才能顯現。

“他們確實為長期成功奠定了基礎，我擔心的是短期表現，”研究機構Insider Intelligence分析師賈斯敏·恩伯格在週二財報發佈前表示。

梅根·博博羅斯基對本文亦有貢獻。

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