據《華爾街日報》報道,立法者稱Facebook Marketplace允許用户銷售被召回的嬰兒用品
Alyssa Lukpat
立法者表示,Meta在防止召回產品出現在Facebook Marketplace上做得不夠。圖片來源:josh edelson/Agence France-Presse/Getty Images一羣兩黨立法者在給Meta Platforms 的信中表示,該公司在防止用户在其Facebook Marketplace上銷售召回產品(包括致命的嬰兒用品)方面做得不夠。
四位國會議員上週致信Meta Platforms首席執行官馬克·扎克伯格,稱該公司的行為危及公共安全。信中表示,Meta似乎沒有針對多封信函和數千份聯邦要求下架召回產品列表的請求採取行動。
信中寫道:“Meta未能防止召回產品在其平台上發佈銷售,導致您的用户及其子女面臨購買和使用美國消費品安全委員會(CPSC)認定存在嚴重傷害和潛在死亡風險產品的危險。”
立法者在信中特別提到兩款在Facebook Marketplace上銷售的召回嬰兒產品:Fisher-Price Rock ’n Play Sleepers和Boppy Company的新生兒躺椅。根據CPSC的數據,這些產品共導致超過100名嬰兒死亡。
發出下架請求的美國消費品安全委員會(CPSC)於6月公開敦促賣家停止在電商平台銷售被召回的嬰兒用品。
該機構主席亞歷克斯·霍恩-薩里奇週二表示,篩選非法產品的責任不應由消費者承擔。
他説:“憑藉這些電商平台龐大的資源和影響力,他們完全有能力阻止被召回和違規產品上架。”
在線市場幾乎不受政府監管,這使得Meta等公司可以自行制定平台規則。作為最受歡迎的跳蚤市場式網站之一,Meta旗下的Facebook Marketplace表示禁止銷售槍支、毒品和召回產品等商品。然而,賣家仍能找到規避平台審核的方法。買賣雙方直接協商交易二手傢俱、電子產品等商品。
Meta發言人週二表示:“與其他交易平台一樣,Marketplace上確實存在故意或無意銷售召回商品的情況。我們嚴肅對待這個問題,一旦發現違規 listings 就會立即刪除。”
聯名信發起人之一、伊利諾伊州民主黨眾議員簡·夏科夫斯基週二指出,美國消費者在電商平台獲得的保護遠遠不足。
“我們縱容這些企業和平台銷售明知會造成嚴重甚至致命危險的商品,這簡直可恥。”沙科夫斯基表示。
沙科夫斯基稱,她和同事已向其他16家運營在線市場的公司發出警示信,要求其預防性下架召回商品。正在開拓美國電商業務的中國企業TikTok也收到了信函。
議員們指出,儘管Boppy公司的新生兒躺椅已被召回,但仍在Facebook Marketplace上架銷售。圖片來源:美國消費品安全委員會沙科夫斯基週二表示,Meta及其他公司尚未回信。議員們要求各公司在月底前提交詳細説明,闡述其下架召回商品的具體措施。
聯名信簽署者均來自國會能源與商業委員會,包括眾議員沙科夫斯基、凱茜·麥克莫里斯·羅傑斯(華盛頓州)、弗蘭克·帕隆(新澤西州)和格斯·比利拉基斯(佛羅里達州)。帕隆的代表未立即回應置評請求。
麥克莫里斯·羅傑斯週二強調:“為保障嬰幼兒安全,電商平台必須採取行動,確保已知危險商品及被召回或禁售的產品不在其平台上流通。”
比利拉基斯同日表示:“在線市場必須加大力度,防止召回商品在其平台重新上架銷售。”
寫信給Alyssa Lukpat,郵箱:[email protected]
刊登於2023年8月23日印刷版,標題為《Meta因上架召回嬰兒產品遭譴責》。