零售商對盜竊問題避而不談——《華爾街日報》

迪克體育用品公司、Foot Locker及其他零售商的股票本週遭遇拋售，因企業在消費者支出疲軟背景下報告盈利下降。但零售業高管們還指出另一個侵蝕利潤的趨勢：盜竊。

迪克體育用品公司CEO勞倫·霍巴特在週二財報電話會上表示，第二季度盈利受到"庫存縮水率上升、有組織零售犯罪及普遍盜竊行為影響，這是當前衝擊眾多零售商的日益嚴峻的問題"。該公司CFO補充稱，“事件數量及有組織零售犯罪的影響遠超我們預期”。

Foot Locker高管週三同樣指出庫存"縮水"現象持續加劇。塔吉特百貨CEO布萊恩·康奈爾上週表示"縮水率仍遠高於我們預期的長期可持續運營水平"，公司正面臨"不可接受的零售盜竊和有組織犯罪規模"。家得寶高管上週也預警盈利正承受"縮水壓力"，沃爾瑪高管同樣如此。其CFO指出"今年縮水率略有上升，去年就已呈增長趨勢"，並強調全國範圍內"縮水情況並不均衡"。CEO董明倫表示"需要採取行動保護民眾免受盜竊等犯罪侵害"。

縮水並非這些公司專用的委婉術語，而是涵蓋運輸途中貨值損失等情況的行業用語。但若直接使用"盜竊"而非委婉表述，將有助於公眾更清晰認識犯罪性盜竊的嚴重程度，或能為相關政策爭取政治支持。

由於加州一項實質上將盜竊金額低於950美元的行為非罪化的州法律，商店行竊在該州十分猖獗。這種現象在紐約、芝加哥和費城也屢見不鮮，這些地方所謂的無受害者犯罪很少受到執法打擊。一些城市的零售商現在不得不將牙膏和洗髮水等基本商品鎖起來，以防犯罪分子將貨架洗劫一空。

進步派出於對企業的敵意而忽視盜竊問題。但夫妻店同樣遭到掠奪，盜竊成本最終由消費者和員工承擔。現代企業文化怯於發表可能冒犯任何人的言論——顯然包括罪犯和有組織的盜竊團伙。現在是時候讓首席執行官和首席財務官們直言不諱了。

佛羅里達州坦帕市的迪克體育用品店。圖片來源：Octavio Jones/Getty Images載於2023年8月24日印刷版，標題為《零售商對直言不諱"畏縮不前"》。